personne ne gagne un marathon en parlant 

Cinq façons pour les entreprises de franchir la ligne d’arrivée des actions

son article est apparu pour la première fois sur l’ordre du jour du Forum économique mondial le 8 mars 2021.

Les conversations sur ce que signifie être une organisation durable et responsable ont dominé les discussions en salle de conférence au cours de la dernière décennie. Et, bien que ces conversations aient été importantes, la pandémie de COVID-19 les a exposées à ce qu’elles étaient : parler. Bien que le discours et le débat soient essentiels au progrès, l’action l’est aussi. Il est temps de marcher, pas seulement de parler, sur la responsabilité collective d’atteindre l’équité entre les sexes.

Les manchettes récentes mettent en garde contre l’impact disproportionné des fermetures d’entreprises induites par la pandémie de COVID-19 sur les femmes : « La pandémie reculera les femmes de 10 ans en milieu de travail» et « Les femmes qui font preuve d’éthique ont été plus touchées par la COVID-19 que les hommes ». Pourtant, ce n’est que l’extrémité de la lance si vous considérez l’effet de la COVID-19 sur les groupes intersectionnels. Aujourd’hui, les taux de chômage pour les femmes noires et latines adultes aux États-Unis approchent de 9 % et de 10 % avec respect, comparativement à 6 % pour les hommes blancs, une situation qui augmente énergiquement l’écart en matière de santé et de protection du patrimoine, et qui freine les carrières et les occasions économiques d’une génération de femmes.

Occasions par des méthodes de travail numériques

La bonne nouvelle, c’est que la lumière sur ce sujet n’a jamais été aussi brillante et qu’elle éclaire les points forts des pratiques qui ont émergé de la crise. L’analyse de la DEI, l’analyse du flux de travail interne, l’éducation en matière de santé et de bien-être, la formation culturelle inclusive, etc. font toutes une différence. Mais c’est l’ouverture aux méthodes de travail numériques et aux occasions que les modalités de travail flexibles peuvent se permettre, ce qui pourrait tout simplement commencer à faire basculer l’équilibre.

Avant la COVID-19, 67 % des organisations à l’échelle mondiale offraient une variété d’ententes de travail flexibles, mais seulement 45 % ont déclaré qu’elles accordaient autant d’importance aux employés qui travaillent à distance, selon le rapport Mercer’s Let’s Get Real About Equality. En 2021, 52 % des organisations prévoient de réinventer la flexibilité comme élément central de leur programme de transformation (lié à faire des progrès sur la requalification). Pendant la pandémie, le pourcentage de travailleurs à distance a bondi à près des trois quarts de la main-d’œuvre totale et les estimations actuelles suggèrent que la plupart des entreprises adopteront un modèle hybride à l’avenir.

La solution est que pour les femmes et les mères qui travaillent, le passage d’une réponse à la pandémie à une réalité permanente nécessite une conception intentionnelle pour la rendre pratique. Le niveau élevé d’épuisement des employés – 45 % des organisations considèrent l’épuisement des employés comme l’obstacle aux efforts de transformation cette année – indique clairement que quelque chose ne fonctionne pas. Et cela exige non seulement une refonte du travail, mais aussi une refonte de la garde d’enfants, du soutien d’urgence, des centres de travail plus proches de la maison et une reconnaissance plus large des réseaux de soutien qui permettent aux femmes de contribuer à la main-d’œuvre.

Se soucier au-delà de sa carrière : Comment les organisations soutiennent les femmes dans la santé, le bien-être financier et la prestation de soins.

Image : Rapport de Mercer sur l’égalité

Malheureusement, ces modalités de travail flexible n’ont fait qu’élargir l’écart entre les personnes qui peuvent travailler à distance et celles qui ne le peuvent pas. Les groupes intersectionnels, encore une fois, se retrouvent du mauvais côté de l’équation, car ils sont plus susceptibles de travailler dans des rôles qui ne peuvent pas être effectués hors site ou qui n’ont pas l’équipement ou la tête et/ou l’espace de travail à exécuter. Pour uniformiser les règles du jeu, nous devrons remodeler le travail autour des tâches et remettre en question nos points de vue sur ce à quoi ressemble la flexibilité dans une myriade de professions différentes. Le passage aux structures basées sur les projets et aux marchés internes des talents est un pas en avant, prononçant une plus grande démocratisation des opportunités. La véritable accélération, cependant, ce sont les compétences.

