Stratégie de rémunération globale | Santé et avantages sociaux

Élaborer une stratégie réussie en matière d’avantages sociaux 

18 octobre 2022

Les avantages sociaux des employés sont plus essentiels que jamais, il est donc primordial que vous disposiez de la bonne stratégie pour les mettre en œuvre et les gérer.

Les avantages sociaux permettent aux entreprises d'attirer et retenir les meilleurs talents, tout en soutenant le personnel dans les moments qui comptent le plus. En raison de l'évolution du monde du travail ces dernières années, les entreprises ont été contraintes de réévaluer leurs offres d'avantages sociaux pour s'assurer qu'elles sont adaptées aux besoins. Les dirigeants d’entreprise reconnaissent l’importance des avantages sociaux et de la technologie pour améliorer le bien-être, l’engagement et la loyauté des employés.

Il y a de nombreuses choses à prendre en compte lors de l’élaboration d’une stratégie réussie en matière d’avantages sociaux. Par exemple :

  • Une  variété d'avantages sociaux personnalisés est nécessaire pour répondre aux besoins individuels
  • La diversité, l’équité et l’inclusion doivent être prises en compte 
  • La technologie est essentielle pour offrir efficacement les avantages sociaux à l’échelle mondiale et locale
  • Les analyses sont essentielles pour redéfinir les récompenses et les avantages sociaux

Ici, nous examinons les moyens d’élaborer la meilleure stratégie en matière d’avantages sociaux pour votre entreprise.

Utiliser les analyses pour redéfinir les récompenses et les avantages sociaux

Si l'on considère que  l'équivalent de 20 % du salaire de base en moyenne est consacré aux avantages sociaux des employés, il est surprenant que cet investissement fasse encore l'objet de peu d'attention. Alors que de nombreux services, tels que les finances ou le marketing, ont recours aux analyses depuis un certain temps, 80 % des employeurs utilisent encore uniquement des feuilles de calcul pour analyser les données relatives aux avantages sociaux.

Il est impossible de tenter de rassembler, de normaliser et d'analyser efficacement les données relatives à des milliers d'employés dans le monde sans disposer d'outils d'analyse efficaces. Il est également plus probable que les décisions soient prises sur la base de données obsolètes ou qu'un seul point de défaillance fasse s'effondrer l'ensemble du système. De plus, il est difficile de s’assurer que les systèmes manuels demeurent conformes au RGPD, laissant les entreprises susceptibles de commettre des erreurs qui pourraient entraîner un énorme risque financier et de réputation.  

L’analyse doit appuyer chaque élément de votre stratégie en matière des RH et des avantages sociaux. Elle est inestimable pour suivre l'évolution des comportements en matière d'avantages sociaux des employés, par exemple, ce qui permet aux entreprises de rester adaptables et de maintenir la pertinence de leur offre. Par exemple, lorsque la pandémie COVID-19 de 2020 s'est installée, les entreprises dotées de cette capacité ont pu suivre les changements.

Dans ce nouveau contexte, les employeurs déjà dotés de capacités d'analyse ont été récompensés. Ces équipes RH ont pu voir en temps quasi réel comment les retombées de la pandémie ont affecté leur offre d'avantages sociaux et ont pu identifier les lacunes ou les succès qui sont apparus. 

Cette compréhension peut mener à des changements de stratégie, comme compléter leurs programmes de bien-être, avec des ateliers virtuels de nutrition ou des cours de cuisine, par exemple. Les analyses aident à surveiller l'utilisation du régime, permettant aux équipes RH d'évaluer si leurs avantages sociaux sont utilisés par leur personnel et s'ils offrent un bon retour sur investissement. 

Développer des avantages sociaux pour l'ère du télétravail

Au-delà de la gestion des problèmes immédiats de personnel que pose l'ère du télétravail, les équipes doivent veiller à garder une vision à long terme et à faire tout leur possible pour garder leurs meilleurs employés à bord. Pour cela, il faut créer une expérience intéressante et personnalisée pour les employés, où le développement, le bien-être et la pertinence sont prioritaires. 

