Inquérito Instantâneo de Competências: potencie a sua abordagem à gestão de talentos 

A quarta edição do programa anual da Mercer Inquérito instantâneo de competências A descreve como as estratégias de talentos que colocam as habilidades em primeiro lugar estão progredindo. A contratação com base em competências aumentou nos últimos anos e os anúncios de emprego são cada vez mais propensos a delinear as competências necessárias, além das responsabilidades, tarefas e qualificações tradicionais. Os candidatos também têm maior probabilidade de serem avaliados em relação às competências, em vez de simplesmente ao seu histórico profissional. Mas, quando se trata de incorporar verdadeiramente uma mentalidade de competências em primeiro lugar no processo de gestão de talentos, algumas empresas ainda estão a começar.

O jogo de competências está a avançar e, para muitas empresas, existem oportunidades de alavancar e lacunas para fechar. Vamos explorar as principais conclusões do Inquérito instantâneo de competências — especificamente como as empresas já estão a usar competências, os principais benefícios que estão a desfrutar e o que precisa de saber antes de avançar nesta jornada. 

Para as empresas que já adotaram uma abordagem de competências em primeiro lugar, é mais frequentemente aplicada ao desenvolvimento de carreira (72%), aquisição de talentos (69%) e gestão de desempenho (64%). No outro extremo da escala, os projetos e concertos (23%) e o design de trabalho (22%) são os menos propensos a utilizar a abordagem baseada em competências.

Isto pode dever-se ao facto de as três primeiras práticas serem fruta de baixo alcance, graças, em parte, à ativação de tecnologias como Workday, Degreed, Gloat e Eightfold, que têm funcionalidade de competências incorporadas. Estabelecer um mercado interno de talentos (para projetos) ou avaliar e redesenhar a natureza de cada trabalho dentro de uma organização (design de trabalho) pode ser um pouco mais simples, mas isso não significa que não sejam alcançáveis. 

As práticas baseadas em competências apoiadas por tecnologia e dados colocam as empresas em bom lugar para o futuro do trabalho, o que exige mais agilidade e previsão dos empregadores. Existem várias outras vantagens específicas para as empresas. De facto, as empresas relatam que as práticas baseadas em competências as beneficiam ao:

• Melhorar a atração e retenção de competências críticas
• Melhorar a produtividade da força de trabalho
• Melhorar a agilidade da força de trabalho
• Alargar os percursos de carreira e promover o desenvolvimento dos funcionários
• Incutir uma cultura de aprendizagem

A gestão de talentos baseada em competências também pode fornecer clareza em torno das expetativas do trabalho, alinhar melhor o talento com as mudanças na procura e melhorar a adaptabilidade (que é particularmente importante dada a forma como a automação e a IA estão configuradas para mudar os trabalhos).

Em comparação, menos empregadores estão a implementar programas de recompensas baseados em competências. Há aqui uma oportunidade inexplorada — uma que vem com muitos benefícios potenciais. Então, quais podem ser esses benefícios? 

As empresas que já implementaram programas de recompensas baseados em competências associam mais frequentemente competências técnicas ou difíceis a recompensas, seguidas de qualificações e certificações. Embora as competências não estejam definidas para substituir práticas padrão (como o desempenho individual), são cada vez mais alimentadas em processos de revisão de final de ano.

Ironicamente, habilidades. Mais especificamente, os líderes que responderam à Inquérito instantâneo de competências citou limitações na capacidade (ou capacidade) dos RH como a principal barreira para se tornar uma organização capacitada por competências. Demasiada mudança foi também uma preocupação, sugerindo que, para algumas empresas, os planos de transformação ainda podem parecer fora do alcance. Muitas vezes, isto é um sinal de que os ganhos a curto prazo têm de ser priorizados em áreas específicas de uma empresa, antes de as práticas de competências serem construídas de forma mais ampla.