分享我們的觀點

獨特的產業觀點,協助客戶應對各種挑戰,無論是轉型還是創造價值。

我們是誰

Mercer 的產業專家會持續評估市場挑戰與趨勢,提供全新觀點與創新方法,以便解決您最急迫的人才難題。我們的綜合經驗、產業洞見、全面性資料及分析能力,可以協助組織客製化其策略,以便達成其目標並實現成果。

我們的獨特優勢

30,000 人

分佈全球的客戶

140+

個國家

27

年經驗 

我們的業界

我們的團隊合作處理業界面臨的迫切問題,例如針對能源轉型和 ESG 對人力的影響進行規劃和籌備、透過重新設計獎酬理念和激勵方案推動效能改善、進行併購交易買賣雙方工作、為未來的業界商業模式識別和引進新型技能,以及提供解決方案以協助吸引、留任、發展和聘用多元化團隊。Mercer 能源顧問的合作對象包括貫穿能源價值鏈的逾 1,500 個當地、區域和全球客戶——涵蓋勘探與生產、油田服務與鑽探、中游、下游、化工、礦業、電力和可再生能源,以及能源交易,目的是共同建立有效的人力資本策略和解決方案。

認識我們的主管

Milan Taylor

合夥人、能源主管

Milan 在能源業界擁有逾十年的工作經驗,在多元人力資本領域(包括獎酬、主管薪酬、未來工作及彈性福利)提供諮詢服務和解決方案。Milan 創辦及推動發展許多已成立的 Mercer 能源論壇與網路,包括:(Mercer 非洲能源論壇、Mercer 中東能源論壇、Mercer 亞太能源論壇、Mercer 歐洲能源人力資源戰略網絡和歐洲可再生能源網絡)。這些對等網路全年定期召開會議,連結人力資源業界主管共同商討議題和提出務實的見解。

Milan 是 Mercer 新工作型態的能源業界主管,與能源價值鏈中各種組織的資深領導團隊合作,以更深入瞭解能源轉移與轉型、數位化、人工智慧和機器人對人力資本的影響。

Milan 還是世界經濟論壇關於為石油和天然氣工作的未來做準備的工作組之成員。

既然 Mercer 已經非常靈活地為我們持續交付專案。我們為何還要到別處尋求這些服務……?
大型國際油田服務公司人力資源長

人力因素是每家科技公司的成長引擎。Mercer 的科技業界專家和顧問與來自 2,500 多個極具創新性、高成長科技組織的主管合作,協助他們的員工提升實力,賦能其為客戶、組織、股東等推動業務成果。作為值得信賴的顧問,Mercer 的 Technology Vertical 為我們的客戶的業務和人力資源主管提供業界領先的洞見,使他們能夠塑造其獨特的業務和人力資本議程。這有助於我們的客戶預測和回應因業界相關巨變和競爭對手主導的顛覆威脅而產生的人員影響。

認識我們的主管

Ted Patchet

科技業界主管
Ted 是 Mercer 舊金山辦事處的合夥人暨資深客戶經理。他在戰略性業務規劃方面擁有逾 25 年的從業專知,曾與眾多業界的大型跨國組織合作。Ted 協調並領導 Mercer 的跨職能團隊,提供需求導向的人力資源和流程改進解決方案,涵蓋整體獎酬、退休和醫療保健策略、投資諮詢、人才管理、員工溝通與敬業度、人力規劃、併購,以及人力資源交付。
「我相信您的業界洞見為我們帶來了巨大價值。您讓我們瞭解到一些關於領先創科企業在市場中正採取何種行動的精彩事實,並為我們提供了極大幫助,不僅在於回顧我們做得好的方面,同時反思我們能夠共同改進的地方。非常感謝您協助我們開啟思維之旅。」
一家 Fortune 100 軟體跨國公司的北美人力資源處長

金融服務與保險 (FS&I) 業正經歷變革——無論參與通路為何,客戶能獲取更多資訊、擁有更高期望及期待獲得一致性體驗。Mercer 幫助銀行、保險公司、投資經理人、共同基金、對沖基金和其他金融服務公司解決他們極為緊迫的人員相關挑戰,涵蓋建立面向未來的人力整備以至重塑投資和退休效果,再到健康、福祉和福利計劃現代化。

