La transformation RH axée sur les personnes optimise l’expérience des employés
des équipes des RH croient qu’elles offrent une expérience exemplaire aux employés.
des dirigeants des RH affirment que nous sommes dans un marché axé sur les candidats.
des cadres investissent dans l’agilité des RH, mais ont du mal à la soutenir.
des organisations prévoient de repenser leur fonction RH pour un impact plus important.
des cadres croient que les processus automatisés des RH créent un écart entre les RH et l’entreprise.
Défis liés à la stratégie des RH
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Votre fonction RH n’est pas directement alignée sur votre stratégie d’affaires.
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Les RH ne sont pas perçues comme offrant une valeur réelle aux candidats, aux employés, à la direction et à votre conseil d’administration.
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Votre organisation a du mal à améliorer les points de contact et les pratiques des RH.
Dans le nouveau monde du travail, il est temps de passer au modèle d’interaction ciblée
Au cours des dernières décennies, le modèle RH prédominant a été conçu autour de la perspective et des perceptions de l’organisation des RH, et son objectif principal était de se concentrer sur l’efficacité commerciale et les économies de coûts des dirigeants. De cette philosophie émergeait la trinité des partenaires d’affaires des RH, des centres d’excellence et des services partagés. Mais ce modèle opérationnel des RH à trois piliers prévalent n’a pas seulement réussi à atteindre l’avantage de coût souhaité; il a également créé une expérience candidat et employé fracturée.
Dans l’environnement de travail d’aujourd’hui, et pour être agiles et prêts à s’adapter à l’avenir du travail, les organisations doivent recentrer leur transformation des RH sur les interactions, en choisissant une approche de modèle d’interaction ciblée (TIM) avant de concevoir le modèle d’exploitation RH ciblée (TOM). Notre approche d’interaction ciblée repose sur une philosophie et une méthodologie de transformation des RH multidimensionnelles et centrées sur les personnes qui accordent à la fonction des RH une plus grande responsabilité que jamais, la plaçant ainsi à la table des cadres supérieurs pour créer la stratégie de l’organisation en matière de ressources humaines.
La stratégie RH réussie est axée sur les personnes, et non sur les organigrammes
Il est temps pour les RH de façonner l’avenir du travail en fournissant des conseils et des services pertinents qui s’alignent directement sur les stratégies commerciales et de personnel de votre organisation et les soutiennent. La bonne transformation des RH est le moteur de la stratégie organisationnelle et des priorités du personnel, et elle contribue à une véritable valeur commerciale.
L’approche de transformation des RH de Mercer utilise le modèle d’interaction ciblée pour créer l’organisation future autour de l’expérience des employés et de la stratégie d’affaires, en tirant parti des RH pour avoir une véritable fonction centrée sur les personnes. Le modèle d’interaction ciblée accorde une grande importance aux points de contact personnels et numériques exceptionnels, la satisfaction des employés étant la principale mesure de réussite.
En mettant l’accent sur l’expérience des employés, en s’appuyant sur les besoins des utilisateurs finaux (y compris les cadres supérieurs), la conception des RH prêtes pour l’avenir peut profiter à toute l’organisation, amener une meilleure façon de travailler et stimuler l’engagement des employés.
Modèle d’interaction ciblée (exemplaire)
Transformer les RH
Quatre dimensions de la réussite de la transformation des RH
Façonner les stratégies RH pour l’avenir
Accélérateur des RH
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Une stratégie d’intégration complète et une feuille de route des RH
Créez une vision claire de l’avenir pour décrire et exécuter votre stratégie RH qui peut transformer votre contenu, vos processus, votre organisation et votre technologie RH. -
Conception des processus RH, automatisation et simplification radicale
Créez une expérience exceptionnelle pour les employés autour de moments importants en examinant attentivement les attentes et les interactions des employés avec les RH et en rationalisant et en simplifiant les processus.
Rôles des RH : Tendance vers l’expérience des employés
- Les conseillers stratégiques des RH fournissent des renseignements aux cadres supérieurs sur la façon dont la main-d’œuvre soutient la stratégie d’affaires.
- Les experts en collaboration facilitent le flux d’information, de compétences et de capacités entre les populations de main-d’œuvre, aidant les employés à s’adapter au changement.
- Les concepteurs de l’expérience des employés créent des points de contact intuitifs et des parcours d’utilisateurs, souvent pour des personnes précises, comme les nouveaux employés ou les groupes d’affaires/fonctions.
- Les experts du Centre d’excellence conçoivent la philosophie mondiale des talents en partenariat avec la haute direction.
- Les experts du centre de compétences exécutent les processus des RH, comme l’acquisition de talents ou la mobilité, en harmonie avec les zones géographiques ou les secteurs d’activité.
- Les partenaires d’affaires des RH travaillent dans un micro-environnement pour soutenir les besoins opérationnels des RH d’un gestionnaire de personnes pivot.
- Les conseillers en services partagés des RH traitent des cas exceptionnels et des demandes spéciales qui vont au-delà des capacités numériques et automatisées.
Êtes-vous prêt à commencer votre parcours de transformation des RH?
Cadre de transformation des RH de Mercer
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Embarquez
- Commencez par un point de vue et une hypothèse.
- Convenez d’une vision de l’état futur.
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Découvrez
- Fournissez une base pour la transformation grâce à des perspectives et des références.
- Expliquez clairement le parcours de gestion du changement.
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Façonnez
- Créez des solutions audacieuses avec des résultats mesurables en fonction de la vision future.
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Menez le changement
- Offrir une valeur durable.
- Intégrez la transformation de RH dans le tissu de l'organisation