台灣員工敬業度調查研究白皮書 

2022-2023 美世全球人才趨勢研究從「重新定義相關性」、「建立合作關係」、「實現總體身心健康」、「培養就業能力」、「利用集體的能量」這五大視角去探討後疫情時代，人性化企業將如何崛起。其中雇主品牌是員工選擇加入公司最主要的原因，一家企業的聲譽對於吸引人才從未如此重要，但成為一家負責任的雇主並非易事。美世全球人才趨勢研究發現，人性化企業需要表達立場、體現自身的價值觀、遵循良好的工作標準，並持續蒐集員工的聲音，能順應趨勢作出調整的企業，將是從這場人才戰中勝出的關鍵。

企業愈發重視永續經營，從投資者、消費者、員工的關注，到各國政府制定推出的相關法規標準，都使企業在實踐ESG（環境Environment、社會Social、公司治理Governance）過程中更加重視透明、合規、道德與操守問題，以確保能夠長期穩健發展，對整體社會經濟環境創造正面影響。談到永續，不得不提「道瓊永續指數」The Dow Jones Sustainability Indices (DJSI)， 這個全球第一個追蹤企業社會責任指數，衡量各大國際知名企業在「經濟、社會、環境」等永續發展面向的表現，是目前國際間最具公信力的企業永續評比之一，亦為全球投資者、投資機構重要的參考指標。台灣企業自2017年起受「道瓊永續指數」提名，進而入選世界或新興市場指數的公司，每年以平均13%的幅度增長，至2022已有33家企業入選，意謂著這些台灣企業在永續經營上做出了卓越貢獻並獲得國際肯定與嘉獎，不僅有利於企業本身的品牌價值與形象提升，同時也供其他企業作為借鏡與啟發，共同促進台灣永續經營的進程。

建議企業應建構一套定期追蹤、蒐集員工聲音的系統與規劃，除了週期性的診斷組織現況外，中間有目的地瞭解特定族群的需求，滾動式作出彈性的調整，才能掌握具有經濟效益的投資，進而達到永續企業發展，實踐ESG的目標。

 

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