從哲學到當代研究:人們在技能導向組織能取得蓬勃發展 

Multi-ethnic business people clapping while sitting in auditorium during seminar. Professionals applauding in a launch event at convention center. 1166085452

在我們探討人類的蓬勃發展與組織成功的過程中,往往忽略了一個基本事實:技能發展不僅是跟習得能力有關,更是為了營造讓人生在世更有意義所需的條件。透過哲學洞見與當代組織研究,我們見識到了技能發展是如何型塑我們對世界的體驗並產生真正的影響。

技能的現象學

馬丁.海德格(Martin Heidegger)的哲學見解,尤其是由休伯特.德雷福斯(Hubert Dreyfus)所詮釋的內容,提供了一個深度視角,讓我們理解技能如何塑造我們對現實的體驗。當我們初次接觸某種工具或行為時,它對我們而言同時有熟悉感與陌生感—海德格將其稱為「顯現於前,還不熟悉的階段(present-at-hand)」 想像一下,有個新手駕駛需要時時刻刻思考每個動作,或是剛學琴的學生需要仔細擺放每根手指在琴鍵上。然而,當我們掌握這項技能時,將發生顯著的轉變。工具或技能將變的「得心應手(ready-to-hand)」,從我們的顯性意識中隱退,成為我們自身一部分的延伸。熟練的駕駛不再思考如何開車,而是像徒步般自然地在車流中穿梭;熟練的鋼琴家不再刻意擺放手指,而是透過身體直覺來表現音樂。

組織變革:以技能為核心

Ravin Jesuthasan 與其他美世專家指出,這種哲學理解與當代組織變革的趨勢緊密相連。Jesuthasan表示,我們正在見證一場從傳統的職位導向模式演進為技能導向組織的根本性變革,不僅是人力資源實務的改變,更是對於工作如何創造價值與意義的全新想像。

這種轉變中所隱含的關鍵面向包含:

  1. 技能即通貨:
    企業不再以固定的職位說明來管理人員,而是將技能視為工作的基本單位。這讓組織營運更流暢、更為靈活,讓人才能流動到最能創造價值的地方。
  2. 工作拆解:
    Jesuthasan 強調,組織正將傳統的工作拆解成不同的技能與任務,讓工作安排更有彈性與意義。
  3. 技能市場:
    進步的企業正在建立內部技能市場,讓員工能夠將自身能力應用於各種專案與挑戰,進而提升組織的適應力與個人意義。

從哲學到實踐

哲學洞見與組織實務的融合,我們開始理解為什麼技能能帶來價值與意義。當我們發展技能時,我們不再只是無助的旁觀者,而是成為有能力的行動者。在現代的技能導向組織中,我們可以跨越傳統角色邊界並作出貢獻。

技能讓我們能夠為組織與社會做出有意義的貢獻。美世的研究顯示,讓員工靈活應用自身技能的組織,能夠取得更高的投入程度與影響力。 

Jesuthasan 提倡的技能導向方法創造了發展的自然途徑。員工不再需要等待升遷機會,而是可以不斷擴展自身技能組合並提升自身影響力。

工作和未來的意義

美世的技能導向組織研究揭示了數個關於有意義工作未來的關鍵洞見,包括機會民主化、能力能靈活運用以及促進更多創新。

當組織將重點放在技能而非傳統學歷或職涯途徑時,便創造了更加包容、各領域人才輩出的環境。員工不再受限於部門或職位的轉換,因為比起工作年資,技能經驗更加重要。

技能導向組織在應對變化方面更具優勢。Jesuthasan 指出,這類組織能夠迅速重組自身能力,應對新挑戰,因為員工已經具備所需技能,不用像過去那般僅依職稱進行工作分配。當員工能夠跨越傳統邊界並運用自身技能時,組織將能夠提升創新能力與問題解決能力。

實務面影響

儘管如此,根據 美世2025年全球人才趨勢脈動調查,在亞洲僅有35%的受訪者(全球比例為35%)表示,他們已經開始透過技能發展來轉型為「技能驅動型組織」。

對於希望創造更有意義工作環境的組織而言,這項理解指出了幾個關鍵首要事項,包括建立讓技能在組織能見度更高且更容易取得的系統、營造持續學習並鼓勵技能發展的環境,以及讓員工能夠在最能創造價值與意義的地方運用自身技能。

這些要素可以在組織轉型為技能導向的過程中逐步落實,但必須獲得高階領導主管的認可,並清楚傳達給員工,以確保組織能夠蓬勃發展並獲得最大效益。 

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展望未來

隨著我們在日益複雜的世界中舉步維艱,這些哲學洞見與組織實務的整合愈發重要。美世所展望的技能導向組織不僅效率更高—以人為本的要素更多。美世營造了一個讓人們能夠發展與應用自身能力來產生實質意義與影響的環境。

工作的未來不是只有新科技或商業模式—而是創造一個讓人類技能得以蓬勃發展並產生價值的環境。當組織朝轉為技能導向時,不僅在改變工作的方式,也為人類的發展與貢獻創造新的可能性。

關於作者(們)
Lewis Garrad

Partner, Asia Career Practice Leader

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