Vous voulez être un meilleur gestionnaire? Cessez d’essayer de motiver vos employés 

L’engagement des employés est une priorité absolue dans de nombreuses organisations. "Comment pouvons-nous augmenter les niveaux de motivation?" "Que pouvons-nous faire pour que notre main-d’œuvre soit pleinement investie dans son travail et entièrement engagée envers l’organisation?" Voici quelques-unes des questions les plus courantes que nous entendons de la part de nos clients.

Selon nos données, la réponse peut être un peu surprenante pour de nombreux dirigeants et gestionnaires. Chaque année, nous menons des sondages auprès de plus d’un million d’employés dans le monde. Nos sondages couvrent l’ensemble du cycle de vie des employés, capturant les attitudes des employés de leur premier jour de travail jusqu’à leur dernier jour. Lorsque nous avons récemment suivi une cohorte de nouveaux employés au cours de leur première année pour l’un de nos clients, voici ce que nous avons trouvé.

Dans cette organisation, 9 employés sur 10 étaient motivés à aller au-delà des attentes après leur premier mois de travail. Mais à la fin de la première année, les niveaux de motivation avaient chuté à 75 %, une baisse notable de 16 %. Et ces résultats ne sont pas rares; nous voyons ce modèle de déclin dans la plupart des organisations que nous sondons. Dans certaines organisations, l’érosion de l’engagement est encore plus prononcée.

Chez Mercer | Sirota , nous pensons que ces conclusions devraient détourner certaines hypothèses de la direction .

Lorsque les dirigeants et les gestionnaires supposent que les employés sont difficiles à motiver, ils se concentrent sur les mauvaises choses. Au lieu de réaliser que le travail est intrinsèquement motivant pour de nombreuses personnes, ces dirigeants et gestionnaires mal guidés pensent que la récompense et la punition sont les seuls moyens d’amener les gens à travailler dur. Ils tombent dans le piège de la théorie X et surutilisent la carotte et le bâton pour faire avancer les choses.

Si vous êtes un dirigeant ou un gestionnaire qui tente de tirer le meilleur parti de vos subordonnés directs, voici quelques questions à considérer :

1. Lorsque vous examinez vos données d’engagement, quelles tendances trouvez-vous? Les niveaux d’engagement s’érodent-ils au fil du temps dans votre organisation ou restent-ils stables?
2. Croyez-vous que vos employés viennent au travail motivés? Ou ressentez-vous le besoin d’augmenter leur motivation?
3. Comment motivez-vous habituellement vos employés? Avez-vous tendance à utiliser des récompenses et des punitions extrinsèques? Ou vous concentrez-vous sur les motivations intrinsèques comme la reconnaissance, la valorisation et l’autonomie?
4. Quels aspects de l’environnement de travail peuvent démotiver vos employés? Quels aspects de votre style de leadership personnel peuvent démotiver vos employés?

Au fur et à mesure que vous explorez ces questions, la principale chose à laquelle il faut réfléchir est la suivante : votre approche de l’engagement des employés fonctionne-t-elle? Sinon, vous pourriez vous concentrer sur les mauvais leviers de motivation.