新篇章啟航
如何為跨世代職場量身打造福利方案
根據 《2025 職場健康福利需求調查》亞洲報告（Health on Demand 2025）顯示，自 2023 年以來，認為自己身心健康的員工比例下降了 10 個百分點。然而，僅有 64% 的員工認為公司提供的福利能真正滿足他們的需求。如何回應員工的多元需求，不僅是維持生產力的關鍵，也能有效提升員工價值感與工作投入度。
以下提供三個方向，幫助企業設計更貼近跨世代職場需求的員工福利策略。
設計讓所有員工受益的福利策略
翻轉金字塔（Flip the pyramid）
為了滿足跨世代員工的多元需求，企業可以考慮採用「翻轉金字塔」的設計思維。與其只針對金字塔頂端的員工提供完整福利，不如擴大適用範圍，增加包容性福利，讓所有員工都能受惠。
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由上而下（Top down）金字塔頂端的員工通常享有最多福利，而較弱勢的員工需求卻往往未被滿足。調查顯示，收入高於中位數的員工中仍有 9%無法享受任何公司福利，而中位數或以下收入員工的比例則高達 21%。
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由下而上（Bottom up）企業可以考慮為整體員工增加更多協助。
提供選擇性的員工福利方案
讓員工可以個別需求選擇福利，能有效提升他們對雇主的信任感與認同感。
儘管有些福利是大多數員工都希望獲得的，但也有部分福利是只有少數員工特別重視的。調查數據顯示，可以個人化選擇福利的員工，更容易感受到公司對他們的關心，這凸顯了個人化福利的重要價值。
彈性福利讓員工能依自己的需求調整福利方案，使他們感受到被重視與支持。然而，如果員工不了解或不熟悉公司提供的福利，他們很可能無法善加利用。
例如，75% 的嬰兒潮世代（Boomers）希望公司能提供同事分享個人故事的溝通管道，以促進身心健康，而 X 世代（Gen X）則為 69%。這顯示，針對不同世代採用多元溝通方式來介紹福利方案非常重要。
滿足個別需求
在傳統福利方案中，通常難以完整覆蓋員工的 個別需求。根據研究，職場中存在四大類需要特別關注的員工群體：
許多收入較低或基層員工可能不符合公司現有福利資格。雖然企業可能無法為每位員工提供完整福利，但仍可透過折扣、專屬消費帳戶或公司預付的醫療服務等方式，提供一定程度的支持，縮小福利差距。
男女員工面臨的健康挑戰並不相同，因此在設計福利時，納入性別專屬的健康需求特別重要。以女性為例，像是產前照護、財務健康支持等福利已被證實能帶來正面效果；但在男性部分，福利仍存在缺口，尤其是在自殺防治、預防性健康檢查，以及社群支持（避免孤獨感）等領域。企業若能針對這些議題重新檢視並擴充男性員工的健康福利，將有助於更全面地照顧所有員工。
在規劃福利時，企業可以善用數據與分析，深入了解不同員工族群的需求差異，並找出現行制度的不足。透過這些洞察，設計出更有彈性的選擇性福利，讓員工能依照自己的生活狀況與人生階段，自主調整最適合的方案。
在亞洲職場中，照顧者佔有相當比例，許多人屬於「三明治世代」，必須同時照顧長輩與子女。雖然多數照顧者自覺身心狀況尚可，但仍有一半擔憂財務壓力、工作穩定性與健康下滑，這些問題會顯著增加日常壓力。
企業可以依照照顧者在不同人生階段的需求，提供更具支持性的方案，例如：可負擔的優質長照或托育服務、彈性工時安排，或是將受扶養家屬納入福利範圍，幫助他們兼顧工作與家庭責任。
關懷員工的企業，才能激發員工茁壯成長
當企業展現對員工的真誠關懷時，不僅能夠建立具備韌性且充滿活力的團隊，更能打造一個讓員工安心投入、持續成長的工作環境。藉由設計符合需求的員工福利方案，企業能同時展現對員工的支持與重視，並有效提升 生產力、員工價值與工作投入度。
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