Comment la culture d’entreprise a un impact sur la santé mentale en milieu de travail 

Se concentrer sur la culture d’entreprise vous aidera à vous attaquer aux causes profondes d’une mauvaise santé mentale au travail.

Notre étude Santé à la carte montre que les employés qui se sentent soutenus par leur employeur sont plus productifs, plus engagés et moins susceptibles de quitter leur emploi.

Malheureusement, ces dernières années ont eu un impact important sur la santé mentale au travail, tandis que les problèmes de santé mentale en dehors du travail, comme l’augmentation du coût de la vie, ont également un impact négatif.

17 % des gens se sentent maintenant très ou extrêmement stressés dans leur vie quotidienne. Un autre 32 % se sentent quelque peu stressés. Un quart des employés (24 %) se sentent moins bien financièrement et un sur cinq (20 %) se sent plus seul ou plus isolé qu'avant, ce qui fait des problèmes de santé mentale la principale cause d'absence et de présentéisme.

Une culture d’entreprise qui reconnaît ces pressions sur les employés peut atténuer les risques pour la santé mentale. Par exemple, une personne sur deux qui s'est sentie soutenue par son employeur pendant la pandémie a fait état d'une expérience plutôt positive, comparativement à seulement une personne sur quatre pour qui ce n'était pas le cas.

Pour créer une culture d’entreprise qui soutient la santé mentale en milieu de travail, il est essentiel d’adopter une approche intégrée. Au lieu d’aider les gens à se rétablir lorsqu’ils tombent malades, les employeurs doivent également les aider à rester en bonne santé. Pour ce faire, il faut examiner les problèmes sous-jacents qui favorisent une mauvaise santé mentale au sein de votre entreprise, puis mettre en place des solutions préventives pour créer une culture où les gens peuvent s’épanouir.

Une approche intégrée de la santé mentale en milieu de travail

Créez une culture d’entreprise où les gens peuvent s’épanouir grâce à un accès rapide aux soins en santé mentale et à l’aide pour rester en santé. Incluant le soutien préventif en matière de santé mentale au travail.

Catégories d'avantages sociaux liés à la santé mentale :

  • Prévention

  • Soutien au travail

  • Accès au traitement et couverture

  • Soutien en dehors du travail

La santé mentale en milieu de travail commence par le sommet 

On dit que lorsqu’une fleur ne fleurit pas, on corrige l’environnement dans laquelle elle pousse. Pour créer un environnement où les gens peuvent s’épanouir, vous devez envisager de créer un véritable changement de culture, en commençant par vous assurer que les gestionnaires savent comment concevoir le travail d’une manière qui permet à la santé mentale en milieu de travail de prospérer.

Six normes de gestion pour améliorer la santé mentale en milieu de travail

  • Demandes

    Les gens reçoivent un travail adéquat et atteignable en fonction de leurs capacités.
  • Contrôle

    Les individus ont leur mot à dire sur la façon dont ils font leur travail et leurs échéances.
  • Relations

    Les employés ont de bonnes relations de travail et se soutiennent mutuellement.
  • Rôle

    Ce que l'on attend des gens est clair et les règles du jeu ne changent pas.
  • Changement

    Le changement et le besoin de changement sont communiqués efficacement.
  • Soutien

    Les gestionnaires comprennent leur devoir de diligence et comment diriger les gens vers le soutien.

Pour voir si les normes sont mises en œuvre, mesurez l’impact des problèmes de santé mentale sur le bien-être, l’assiduité et la productivité.

Ces renseignements peuvent ensuite être utilisés pour éclairer les politiques en fonction des facteurs sous-jacents ayant une incidence sur votre main-d’œuvre.

Avantages sociaux liés à la santé mentale au travail pour créer une culture de bienveillance

En plus de régler les problèmes qui nuisent à la santé mentale au travail, il est également important d’examiner ce qui aide les gens à rester en santé.

Selon notre étude Santé à la carte sur les attentes des employés, trois employés sur cinq (60 %) affirment que le travail flexible est très important pour leur bien-être. Plus de la moitié (54 %) valorisent les politiques et les pratiques qui créent un environnement de travail sain et un fort sentiment de communauté (53 %). Une personne sur deux (50 %) veut du soutien en matière de santé mentale, de résilience et de relations personnelles.

Les solutions numériques contribuent également à accroître l’accès au soutien en santé mentale. Près de la moitié des employés (47 %) considèrent que l’occasion de discuter par vidéoclavardage avec un thérapeute est très précieuse. Le même pourcentage apprécie grandement les outils qui les aident à développer des compétences de pleine conscience et de résilience pour mieux faire face à la pression. 

Plus d’un tiers des employés (38 %) voient beaucoup de valeur dans l’accès à des conseils en santé mentale propulsés par l’intelligence artificielle (IA). Près de la moitié des employés considèrent que les groupes de soutien virtuels destinés aux personnes qui se sentent seules et isolées sont très utiles. 45 % des employés apprécient les outils qui offrent une formation sur la manière d'identifier et de soutenir les personnes confrontées à des problèmes de santé mentale. Par exemple, la formation des gestionnaires sur la santé mentale.

