Employeurs de Choix au Canada – Par Mercer 

Le monde du travail au Canada a continué d'évoluer en 2025, sous l’effet des changements dans la façon dont les gens perçoivent le travail, l'environnement de travail et la nature même de leurs rôles. Cette période de changement présente à la fois des défis et des opportunités pour les employeurs qui s'efforcent, dans certains cas, de réaligner leurs propositions de valeur pour les employés sur les attentes évolutives de leur main-d'œuvre. À travers tout ce changement, les Employeurs de Choix ont trouvé un moyen de favoriser un sentiment d'épanouissement et de mobilisation parmi les employés, et les avantages d'une main-d'œuvre mobilisée sont évidents : meilleur moral, taux de rétention amélioré, productivité accrue et avantage concurrentiel renforcé sur le marché.

Les pressions économiques restent également un catalyseur significatif du changement. Les préoccupations persistantes telles que l'inflation croissante, les taux d'intérêt plus élevés et l'augmentation des coûts continuent de peser sur les employeurs et les employés. Historiquement, les périodes d'incertitude économique ont entraîné des hausses globales de la mobilisation ; la récession de 2008-2009 et plus récemment pendant la pandémie de COVID-19 en 2020 ont toutes deux reflété cette tendance. Il est important de noter que pendant ces périodes, ces augmentations de la mobilisation ne se traduisent pas nécessairement par une augmentation de la productivité.

La recherche à venir de Mercer, intitulée « Inside Employee’s Minds 2025 », qui devrait être partagée publiquement début 2026, met en évidence le fait qu’au Canada, 40 % des travailleurs ont déclaré avoir dû réduire leurs dépenses discrétionnaires, et 30 % ont signalé avoir dû réduire ou même puiser dans leurs économies en raison d'une inflation toujours élevée. De plus, les travailleurs ont rapporté devoir faire plus avec moins de ressources : 21 % des employés ont déclaré faire face à des charges de travail accrues alors que les organisations réduisent les embauches ou procèdent à des licenciements. Ces réalités soulignent l'importance cruciale de la sécurité de l'emploi et du bien-être financier, qui, avec la charge de travail et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, restent des priorités majeures pour la main-d'œuvre actuelle. Dans un paysage marqué par la volatilité économique, l'instabilité géopolitique et les complexités introduites par les droits de douane, les organisations doivent donner la priorité à l'expérience des employés, celle-ci étant un élément essentiel de leur réussite.

Les avancées technologiques redéfinissent également l'expérience de travail. L'intelligence artificielle (IA) devient un outil central dans la manière dont les tâches sont effectuées avec près d'un employé sur quatre apprenant à utiliser les technologies d’IA, et les employeurs fournissant de plus en plus souvent l'accès à ces ressources et s'attendant à ce qu’elles soient adoptées. Bien que 53 % des employés reconnaissent que les nouvelles technologies augmentent leur efficacité, 36 % les trouvent frustrantes ou difficiles, et 47 % expriment des inquiétudes concernant la sécurité de l'emploi face à un changement technologique rapide. Pour naviguer avec succès dans ce paysage complexe, les employeurs doivent intégrer la technologie de manière réfléchie tout en offrant un soutien solide pour aider les employés à s'adapter.

Au milieu de ces changements permanents, de nombreux employés font part de sentiments mitigés quant à leur expérience de travail. Les données du Canada en 2025 révèlent que, bien que plus de 60 % des employés estiment être rémunérés de manière appropriée et que plus de 70 % soient fiers de leur organisation, les niveaux de mobilisation sont partagés, environ un employé sur trois étant démobilisé. Des éléments critiques tels que le sentiment d'appartenance et la motivation au travail sont en forte baisse par rapport aux années précédentes, soulignant le besoin urgent pour les employeurs de créer des environnements dans lesquels les employés se sentent valorisés, connectés et responsabilisés.

Une constante demeure : les organisations les plus performantes sont celles qui constituent une main-d’œuvre mobilisée, dynamique et productive. Pour y parvenir, il est essentiel de comprendre en profondeur les besoins des employés et de répondre à ces attentes en accord avec les objectifs stratégiques de l’organisation. Cet engagement à favoriser une main-d'œuvre mobilisée et responsabilisée est précisément ce que le programme de certification Employeurs de Choix au Canada – Par Mercer cherche à identifier et à célébrer. Ce programme de certification reconnaît les organisations qui démontrent une mobilisation des employés exceptionnelle, se distinguant ainsi de leurs pairs. Cette distinction repose sur la mesure la plus fiable qui soit : les commentaires et opinions directs de leurs employés.

Remarque : Cette certification n'est pas un jugement de MMC, Mercer ou de sa direction, mais le résultat spécifique de sondages sur l'expérience des employés, réalisés auprès des employés de l'organisation.

Alors que les employés pensent à l'avenir du travail, leur perspective est un mélange d'optimisme et d'incertitude. Beaucoup apprécient les opportunités offertes par la technologie et la flexibilité, mais les pressions économiques et les inquiétudes liées à la sécurité de l'emploi modèrent leur confiance. Cette dualité souligne le rôle crucial que jouent les organisations dans la création d'une expérience de travail positive et d'une promesse convaincante pour l'avenir. En comprenant les besoins des employés et en priorisant ce qui compte le plus pour eux, les organisations peuvent favoriser une main-d'œuvre plus mobilisée et motivée. Au-delà de la valeur pour les employés, un tel engagement apporte des avantages concrets pour les organisations, notamment un taux de rétention amélioré, une productivité accrue et un avantage concurrentiel renforcé sur un marché en évolution rapide. En fin de compte, les organisations qui investissent dans le renforcement de la confiance, de la connexion et de la responsabilisation seront les mieux placées pour prospérer aux côtés de leurs employés dans les années à venir.