Reimaginar a experiência e o engajamento do colaborador

O escopo da experiência do colaborador (EX) cresceu nos últimos anos. Não se trata mais apenas de engajamento no ambiente de trabalho, mas de prosperar em todos os aspectos da vida das pessoas. Os líderes de negócios e as equipes de RH desejam criar um ambiente onde os colaboradores possam prosperar, permanecer produtivos e engajados, ao mesmo tempo em que alcançam resultados de negócios. Não é de se admirar que a prioridade número um do RH seja aprimorar a EX e a Proposta de Valor ao Empregado (EVP).¹

As pessoas são a vantagem competitiva de uma empresa, e a experiência do funcionário é a forma de competir. Se a EX não se estabilizar em comparação com a promessa do empregador, os colaboradores se manifestarão sobre isso, com questões como trabalho flexível e bem-estar na vanguarda de suas mentes desde a pandemia. Uma EX vencedora garante que a proposta de valor esteja alinhada aos valores e necessidades dos funcionários e seja vivida no dia a dia. Criar esse ambiente exige manter-se intimamente conectado com o que importa para as pessoas. É por isso que ouvir os colaboradores de uma maneira mais direcionada e inteligente é a base de uma EX vencedora. Ela diferencia um empregador. Além de permitir que os líderes analisem o que seus funcionários dizem em comparação com o que fazem, permitindo que façam escolhas equilibradas entre os benefícios e oportunidades de seus investimentos. Dessa forma, podem criar experiências mais intencionais, otimizando tanto o impacto quanto os custos. 

^{1. Fonte: Mercer’s Tendências Globais de Talentos de 2024-2025.}