Un passage à des pratiques de talents fondées sur les compétences a le potentiel d’être un nivelleur incroyable, changeant tout de la façon dont nous embauchons, développons, payons et promouvons les talents. Ce déménagement, à son tour, facilite l’offre de travail flexible, de travail partagé et d’élargir les possibilités à plus de travailleurs. Un meilleur accès aux talents et aux talents au-delà des murs de l’organisation offre l’une des rares occasions tangibles d’assurer la diversité cognitive et culturelle sur les projets critiques. Si vos équipes ne reflètent pas vos clients, il s’agit d’un risque.

Cinq façons d’atteindre l’équité entre les sexes

Étant donné que le travail flexible n’est pas offert à tout le monde, et qu’il n’est pas non plus une réponse à tous les obstacles à la création d’un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, les organisations doivent mâcher de la gomme et courir en même temps.
  1. Reconnaissez que les « femmes » ne sont pas un groupe homogène.
    Il est essentiel de faire face aux différences entre l’expérience d’une femme noire et celle d’une femme blanche. La transmission de données par des groupes intersectionnels s’avère essentielle pour comprendre l’impact des décisions en milieu de travail sur l’avenir, de la carrière à la santé et à la protection des régimes de retraite. La bonne nouvelle, c’est que l’analyse de l’équité salariale a quadruplé son utilisation depuis 2019. La mauvaise nouvelle est que seulement 15 % des entreprises ont évalué leurs données sur la main-d’œuvre par persona (p. ex., race, sexe, origine ethnique) pour comprendre comment différentes populations ont été touchées par la COVID-19 et, par la suite, éclairer les stratégies futures de la main-d’œuvre, selon l’étude Tendances mondiales en talents 2021 de Mercer.
  2. Demandez à vos employés ce qu’ils veulent et ce dont ils ont besoin.
    L’écoute des employés commence à profiter d’un achalandage grâce à une nouvelle technologie et à une ouverture accrue à la création conjointe. Il est plus facile que jamais d’interroger vos employés à distance et de recueillir des commentaires en temps réel, en direct et anonymes. Construire des avenirs efficaces pour vos travailleurs signifie comprendre leurs réalités et travailler sur les questions culturelles qui entravent leur développement. La culture « sans creux » de Novartis, par exemple, fait évoluer la façon dont les gestionnaires créent des cultures inclusives qui sont également propices à de nouvelles façons de travailler.
  3. Mesurez le succès de la requalification et du perfectionnement par leur équité.
    La pandémie de COVID-19, en plus du 4IR, a accéléré les changements dans les compétences requises. Si les préjugés cachés (et pas si cachés) d’aujourd’hui sont transformés en suppositions sur ce à quoi ressemble le succès, vos réalisations ressembleront à 2020, et non à 2030. La décision de GE de mettre l’analyse de la DEI sur les tableaux de bord de l’entreprise ainsi que les mesures de rendement envoie le signal fort que l’équilibre économique et l’empathie dans la prise de décision sont exactement la façon dont l’entreprise se fait.
  4. Soyez concret quant à l’égalité des chances en matière de développement de carrière et de croissance.
    Les cotes de rendement, les évaluations et l’exposition de la haute direction influencent toutes les voies vers le bien-être social, physique et financier. Il est essentiel de continuer à être vigilant quant aux préjugés dans les processus de gestion des talents et les données sur les talents, de l’embauche à la promotion. L’utilisation de l’embauche à distance « sans vidéo » et de conseils de carrière axés sur les données peut aider, mais la psychométrie et les logiciels de sélection des talents peuvent avoir des répercussions négatives sur les personnes ayant des antécédents scolaires diversifiés ou non traditionnels s’ils ne sont pas cochés.
  5. Offrir des avantages qui traitent des disparités pour les groupes sous-représentés. 
     L’identification des écarts entre les offres d’avantages sociaux et les besoins des employés (voir #2), ainsi que ceux qui ne correspondent pas aux valeurs organisationnelles, est la voie pour faire prospérer les gens aujourd’hui et demain. Pour assurer un rendement tant pour les employés que pour les employeurs, les entreprises doivent regarder au-delà des pratiques de tendance et comprendre ce qui compte pour leurs employés et comment leur mode de vie peut être mieux soutenu.

Sprinter le marathon

Nous parlons souvent de la façon dont l’atteinte de l’équité en milieu de travail est un marathon et non un sprint. Dans le monde bouleversé d’aujourd’hui, il est clair que nous devons maintenant sprinter dans le marathon pour poursuivre sur notre lancée l’an dernier. Bien qu’aucune solution ne puisse éradiquer des décennies d’inégalité et que le changement soit difficile (en le gérant encore plus), il est temps de transformer notre dialogue actif en action directive pour un changement tangible réel.
À propos de l’auteur(s)
Kate Bravery

Chef des & perspectives des solutions de conseil mondiales chez Mercer

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