Personnalisation des avantages pour l’ensemble de la main-d’œuvre 

Cela représente une occasion importante d’améliorer le soutien offert aux employés qui ont récemment signalé une baisse de leur bien-être général. Plus précisément, le pourcentage d’employés qui se considèrent physiquement et mentalement bien a diminué de huit points de pourcentage, passant de 82 % en 2023 à 74 % cette année.

 

Les employeurs qui visent à soutenir l’ensemble de leur main-d’œuvre ont la chance d’améliorer la valeur et l’engagement des employés en alignant les avantages sociaux sur les besoins universels, comme les examens de santé, et les exigences plus personnalisées qui tiennent compte des circonstances et des réalités individuelles. Malheureusement, de nombreux régimes d’avantages sociaux conventionnels sont conçus autour du concept d’« employé moyen » et sont centrés sur les événements de la vie traditionnels.

 

Selon notre recherche, seulement 52 % des employés nés à l’étranger croient que leur employeur se soucie de leur santé et de leur bien-être, comparativement à 62 % de tous les répondants à l’échelle mondiale. Un peu moins des deux tiers (64 %) des employés LGBTQ+ déclarent être en bonne santé physique et mentale, soit moins que les 73 % chez les employés hétérosexuels. Les femmes signalent un mal-être physique et mental général plus faible, 71 % d’entre elles disant qu’elles se portent bien comparativement à 77 % des hommes. Les hommes signalent des emplois plus exigeants physiquement. Les mères monoparentale ne sont pas convaincues qu’elles peuvent se permettre des soins de santé.

 

Les travailleurs à faible revenu méritent une attention particulière; un tiers (33 %) des employés dont le revenu est inférieur à la médiane ont exprimé des préoccupations quant à l’abordabilité des soins, contre 15 % de ceux dont le revenu est supérieur à la médiane.

La conception traditionnelle des avantages a tendance à soutenir ceux qui sont au sommet de la pyramide. « Renversez la pyramide » en ouvrant l’admissibilité et en ajoutant de nouveaux avantages sociaux inclusifs pour les employés, ce qui vous permet de soutenir tous les employés. Notre rapport sur la santé à la demande 2025 fournit des exemples de la façon dont vous pouvez bonifier le soutient en santé à la partie de la main-d’œuvre qui n’est pas admissible à l’assurance médicale offerte par l’employeur. 

Dans le contexte des avantages sociaux des employés, il est essentiel de s’attaquer à la santé des femmes et des hommes, car chaque groupe fait face à des défis et à des préoccupations uniques en matière de santé. Nos  recherches sur la santé à la carte de 2025 ont révélé que les femmes signalent souvent un mal-être physique et mental général plus grand et font face à des insécurités financières en raison de leurs responsabilités en tant que proches-aidantes, tandis que les hommes sont plus susceptibles de rencontrer des problèmes liés à la santé mentale, à la toxicomanie et à la sécurité au travail. En reconnaissant et en répondant à ces besoins distincts, les employeurs peuvent créer un régime d’avantages sociaux plus inclusif et plus favorable qui améliore le bien-être général de leur main-d’œuvre.

Une autre façon de mieux répondre aux besoins des employés est d’introduire davantage de choix dans les avantages sociaux offerts. Bien que certains avantages sont appréciés par la plupart des employés, certains autres ne sont appréciés que par une mince partie de la population. Offrir un large éventail de soutien vous rend plus susceptible de répondre aux besoins de tout le monde. Les données concernant la valeur de la personnalisation des avantages sociaux sont convaincantes, les employés qui peuvent personnaliser leur avantages sociaux étant beaucoup plus susceptibles de sentir que leur employeur se soucie d’eux, que leurs avantages sociaux répondent à leurs besoins et que les avantages sociaux sont meilleurs que ceux offerts par d’autres.

Les avantages sociaux flexibles, qui permettent aux employés d’adapter les avantages sociaux à leurs besoins individuels, peuvent faire en sorte que les employés se sentent plus valorisés et soutenus. Il est peu probable que les employés profitent des programmes d’avantages sociaux s’ils ne connaissent pas ou ne comprennent pas leurs programmes, ce qui rend la communication et l’éducation avec les participants au régime essentielles. Notre recherche souligne l’importance d’utiliser diverses façons de communiquer, car différents groupes peuvent avoir des préférences distinctes. Par exemple, 73 % des générations Z seraient heureuses si leur employeur offrait un programme de communication aux collègues pour partager leurs histoires personnelles afin de promouvoir le bien-être (par rapport à 63 % des baby-boomers).

Communiquez avec un spécialiste 

Voyez comment les organisations qui font preuve de compassion ont l’avantage de renforcer la résilience et la prospérité de leur main-d’œuvre. Dans le rapport mondial Santé à la Carte 2025 de MMAS, nous examinons la pertinence et la valeur des avantages sociaux et la façon dont le fait d’être une organisation bienveillante inspire les travailleurs à prospérer.