İş gücü ve iş dayanıklılığı için riskleri yönetme 

Pandeminin zirvesinden ilerledikçe, çevresel, sosyal ve yönetişim sorunları (ESG) ilgi çeker  ve işletmeler yeni tedarik zinciri ve yetenek tehditleri ile karşı karşıya kalır. Kurumsal risk yönetimine (ERM ) yönelik daha geniş bir yaklaşımın parçası olarak insan risklerini yönetmek her zamankinden daha kritiktir. İK, risk yöneticileri ve C-suite, tehditlerin uygun şekilde tanımlanmasını, değerlendirilmesini ve azaltılmasını sağlamak için birlikte yakın  çalışmalıdır.

2022 Çalışan Riski Raporumuzda da kanıtlandığı üzere, bunu yanlış anlamanın sonuçları önemlidir. Şirketlerin karşılaştığı en büyük riskin siber güvenlik ve gizlilik, yönetim ve güvene dayalı ve yıkıcı kişisel yaşam olayları olduğunu gördük. 

Firmalar kendilerine şunları sormalıdır: “İnsanlara daha fazla güvenlik, esneklik ve daha iyi sağlık sunarken aynı zamanda maliyetleri düşürme, operasyonel aksamaları önleme ve likiditeyi artırma gibi iş zorluklarıyla da yüzleşebilir miyiz?”

Cevap evet ama sadece temelleri doğru anlayan ve güçlü ERM uygulamalarına sahip olmalarını sağlayan kuruluşlar için.

Çalışanlar ve müşteriler de dahil olmak üzere daha geniş paydaşlar arasında güven oluşturmak, yapbozun önemli bir parçasıdır. Daha geniş kapsamlı araştırmalarımız, pandemi sırasında işveren yanıtlarının personel duygularını etkilediğini göstermektedir. ESG sorunları konusunda artan bir farkındalık çağında, şirketler çalışanların, müşterilerin, yatırımcıların ve düzenleyicilerin güvenini kazanmak için daha fazla çalışmalıdır.

Günümüzde işletmelerin karşılaştığı en büyük risk siber güvenlik ve veri gizliliğidir. Bu, geçtiğimiz yıl içinde büyük kuruluşlarda meydana gelen jeopolitik manzara ve veri ihlalleri göz önüne alındığında şaşırtıcı değildir.

Küresel olarak iki numaralı risk, yönetim ve güvendir. Yan hak ve tazminat planlarını doğru, adil ve doğru bir şekilde verilen sözlere uygun olarak yönetememenin şirketleri kaygılandırdığı bir durumdur. Hatalar ve karşılanmamış yükümlülükler, düzenleyici eylem ve cezaların yanı sıra itibarın zarar görmesine yol açabilir.

Yıkıcı kişisel yaşam olayları üçüncü sıradaki küresel risktir, dördüncü sıra pandemiler ve diğer bulaşıcı sağlık koşullarıdır. Bu, iklim değişikliği, enflasyon/artan faiz oranları, pandemiler, durgunluk veya şiddet içeren çatışmadan kaynaklananlar dahil olmak üzere gelecekteki krizleri yönetmek için çalışan desteği ve diğer proaktif stratejilere olan ihtiyacı vurgulamaktadır.

İlk beş riski ortadan kaldırmak, işin değişen doğasıydı. Son iki yılda esnek çalışmanın gelişme derecesi, muayeneyi ve uygulamaların sıfırlanmasını gerektirir. Büyük İstifa ile firmalar, gelecekte çalışanları çekmek, elde tutmak ve katılımlarını sağlamak için bu yeni ortaya çıkan sorunu şimdi ele almalıdır.

Organizasyonel karmaşıklık, insan riskinin her sütunu için yüksek bir engeldir. İşletmeler büyümeye devam ettikçe ve geleneksel olarak silolanmış çalışma alanlarında tehditler mevcut oldukça, kuruluşlar belirli bir hafifletme çabasına sahip olmaktan kimin sorumlu olduğunu tanımlamakta zorlanıyor ve böylece ortaya çıkan riskleri yeterli şekilde ele almada boşluklara yol açıyor.

Bu nedenle İK ve risk yöneticileri birlikte çalışmalıdır. Neyse ki, 2022 İnsan Riski Raporu araştırması işletmelerin karşılaştığı en önemli sorunlar söz konusu olduğunda bu gruplar arasında güçlü bir uyum olduğunu gösteriyor. Şimdi, kuruluşlar bu uyumdan yararlanmalı ve risk tanımlama ve azaltma konusunda işbirliğini daha da geliştirmek için siloları parçalamaya devam etmelidir.

Kişisel davranışları değiştirmenin zorlukları da önemli bir engel olarak tanımlanır. Bu nedenle, bir ERM kültürü geliştirmek kritik önem taşır. Risk kültürü, ortak kurumsal değerler, tutumlar ve davranışlar temeli üzerine kuruludur ve görünür ve hesap verebilir liderlik, tüm personel tarafından paylaşılan sorumluluklar ve eylemlerle desteklenir. Riskler hem tehditleri hem de fırsatları ortaya çıkarır, bu nedenle tehditleri azaltan ve fırsatları alan etkili önlemlerin geliştirilmesine yardımcı olmak için çok disiplinli, bilinçli ve iyi koordine edilmiş bir yaklaşım gereklidir .

“Uyumluluk Yaşı” raporumuz, İK ekiplerinin %88'inin C-suite 3'ün faydalarına daha fazla katıldığını göstermektedir. Bu nedenle risk yöneticileri ve İK ekipleri disiplinlerini bir sonraki seviyeye taşımalıdır.