Yeni bir dönem başlıyor
Geleceğe uygun çalışan dinleme
Önemli anlar için eyleme geçirilebilir içgörülerle dinlemeye daha akıllı bir yaklaşım. Güçlü dinleme araçlarını Mercer’in kapsamlı normatif veri tabanı, uyarlanabilir yaklaşım ve İK, ödül ve dönüşüm genelinde derin uzmanlığı ile birleştirerek çalışan deneyimini geliştirin.
Çalışanlarınız için önemli olan şeylerle bağlantıda kalın
İster Good Work, ister ödeme şeffaflığı veya sürdürülebilirlik ile ilgili sorunlar olsun, çalışanlar kendileri için önemli olan şeyler hakkında görüşlerini bulmuşlardır. Ve işverenlerin de sessizden aynı şekilde çıkmalarını beklerler.
İş gücü dinleme, bu diyaloğu açarak, işverenlerin çalışanlarıyla uyum içinde kalmasına, ilgi çekici çalışan deneyimleri yaratmasına ve iş gücüyle kasıtlı olarak etkileşim kurmasına yardımcı olur. Yine de çalışanların %42'si (2022'den bu yana iki katından fazla olan bir yüzde) ihtiyaçlarının karşılanmadığını söylüyor.
Kuruluşlar, dönüşüm için istek ve beceriyle katılımcı bir işgücünü beslemeye çalışıyor, ancak çalışanların %42'si işvereni ihtiyaçlarını karşılamıyor (2022'deki %19'dan önemli ölçüde daha kötü).
Karşılanmayan kalıcı ihtiyaçların ele alınması, çalışanların dinlemesiyle başlar. Ancak içgörüden eyleme geçmek, çalışan yolculuğu boyunca doğru bağlantıları kurmayı gerektirir. Ancak o zaman işverenler bulundukları yerde insanlarla tanışabilir ve gelecek için başarılı bir iş gücü oluşturabilir.
İşverenlerin karşı karşıya olduğu çalışan dinleme zorlukları:
- Düşük veya azalan çalışan bağlılığı düzeyleri
- Esnek çalışırken insanları üretken ve bağlantıda tutmak
- Çok fazla dinleme verisi var ancak net bir strateji yok
- İstenen etkiyi elde edemeyen çalışan yatırımları
- Eyleme geçirilebilir içgörülerin eksikliği
- Dinleme veya iyileştirme faaliyetlerine düşük katılım
- Dinleme faaliyetlerine engel olarak hareket eden verimsiz süreçler/teknoloji
- Yüksek katılım oranlarına çok fazla odaklanma nedeniyle düşük veri kalitesi
Geleceğe uygun dinleme ile çalışanların ilgisini çekmek:
Çalışanların stratejik iş önceliklerinizi dinlemesini uyumlu hale getirmek için çalışan deneyimi içgörülerini ve insan sermayesi metriklerini kullanarak insan davranışının temel etkenlerini ortaya çıkarın.
İnsanların istedikleri, istedikleri şeyle uyumlu olmayabilir. Çok yöntemli bir yaklaşım, iş gücü analitiklerini ve normatif verileri birleştirmek için geleneksel katılım anketlerini temel alarak bu sözle anlatılan boşluğu ele alır. Bu bütünsel veriler, çalışanlarınız için önemli olan şeylerle yakından bağlantıda kalmanızı sağlar.
Rakiplerinizin önüne geçmek için ihtiyacınız olan eyleme geçirilebilir içgörüleri elde edin. Çalışan dinleme araçlarının ve uzmanlarımızın desteğinin bir karışımı yoluyla geleceğin yeteneklerini çeken kalıcı bir kültür oluşturarak çalışan savunuculuğunu teşvik edin.
Mercer’in İK’nın derinliğini ve genişliğini kapsayan uzmanlık ağı ile sorunlu noktaları belirleyin ve çözün (yetenek, ödüller ve İK dönüşümü dahil).
Mercer’in çalışan dinleme çözümleri neden kullanılır?
Çok yöntemli çalışan dinleme ile iğneyi hareket ettirin
Yaklaşımımız, farklı dinleme araçları, dinleme sıklığı ve ölçeklenebilir bir stratejinin arkasındaki yönetişim dahil olmak üzere ayrıntılara yakın kalırken büyük resmi ön planda tutar. Bu konsept, uyarlanabilir ve esnek bir yaklaşım sürdürürken, iş önceliklerinin ve insanların ihtiyaçlarının gerçekliğine dayanır.
Çok yöntemli çalışan dinleme çerçevesi, dinleme stratejisinin iş öncelikleriyle nasıl uyumlu olduğunu keşfetmeye, bir yöntem tasarlamaya, bir programın parçası olarak geliştirmeye ve ölçülebilir eylemlerle uygulamaya koymaya dayanır.
Yaklaşım,
| Ortaya çıkan sorunları keşfetme | Daha derin analiz yapma | Ölçeklenebilir içgörüler elde etmek | Sabit kavramları ölçme |
|---|---|---|---|
| Zor sorunları ayırmak ve onları daha anlaşılır hale getirmek için ayrıntılı veriler. | Bir sorunun niteliğini ve nasıl ortaya çıktığını anlamak için derinlemesine analiz. | Bir sorunun yaygınlığını ve ne zaman ve nerede meydana geldiğini anlamak için veriler. | Açık bir taksonomi ile desteklenen, zaten aşina olduğunuz sorunları izlemek ve iyileştirmek. |
Mercer’in çalışan dinleme araçları
“DAHA AKILLI DINLEME” YAKLAŞIMI, DIŞ UZMANLIKLA DESTEKLENEN ÇOK YÖNTEMLI DINLEMEYI, BÜTÇELER KISITLI OLSA BILE, MAKSIMUM ETKI IÇIN BILINÇLI DINLEME BECERISI IÇIN KULLANIR.
-
Dijital odak gruplarıÖlçeklenebilir, açık ve etkileşimli diyalog yoluyla çok çeşitli konularda çalışanlarınızdan kitle kaynaklı içgörüler elde edin.
-
Çalışan anketleriKurumsal çalışan bağlılığı programlarından hedefli nabız anketlerine kadar çözümlerimiz, organizasyonel değişikliklerin etkisini ölçmekten ayrıntılı, stratejik analizler yapmaya kadar ihtiyaçlarınızı karşılamak için tasarlanmıştır. Uzmanlarımız teknolojiden bağımsızdır: Örneğin, teknoloji ortaklarımız Glint ve Qualtrics'in yanı sıra yetenek yaşam döngüsü ve EVP boyunca çok yöntemli dinlemeyi destekleyen kendi platformumuz için uygulamayı destekleyebilir ve tavsiyelerde bulunabiliriz.
-
Sürekli dinlemeTamamen yönetilen ve self servis platformlar için optimize edilmiş geçici anketler, yıllık sayım ve yinelenen nabızlar ve “önemli anlar” için dinleme programları ile çalışan deneyiminden yararlanın.
-
Tercih araştırmasıÇalışan değer önermesini geliştirmek ve kişiselleştirmek için çalışanlarınızın neye değer verdiğini -tercihlerini, önceliklerini ve beklentilerini- anlayın.
-
360 derece geri bildirimKöklü uzmanlıkla desteklenen zahmetsiz kullanımı deneyimleyin. İşlemeye uygun içgörüler, bireysel ve grup gelişimi için ileriye dönük yolu aydınlatır.
Satın alınacak ilgili ürünler
İlgili çözümler
İlgili içgörüler