Dans l'ensemble, on a constaté que l'accès aux avantages sociaux liés à la santé mentale avait un impact positif sur le sentiment de soutien ressenti par les employés. Les deux tiers (64 %) des employés ayant accès à des avantages sociaux liés à la santé mentale se sentent très bien soutenus, comparativement à moins de la moitié (44 %) des employés qui n’en ont pas.

Parmi les employés qui ont accès à des avantages sociaux liés à la santé mentale par l’entremise de leur employeur :

64 %

des employés ayant accès à des avantages sociaux liés à la santé mentale déclarent se sentir très bien soutenus, comparativement à 44 % de ceux qui n'y ont pas accès.

42 %

des employés ayant accès à des avantages sociaux liés à la santé mentale disent qu'ils sont moins susceptibles de quitter l'entreprise, comparativement à 27 % de ceux qui n'y ont pas accès.

Créer un milieu de travail sécuritaire sur le plan psychologique

Pour améliorer la santé mentale en milieu de travail, il est essentiel de créer des cultures psychologiquement sécuritaires où les gens se sentent en sécurité au travail sans crainte de jugement.

Malheureusement, la stigmatisation qui entoure de nombreux problèmes, y compris la santé mentale, fait que beaucoup de gens ont l'impression de ne pas pouvoir se présenter au travail tels qu'ils sont.

De nombreux parents se sentent incapables de discuter de leurs engagements en matière de garde d'enfants et les jeunes travailleurs ont du mal à admettre qu'ils se sentent seuls. Alors que 79 % du personnel LGBTQ+ a connu une maladie mentale dont le travail était la cause ou le facteur, quatre personnes sur cinq (81 %) disent ne pas se sentir à l'aise pour discuter de leurs problèmes de santé mentale avec d'autres personnes.

Faire en sorte que les gens puissent être eux-mêmes au travail n'améliore pas seulement la santé mentale au travail, mais aussi la productivité. Une étude majeure menée par Google sur ce qui rendait certaines équipes plus efficaces que d’autres a montré que les équipes ayant une sécurité psychologique élevée dépassaient leurs objectifs de 17 % en moyenne. Bien que les personnes ayant une faible sécurité psychologique n’aient pas atteint leurs objectifs de 19 % en moyenne.

Les avantages sociaux inclusifs conçus pour normaliser les sujets tabous peuvent aider à ce sujet et faire en sorte que tous les employés se sentent valorisés. Vous aider à créer une main-d’œuvre plus diversifiée afin que vous puissiez mieux répondre aux besoins des nombreux clients qui font face à ces problèmes.

Étude de cas : Une entreprise de services professionnels s’attaque à la crise de la santé mentale

Lorsqu'une entreprise de services professionnels a observé une augmentation du nombre d'employés orientés vers des psychiatres et une augmentation de près de 2 % du nombre de demandes de remboursement de frais médicaux privés pour des problèmes de santé mentale, elle a voulu faire davantage pour comprendre et traiter les principaux risques pour la santé de son personnel.

Après avoir travaillé en partenariat avec Mercer pour examiner sa gestion de la santé mentale, l’entreprise a pu introduire une solution de cheminement psychologique. Cela dirige non seulement les gens vers des conseillers et des thérapeutes cognitivo-comportementaux sur place au besoin, mais fournit également des renseignements précieux sur l’environnement de travail et les défis inhérents à la santé mentale. Les parties prenantes discutent ensuite des données de résultats nouvellement établies lors d'appels réguliers afin d'identifier les moyens de créer une culture de la santé. 

Deux ans après la mise en œuvre, on constate une réduction de près de 10 % du nombre de demandes de remboursement de frais de santé mentale adressées au régime de soins de santé, une réduction de 13 % du coût total des demandes pour les employés et une réduction de 16 % du coût moyen des demandes. Les employés ayant besoin d'un soutien sont identifiés plus rapidement et une meilleure intégration des services a permis à l'entreprise de rentabiliser l'investissement réalisé dans le cheminement. 

Trois façons d’améliorer la santé mentale en milieu de travail

Examinez comment la santé mentale affecte la résilience de l’entreprise

Mettez en place des processus pour examiner comment la maladie mentale affecte la productivité, l'engagement et la sécurité de la résilience des entreprises. Utilisez ensuite les données pour identifier les priorités et l’analyse de rentabilité pour y remédier.

Créez une culture de gestion qui soutient la santé mentale

Attaquez-vous aux problèmes sous-jacents qui entraînent une mauvaise santé mentale au travail. Notamment en s'attaquant aux préjugés sur la santé mentale dans la culture, par le biais du leadership, de la communication et de la formation des gestionnaires.

Offrir divers programmes en santé mentale

Diversifiez vos programmes de santé mentale et votre couverture d’assurance pour soutenir ceux qui en ont le plus besoin. Au lieu d’offrir du soutien aux employés mieux rémunérés, concentrez-vous à la fois sur la prévention et la guérison.

Santé à la carte 2023. Avantages pour tous : Le secret d’une main-d’œuvre et d’une entreprise prospères.

Notre étude examine les opinions de plus de 17 000 employés à travers le monde, vous aidant à comprendre la vie et les priorités de votre main-d’œuvre; comment les dynamiser, les rassurer et les prendre en charge de la manière la plus pertinente, inspirant votre organisation à prospérer.
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