Escuta eficaz dos funcionários

Quer você esteja realizando uma pesquisa anual de engajamento dos funcionários, explorando novos métodos de escuta ou tentando entender os dados de sistemas de escuta contínua, a Mercer tem a experiência para orientar você.

Desafios

  • Temos dificuldades para adotar o trabalho flexível.
  • Não temos certeza sobre os investimentos e metas necessários para requalificar o futuro.
  • Atualmente, nossa organização tem um foco limitado no bem-estar e na diversidade, equidade e inclusão dos funcionários.
  • A colaboração digital está longe de ser otimizada.

Sua falta de competências de escuta dos funcionários está criando um abismo?

61%

dos funcionários dizem que suas empresas garantem equidade nas decisões de remuneração/promoção.

34%

dos funcionários acreditam que a IA e a automação os substituirão nos próximos três anos.

63%

dos trabalhadores atualmente correm o risco de burnout.

63%

dos funcionários dizem que suas organizações não equilibram empatia e economia ao tomar decisões.

Como a Mercer pode ajudar você com a escuta dos funcionários

Nossas plataformas de escuta ativa podem ajudar você a obter insights de pessoas, desbloquear o desempenho e capacitar a mudança. Nossos serviços e programas oferecem a agilidade de que você precisa para se manter conectado com seu pessoal, juntamente com conteúdo rico e dados de benchmarking, geração de relatórios e análises em tempo real e planejamento de ação guiada. Você receberá:

  • Resultados em tempo real
    Mantenha-se conectado com os resultados da pesquisa ativa.
  • Análise de tendências em todas as pesquisas
    Dados centralizados significam que você pode explorar questões críticas de pessoal em todas as administrações e tipos de pesquisas.
  • Hot spots e destaques
    Relatórios inteligentes analisam e priorizam tendências significativas, itens de ação e áreas em toda a organização para destacar pontos fortes e oportunidades.
  • Respostas
    Consulte os dados de todas as maneiras necessárias para entender as causas raízes: filtrar, classificar, segmentar e aprofundar-se nos resultados da pesquisa.

Nossa abordagem à escuta dos funcionários

Trabalhamos com você desde a criação da estratégia até os insights. Eis aqui o que fazemos:

Criar e desenvolver

Desenvolvemos uma estratégia de escuta dos funcionários para atender às suas prioridades de negócios atuais e futuras, necessidades e tendências dos funcionários.

Aproveitar e ouvir

Criamos programas de pesquisa de funcionários personalizados para ajudar você a investigar tópicos críticos e identificar lacunas de experiência em sua força de trabalho.

Organizar e implementar

Implementamos nossos programas para incorporar os diferentes elementos do cenário de escuta da experiência do funcionário.

Conectar-se e mudar

Realizamos análises detalhadas de fontes de dados internas, externas e de experiência, integrando tudo em um sistema central de sensores de experiência do funcionário para conceber mudanças.

Obtenha insights de pessoas com soluções de escuta personalizadas

Vá além da pesquisa anual de engajamento dos funcionários e enriqueça a escuta dos funcionários com as soluções personalizadas da Mercer.
  • Grupos de foco digitais
    Colete insights do seu pessoal sobre uma ampla variedade de tópicos por meio de diálogos escalonáveis, abertos e interativos.
  • Pesquisas com funcionários
    De programas de engajamento dos funcionários empresariais a pesquisas pulse direcionadas, nossas soluções são criadas para atender às suas necessidades.
  • Escuta contínua
    Aproveite a experiência do funcionário com pesquisas ad hoc, seu censo anual, pesquisas pulse recorrentes e programas de escuta para “Moments That Matter”, tudo otimizado para plataformas totalmente gerenciadas e de autoatendimento.
  • Pesquisa de preferências
    Entenda o que seu pessoal valoriza (suas preferências, prioridades e expectativas) para aprimorar e personalizar a proposta de valor para o funcionário.
  • Feedback 360 graus
    Experimente uma implantação sem esforço, alimentada por uma experiência profunda. Insights práticos destacam o caminho a seguir para o desenvolvimento individual e em grupo.

Crie sua plataforma de pesquisa para oferecer o maior benefício para sua organização

Reúna todas as várias fontes de escuta para fornecer insights bem equilibrados.
Infográfico da grade de quatro vias de escuta dos funcionários
Medição de problemas emergentes Exploração profunda Insights escaláveis Conceitos estabelecidos de medição
Esses são problemas novos para nós e são difíceis de entender. Precisamos de dados mais detalhados sobre a natureza do problema e como ele é vivenciado pelas pessoas. Análise mais orientada por texto ou mais profunda para nos ajudar a entender como é o problema e como ele surge. Pesquisas para nos ajudar a entender a prevalência do problema que estamos medindo, quando e onde ele ocorre. Esses são problemas que sabemos que precisamos monitorar e melhorar. Temos uma taxonomia bem desenvolvida e uma compreensão do que estamos procurando.
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