Leadership, stress et importance des soins personnels 

Vous vous sentez stressé par vos responsabilités de gestion? Si oui, vous n’êtes pas seul. Dans nos dernières normes, nous avons découvert que seulement 67 % des dirigeants et des gestionnaires pensent que le niveau de stress qu’ils ressentent au travail est gérable; l’autre tiers était incertain ou dépassé. Un pourcentage similaire a déclaré qu’ils avaient de la difficulté à maintenir l’équilibre travail-vie personnelle. Seulement la moitié des dirigeants et des gestionnaires estiment qu’ils ont suffisamment de temps pour faire un travail de qualité, et seulement 48 % estiment qu’ils peuvent se détacher du travail. Ces résultats suggèrent qu’entre un tiers et la moitié des dirigeants et des gestionnaires ont de la difficulté à faire face aux défis de leur travail.
Lorsqu’ils sont confrontés à des statistiques comme celles-ci, certains se contentent de soupirer : « Le stress fait partie du travail, n’est-ce pas? » D’après un corpus croissant de recherches, c’est une perspective dangereusement vaincue. Outre les risques pour la santé associés au stress, il y a un certain nombre de dynamiques de travail dysfonctionnelles qui peuvent émerger lorsque les dirigeants se sentent à court, épuisé, ou émotionnellement épuisés. Barbara Fredrickson, par exemple, a découvert que les émotions négatives peuvent piéger les gens dans un état d’esprit de fuite, de combat, ou paralysé ce qui limite leur capacité à penser de façon créative et à développer des solutions novatrices. Janne Skakon et ses collègues ont découvert que la façon dont les dirigeants font face à leur stress diminue, qui ont une incidence sur l’expérience de travail et les niveaux de stress de leurs employés. Et chez Mercer | Sirota, nous avons constaté que les gestionnaires dépassés sont beaucoup moins susceptibles de reconnaître et de féliciter leurs subordonnés directs.
Si vous êtes chroniquement stressé au travail, il est temps de cesser de croire au mythe que les dirigeants et les gestionnaires doivent être des martyrs désintéressés. Vous mettez en danger votre propre santé et votre propre bien-être, ainsi que l’efficacité et l’engagement de votre équipe. Au lieu de vous épuiser, commencez à élaborer une stratégie de soins personnels pour gérer les exigences de votre travail. Voici quatre étapes à prendre en considération :
  1. Reconnaître les signes avant-coureurs.
    L’épuisement professionnel, un état d’épuisement physique, mental et émotionnel souvent accompagné de doute et de cynisme, est un problème grave. Les chercheurs ont découvert que des périodes prolongées d’épuisement professionnel peuvent entraîner un certain nombre de problèmes de santé physique et mentale, y compris la dépression, l’anxiété, les maladies cardiaques, l’hypercholestérolémie, l’AVC et le diabète de type 2. L’épuisement professionnel peut se manifester de plusieurs façons, notamment par une augmentation de l’irritabilité, une diminution de la motivation, des changements dans les habitudes alimentaires ou de sommeil, ou des douleurs et des douleurs inexplicables. Si vous éprouvez un niveau de stress élevé au travail, remplissez une auto-évaluation comme celle-ci de la clinique Mayo pour évaluer votre état de santé actuel.
  2.  Reposez-vous et récupérez.
    Si vous constatez que vous souffrez d’épuisement professionnel, vous devez prendre des mesures immédiates pour obtenir de l’aide. Commencez par dire à quelqu’un ce que vous vivez. Parlez-en à votre patron, à un partenaire d’affaires des RH ou à un collègue. Si vous ne vous sentez pas à l’aise de parler à quelqu’un au travail, alors (a) réalisez que vous travaillez peut-être dans une organisation toxique qui n’est pas saine pour vous et (b) assurez-vous d’en informer votre famille, vos amis ou votre médecin. Si vous restez silencieux, votre épuisement pourrait entraîner l’isolement et aggraver vos problèmes. Après avoir partagé vos préoccupations, commencez à trouver des moyens de vous déconnecter du travail. Cessez de vérifier les courriels dès que vous vous réveillez. Évitez les réunions inutiles. Allégez votre charge. Prenez une journée de santé mentale. Si vous pouvez réduire vos heures ou prendre des vacances, faites-le. Trouvez des façons de vous reposer et de vous réinitialiser afin de pouvoir récupérer.
  3. Réfléchir et réorienter.

