Modelos Operacionais de RH
Estamos enfrentando uma crise de talentos dentro do RH, mas os líderes estão preparados para essa transformação?
Muitos líderes de RH estão lutando para reorganizar e aprimorar suas equipes de RH devido às novas expectativas pós-pandemia. Navegar no mercado de trabalho e no ambiente econômico de hoje pode ser desafiador quando as estruturas operacionais de RH não atendem às crescentes necessidades da empresa.
Nessa pesquisa foi possível identificar os obstáculos e desafios que atrapalham o RH de ser mais estratégico, efetivo e viável em suas operações.
Os modelos operacionais de RH na América Latina
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Como o RH está estruturado hoje?
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Como estão organizados os BPs de RH, os COEs e os Serviços Compartilhados?
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Como está o uso da tecnologia no RH?
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O que diferencia as equipes de alto médio e baixo desempenho?
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Principais diretrizes para o RH em 2023: despesas, crescimento da equipe, novas competências, outsourcing.
Os obstáculos que impedem a progressão da transformação do RH nas organizações
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1. A não utilização plena do Modelo Federado:
- RHs de alta performance são mais propensos a ter todos os elementos do modelo federado e ser centralizados.
- 66% das empresas pesquisadas utilizam o Modelo Federado e destas apenas 37% operam com os 3 elementos.
- A não utilização plena do Modelo Federado torna o modelo operacional de RH ineficiente.
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2. A utilização limitada da tecnologia disponível hoje:
- Quase 65% dos líderes de RH não acham que o RH é atendido de forma adequada pela tecnologia – O RH ainda tem muito à evoluir em tecnologia;
- Menos que 20% possui e utiliza com frequência aplicativos móveis para gestores e funcionários acessarem o RH a qualquer hora, em qualquer lugar.
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3. A limitação de competências estratégicas nas equipes de RH:
- 64% dos BP´s de RH têm dificuldade em encontrar talentos internos com o nível de senioridade necessária para uma função sênior de BP de RH.
- Em relação ao perfil procurado, o desafio é ainda maior, pois apenas 33% contratam BPs de RH sêniores do mercado, com experiência em analytics ou consultoria de gestão.
Refletindo sobre como avançar e superar esses obstáculos:
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1. Modelo Federado RHs de alta performance são construídos a partir da JORNADA DO CLIENTE, operam no MODELO FEDERADO e têm como características principais:
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2. Tecnologia Integração de tecnologias, gestão de DADOS e utilização de IA/MACHINE LEARNING são fundamentais para o ganho de eficiência e agilidade no RH, afinal o papel estratégico do RH ainda não explora todo o seu potencial. |
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3. Competências Times de RH de alta performance são MULTIFUNCIONAIS, entendem do NEGÓCIO e trabalham como equipes ÁGEIS. |
Há muito o que fazer, e priorizar e construir um caminho que seja adequado ao momento e as demandas de cada organização é fundamental.
Líder de Transformação
Por dentro da visão estratégica do RH
Tem como prioridade prover uma experiência adequada aos funcionários da organização.
Tem como expectativa do negócio uma necessidade maior de apoio do RH aos gestores da organização.
Identificamos que o RH deve otimizar as interações e atuar como uma equipe de fato, estabelecendo e melhorando continuamente um modelo operacional de RH, sustentável e ágil, investindo nas pessoas para avaliar habilidades, criando carreiras mais adequadas dentro do RH e adotando um modelo de aprendizado contínuo que desenvolverá o talento de RH de dentro para fora.
Os líderes na América Latina, o mercado, as organizações e os negócios, estão em um momento de muita instabilidade e transformação. As questões relacionadas a pessoas se tornam cada dia mais críticas para a gestão e sucesso dos negócios e isto acaba levando à uma carga pesada de demandas para o RH - além de continuar entregando serviços com eficiência e qualidade que gerem satisfação e engajamento da força de trabalho, o RH participa cada vez mais das decisões e questões estratégicas das Organizações.
Como as organizações estão operando o RH
Global Products Leader, Analytics and Research, Mercer
Líder de Transformação, Mercer Brasil