員工健康調查 | Health on Demand 2021 

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展現員工關懷的雇主具有優勢

我們最新的員工健康調查向全球超過 14,000 名員工展開詢問,問及雇主對他們的健康可能產生哪些正面影響。答案顯示了哪些健康福利對員工建立韌性和忠誠度最為重要。

對滿足員工需求的員工健康資源的需求日益增加,正推動著數位化福祉和自我照護解決方案的轉變。

員工現在希望得到的福利

就提供員工現在希望得到的福利而言,最重要的五大關鍵趨勢為:
  • 對重要時刻的支持

    透過全面福利,意味著四分之一的員工認為他們的疫情體驗是正面的,而沒有福利的員工中只有 11% 這樣認為。這有助於發揮以福利提高員工韌性的作用。
  • 實現醫療保健的數位存取

    受到十位想要使用數位健康解決方案的員工中的八位所重視,例如與醫生的視訊通話,以及幫助他們找到醫療保健支援和自我管理病症的健康應用程式。
  • 公平提供福利

    將是消除差距的必要條件,例如較低收入者更難取得福利。整體而言,24% 的員工表示,他們不確定自己是否能負擔所需的健康照護。 
  • 提供多元且有價值的福利

    令擁有福利資源最多樣化的員工離職的可能性降低了 35%,對於取得自己所需的醫療保健的信心提高 27%,而且活力提高了 11%。 
  • 投資心理健康

    每兩位員工中就有一位 (50%) 被視為極其重要或非常重要。四分之一 (24%) 的員工表示,他們比疫情前更差,五分之一 (20%) 的員工表示他們感到更加孤立。

員工健康調查結果

我們的 Health on Demand 調查詢問了員工如何重視不同類型的健康福利。

調查結果顯示,員工不僅希望在身體不適時獲得改善。他們也想要幫助保持健康。有關健康約診的彈性工作安排和休假已成為員工認為最有價值的福利,其次為尋找合適醫生或醫療護理的應用程式。

許多最有價值的員工健康資源在幾年前幾乎不被人所知,例如能夠與醫生或護士進行視訊聊天,以及幫助自我管理病症的應用程式。

在進行員工福利設計時,雇主需要納入更積極的福利項目,以幫助員工保持健康,所有福利均以數位方式交付。

與提供廣泛的健康福利相關的業務優勢包括忠誠度更高和充滿活力的團隊。擁有最多福利的員工表示,所擁有的福利使他們更不想搬到其他地方。(59% 的員工有此看法,相比之下擁有最低福利的員工則為 24%)。

員工心理健康調查結果

我們的  Health on Demand研究發現,員工在情緒健康方面面臨重大挑戰。將近四分之一的員工 (24%) 表示,他們的經濟狀況比疫情前差。五分之一 (20%) 的人表示他們感覺更加孤立。七分之一的受訪者感到工作與生活之間的均衡程度降低,十分之一的受訪者因為 COVID-19 疫情而喪親。 
24%

財務惡化

20%

孤獨且更加孤立

14%

工作與生活平衡下降

10%

因 COVID-19 而喪親

員工心理健康調查問題的回答發現,每兩名員工中就有一名感到壓力。然而,感受到雇主支持的員工變得感受非常高或極度壓力的可能性會減少 10%。 

令人驚訝的是,每兩名員工中就有一名 (50%) 表示投資心理健康福利極為重要或非常重要。隨著數位員工健康資源的利用率越來越高,其在減輕心理健康危機中發揮了重要作用,近半數的員工 (47%) 認為有機會與治療師進行視訊聊天非常重要。相同比例的員工 (47%) 非常重視可幫助他們建立正念和壓力韌性技巧,以應對壓力的工具。

應牢記在心的員工健康調查結果

最需要支援的員工獲得支援的可能性最低

女性和低收入工作者,包括許多關鍵工作人員,對他們能夠負擔所需醫療保健費用的信心最低。因此有意識地提供員工健康資源,透過滿足弱勢群體的需求來降低健康風險非常重要。

數位員工健康資源越來越受歡迎 

五分之四 (84%) 的員工計畫繼續使用遠距醫療,例如與醫師進行視訊通話。超過半數重視可幫助他們找到醫療照護和對病症的自我管理的應用程式,這意味著現代健康福利需要使用高品質的數位健康解決方案。

多元化且有價值的員工健康資源可提高忠誠度

員工健康資源越多,他們的忠誠度越高。59% 獲得多項健康福利的員工表示,他們不太可能搬到其他地方,而所獲得資源最少的員工只有 24% 這樣認為。
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