認識我們的主管

Ross Baker

資深合夥人、全球金融服務與保險業主管
作為 Mercer 的全球金融服務與保險(FS&I)業主管,Ross 負責 Mercer 的金融服務與保險客戶組合的整體營運,並為業界輸送新的智力資本。任職期間,Ross 為客戶提供全球戰略觀點,幫助他們實現健康、財富和職涯目標。
我們的銀行需要專家對我們的集團健康和福利計畫修訂提供建議,以確保合規和實現我們員工群體的感知價值。Mercer 團隊投入時間瞭解了我們的優先任務,即員工及其家人的健康。年復一年,他們巧妙地提供了整體方法,設計出既遵循合規性和財務目標,同時將關愛員工作為我們指路明燈的計畫。感謝 Mercer。
區域銀行人力資源長

Mercer 的汽車產業實務為全球範圍內 275 多個組織提供戰略建議和支援。在我們的汽車產業社群中,我們擁有分佈於全球各個主要製造基地的專家。這支團隊監測電氣化、自動駕駛和移動等業界巨變的影響,以深入瞭解這些變化對吸引、留任和調動人才的影響。這些變化正劇烈影響所有汽車 OEM 廠商和供應商的人才策略,以及工廠和設備現代化過程中需要更多數位和技術導向員工的一般製造商。

認識我們的主管

Mike Ponicall

汽車業界主管
在 2009 年加入 Mercer 之前,Mike 是 Towers Perrin 的總經理,負責 Towers 分佈全球的所有市場。他在全球人力資源管理方面擁有逾 35 年的諮詢服務經驗,專注於全球員工福利設計和專屬融資。 
 Mercer 非常積極,始終為客戶尋求最具創新力和成本效能的解決方案。客戶的聲音對他們而言非常重要。
全球汽車供應商

市場、人口統計和生活方式推動力的轉變帶來的顛覆和不確定性,在醫療保健業界可能最為普遍。無論採用何種經濟和監管模式,當前世界各地的生產、交付、治療和支付體系的存續能力都面臨風險。Marsh McLennan 透過改善醫療保健成果和長期財務安全,幫助組織管理世界上最重要的資源——人力。Mercer 的健康照護者業界實務在人事策略、人力分析、組織結構、變革管理和獎酬諮詢方面表現優異,可為經歷當前劇烈轉型時期的健康照護者尋找最佳前進道路。鑒於醫療保健業界面臨的巨大挑戰,注重當下和短期變得無比重要。我們的優先任務是提供更佳的端對端策略計畫,以推動跨臨床、營運和人力資源職能的人力資本優化。

認識我們的專家

John Derse

健康照護者業界實務主管

John Derse 常駐北卡羅萊納州夏洛特,是 Mercer 的資深合夥人並領導 Mercer 的健康照護者業界實務。他的諮詢服務涉及人事策略,包括策略、協調/變革管理和人力分析及獎酬,為客戶提供有關設計、實施和營運人力資本和人力資源職能的端對端策略建議。  

John 的客戶包括部分位於南部和中西部的最大型醫療衛生系統和學術醫療中心。John 還與各組織合作,不斷參與面向眾多業界內廣泛客戶的創新工作,涵蓋金融服務、消費品、零售、製造和分銷,以及娛樂。John 已在 Mercer 任職超過 30 年。

 Mercer 帶來了豐富的專業知識,但更重要的是,我們之間建立了更深的信任關係,能夠敞開心扉溝通。由此,這種規模的專案會遇到的任何問題將得以解決。」
Nebraska Medicine 的人力資本長 Frank Venuto

不斷變化的商業環境和人力現狀帶來了獨特挑戰。Mercer 的零售業專家提供應對這些挑戰的洞見和經驗,幫助 600 多個組織重新構想工作環境,為數百萬員工及其社區創造更光明的未來。在一個已發生轉變的環境中向前邁進需要制定轉型方法。我們在零售業界的戰略夥伴關係可支援企業和人才議程圍繞未來價值創造進行協調。

認識我們的主管

David Kopsch

負責人、零售業處長
David 圍繞總體獎酬策略和組織設計等各種議題為零售業客戶制定策略和提供建議,以打造令人信服的員工體驗。除員工獎酬外,他還擁有其他方面的經驗,例如為全球性組織規劃業務重組和轉型、福利成效評估和組織流程優化等。在加入 Mercer 之前,David 曾擔任各種企業角色,包括一家跨國全通路零售公司的全球獎酬與人才流動總監,以及一家全球食品原料製造商的獎酬與人才流動主管。
 我們非常高興 Mercer 能夠成為我們重要的業務合作夥伴之一。  在過去令人難忘和充滿挑戰的時期,您一直伴我們左右,為我們提供資源、見解和解決方案。」
一家專業零售公司的人力資源/多元、平等與包容處處長
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