Risque culturel dans les fusions et acquisitions 

Après avoir analysé les données et accompagné nos clients à travers plus de 1 400 transactions chaque année nous constatons une tendance claire. La culture, laissée au hasard, a un potentiel important de faire dérailler les opérations après la fermeture. 

Bien que beaucoup considèrent la culture comme un « risque non financier », 30 % des transactions n’atteignent jamais les objectifs financiers en raison de problèmes culturels. Si ces risques opérationnels ne sont pas reconnus et traités, ils peuvent entraîner une faible productivité, une fuite de talents clés, une perturbation des clients et la destruction de la valeur. 

Il s’agit d’un guide pratique pour ceux qui naviguent dans les complexités culturelles d’une transaction. Il s’agit d’un écart intentionnel par rapport à la rhétorique purement universitaire commune autour de la culture en affaires. 

Cette recherche vous aidera à prioriser et à documenter le risque culturel, ainsi qu’à formuler un plan d’action clair pour générer de meilleurs rendements d’investissement. Ne vous méprenez pas, les gens sont le dénominateur commun qui favorise le succès des ententes et la valeur économique dans de vastes secteurs d’activité et de l’industrie. Cela est particulièrement vrai sur le marché actuel, où les acheteurs prennent un risque financier énorme et paient des sommes record pour conclure des transactions importantes. 

Cette recherche comprend les commentaires de 1 438 dirigeants d’entreprise, professionnels des RH, employés et conseillers sur les fusions et les acquisitions formés sur le terrain. Bien qu’il soit important de dissiper toute notion selon laquelle une formule de « culture idéale » existe, nos recherches montrent que la culture compte plus aujourd’hui que jamais au sein de fusions.

Les dirigeants prospères stimulent la valeur des transactions et obtiennent un avantage concurrentiel en tirant parti de la culture pour habiliter, mobiliser et dynamiser la main-d’œuvre.

Nous avons lancé notre série complète « M&A Readiness Research™ », qui porte sur les questions relatives aux personnes, afin de mieux comprendre les tendances émergentes du point de vue des négociateurs expérimentés.

L’objectif de cette recherche est de démystifier la culture des fusions et acquisitions ainsi que d’identifier des stratégies et des solutions pratiques pour couvrir le risque d’intégration lié à la culture. Nous avons pris le pouls de 1 438 intervenants impliqués dans les transactions, qui nous ont dit que la culture, laissée au hasard, a un risque important de faire dérailler le rendement opérationnel après la fermeture. Les intervenants de 54 pays qui ont participé à plus de 4 000 transactions au cours des 36 derniers mois sur les côtés achat et vente ont renforcé le fait que le dénominateur commun d’une valeur économique durable dans ce marché de vendeurs prolongés est le personnel. Les répondants à notre travail de recherche pour des entreprises employant plus de 43 millions de personnes. Nos chercheurs ont infiltré ces organisations pour connaitre les véritables expériences des employés, des chefs d'entreprise, des professionnels des RH et des conseillers en fusion et acquisition. Nous avons également examiné comment les différents groupes d’âge, les lieux géographiques, les secteurs d’activité et la taille des entreprises influençaient l’opinion des gens sur la culture. À partir de ces voix et de nos expériences, nous voyons un modèle clair émerger : La culture est impérative pour le succès des fusions et acquisitions.

La culture concerne les comportements individuels qui produisent des résultats commerciaux et la façon dont les facteurs opérationnels peuvent être utilisés pour renforcer ces comportements. L’alignement culturel est essentiel pour un changement organisationnel efficace dans les fusions et les acquisitions.

Une stratégie bien articulée permet des choix organisationnels plus efficaces. Les choix organisationnels comprennent la façon dont le travail est effectué, la façon dont les ressources sont structurées, ce qui est mesuré, la façon dont les talents sont sélectionnés, développés et récompensés et la façon dont les dirigeants favorisent une culture gagnante.