Quatre priorités pour les équipes des RH à l’ère du télétravail

  1. Soyez clair sur votre engagement envers le bien-être
    En communiquant clairement sur la manière dont les employés peuvent obtenir de l'aide lorsqu'ils travaillent à distance et en expliquant ce qui leur est proposé, ils se sentiront plus appréciés et plus en sécurité au sein de leur entreprise.
  2. Compétences de démarrage
    Proposer des sessions de formation virtuelles et des cours en ligne peut contribuer à poursuivre - et même à faire progresser - le développement des employés, en préparant votre entreprise et vos employés à l'avenir du travail.
  3. Optimiser le télétravail
    Donnez aux gens les outils et la formation dont ils ont besoin pour faire leur travail de n'importe où et offrez des avantages sociaux qui contribuent à optimiser cette nouvelle expérience de l'employé. Cela les aidera à rester en relation avec leur entreprise.
  4. Tirer profit des données
    Les employeurs auront besoin d’un flux constant de données sur la façon dont les employés utilisent leurs avantages sociaux pour s’assurer que leur offre reste pertinente.
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Optimisation des avantages sociaux

Rapport 2021-2022 sur les tendances technologiques en matière d’avantages sociaux

Les entreprises, les équipes de RH et les avantages sociaux qu'elles offrent ont été mis à l'épreuve à plusieurs reprises dans notre monde du travail en constante évolution. Par conséquent, les avantages sociaux et la technologie utilisés pour les offrir ont alourdi l’agenda de l’entreprise. Découvrez en détail l’impact que cela a eu sur les avantages sociaux et les tendances technologiques.
En savoir plus dans notre rapport (en anglais)

Utiliser la technologie pour offrir des avantages sociaux à l’échelle mondiale

L’importance d’offrir une expérience employé uniforme à l’échelle mondiale a été la priorité numéro un des entreprises multinationales au cours des dernières années et a maintenant accrue dans le plan d'activités d'entreprise.

Le grand avantage de l'investissement dans la technologie des RH est que les employeurs ont été en mesure de faire pivoter leur offre d'avantages sociaux pour relever le défi sans précédent de garder les employés connectés, engagés et soutenus partout dans le monde.

La technologie fait partie intégrante du maintien de l'intérêt des employés pour leurs avantages sociaux, en leur permettant de les consulter et de les utiliser de n'importe quel endroit et à n'importe quel moment, ce qui apporte une réelle valeur ajoutée. Ce niveau de flexibilité était important avant la pandémie, mais il est devenu indispensable dans l'environnement de travail fortement dispersé d'aujourd'hui.

Comment créer une expérience d’avantages sociaux uniforme dans différents marchés

  1. Apprécier  et identifier les nuances locales. 
    Pour obtenir des avantages sociaux dans un pays donné, les équipes doivent comprendre les nuances locales, la législation locale et maintenir des relations concurrentielles avec les fournisseurs, parmi une foule d'autres questions complexes. Sans cette compréhension, il peut y avoir un obstacle à l’uniformité.
  2. Centraliser les systèmes des RH.
    Cela permet aux entreprises de partager, d’accéder et d’analyser rapidement et en toute sécurité les données des employés dans tous les pays, ce qui leur donne un aperçu plus précis de l’ensemble de leur offre mondiale.
  3. Utiliser des analyses pour identifier les points communs. 
    L’utilisation d’outils centralisés permet aux équipes des RH d’utiliser les mêmes mesures dans tous les emplacements, d’identifier et de partager les meilleures pratiques et de mettre à jour leur stratégie en fonction du rendement de chaque pays ou région.
Maintenant plus que jamais, il est primordial que les employeurs équilibrent les coûts, tout en s’assurant que tous les employés ressentent un sentiment de complicité et de soutien, ce qui les rendra fondamentalement heureux et engagés.
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