Nous constatons que de nombreuses personnes forment une relation différente avec leur travail et, par conséquent, avec leur employeur. Et ce changement fait en sorte que les organisations, les fonctions des RH et les dirigeants trouvent que les stratégies et les tactiques qu’ils avaient utilisées dans le passé sont peut-être moins efficaces qu’ils le voudraient.

De plus en plus, les conversations que nous avons, en particulier dans les secteurs des soins de santé, de l’hôtellerie et de la vente au détail, portent sur l’épuisement professionnel et la nature du travail. Et pour être francs, beaucoup d’employés nous disent que leur travail est horrible. Qu’ils se sentent vraiment mis au défi, qu’ils ont des niveaux de stress et d’épuisement professionnel très élevés et qu’ils ressentent de la frustration au quotidien. Nous commençons donc à voir certains employeurs dans ces espaces examiner vraiment la conception du travail et la façon dont le travail est effectué.

Les employeurs tentent toujours de réfléchir à ce à quoi ressemble la flexibilité et comment pouvons-nous l’étendre à notre main-d’œuvre horaire? Je connais une organisation qui cherchait vraiment à changer la dynamique de ses quarts de travail, et plutôt que d’avoir trois quarts de travail de huit heures, en regardant quelque chose comme quatre quarts de travail de six heures. Et aussi à la recherche d’autres moyens de rendre ces emplois horaires plus attrayants, ou d’être plus accommodants pour les travailleurs horaires.

Forcer les gens à retourner au bureau est très difficile. Vous devez donc trouver d’autres façons de créer ces expériences partagées, ces rituels, afin que les gens commencent à se sentir vraiment synchronisés. Et il pourrait s’agir d’être physiquement présent les uns avec les autres. Vous n’avez probablement pas besoin de le faire aussi souvent que vous le pensiez, mais il doit être là. Il doit être cohérent et vous devez comprendre l’objectif psychologique sous-jacent afin de pouvoir le faire efficacement.