    Après avoir pris une certaine distance de votre expérience, il est temps de commencer à identifier les facteurs qui ont mené à votre épuisement professionnel. Commencez par réfléchir à l’échéancier des événements. Quand votre niveau de stress a-t-il commencé à augmenter? Que se passait-il au travail? En dehors du travail? Avez-vous déjà eu cette expérience ou est-ce la première fois que vous avez subi un épuisement professionnel? Ensuite, réfléchissez à la nature de votre stress. Comme vous l’avez probablement entendu, le stress n’est pas toujours mauvais. Les chercheurs ont découvert que le stress, le stress associé à l’atteinte d’un objectif important, est positivement lié à la satisfaction au travail. Le stress lié à l’indence, le stress associé aux obstacles qui nous empêchent d’accomplir le travail, est lié négativement à la satisfaction au travail. Si vous avez vécu une expérience d’épuisement professionnel, vous avez probablement dû faire face à beaucoup de stress lié aux obstacles. En gardant cela à l’esprit, pensez à la façon dont le travail est effectué dans votre organisation. Certains experts soutiennent que l’épuisement professionnel est le résultat du travail dans une organisation dysfonctionnelle. Enfin, tenez compte de votre personnalité, de vos valeurs et de vos attitudes envers le travail, votre organisation et votre travail. 

    Les chercheurs ont découvert que les personnes ayant certains traits de personnalité sont plus sujettes à l’épuisement professionnel. Grâce à ces réflexions, votre objectif est d’apprendre de votre expérience et d’acquérir des connaissances qui empêcheront les futurs épisodes d’épuisement professionnel.

  4. Devenez plus résilient.
    Si vous avez subi un épuisement professionnel, la bonne nouvelle est que vous pouvez utiliser cette expérience pour devenir une personne plus forte, plus sage et plus résiliente. Mais cela nécessitera un effort intentionnel de votre part et un engagement à prendre soin de vous. Lorsque vous concevez votre propre plan de soins personnels, réalisez qu’il existe plusieurs voies. Commencez par repenser votre approche de votre travail; vous devrez probablement changer certaines de vos habitudes de travail. Votre santé physique est essentielle : les chercheurs ont découvert que les dirigeants et les gestionnaires sont plus efficaces lorsqu’ils mangent bien, dorment bien et font de l’exercice. Votre point de vue mental est également important : La psychologue de Stanford Alia Crum a fait valoir que le stress peut être bon pour les dirigeants s’ils savent comment le gérer. Assurez-vous de tenir compte de votre réaction émotionnelle aux environs du travail et de la vie : de nouvelles recherches suggèrent que la flexibilité   psychologique et l’agilité émotionnelle peuvent faire de vous un leader plus efficace. Et au fur et à mesure que vous élaborez votre plan de soins personnels, assurez-vous d’adopter une approche holistique, en tenant compte de tous les aspects de votre identité et de ce qui est important pour vous : la recherche montre que votre vie spirituelle, ces aspects de votre vie qui offrent un sens, un but et une cohérence, peut aider à augmenter votre résilience.
En tenant compte de ces quatre étapes, n’oubliez pas ceci : si vous ne prenez pas soin de vous, vous ne serez pas en mesure de prendre soin de votre équipe, du moins pas à long terme. À un moment donné, votre patience, votre santé, votre énergie ou votre efficacité vous seront bénéfiques. Sans une stratégie de bien-être personnel, vous nuisez à vous-même, ainsi qu’aux personnes qui dépendent de vous.
À propos de l’auteur(s)
Patrick Hyland
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