透過 ESG 計分卡融入永續性 

隨著環境、社會及管治 (ESG) 永續發展從可有可無逐漸發展成為企業的關鍵組成部分，請記住，量化是解決問題的第一步。ESG 計分卡可以在整個組織中融入永續性指標，將策略目標轉化為個人責任。 

這一點非常關鍵，因為永續發展是企業中每個人的事情，但很少有組織將這項責任傳遞到執行領導之外。我們相信，只有當公司以永續發展為核心時，他們才有能力達成利害關係人期望的目標。這意味著將 ESG 融入計分卡，並讓各層級人員參與。

永續發展正在越來越多地推動客戶購買，員工在尋找具有強大 ESG 目標的組織，監管組織要求更高的公共透明度，投資者和代理顧問也在推動公司做得更多。

追求永續發展，不僅取悅持份者，也是對地球和人類的正確之舉。更重要的是，它可以提高銷售額、降低成本，並提升員工吸引力和留任率，這是人才短缺期間的關鍵優勢。

儘管接受 ESG 的好處，但大眾普遍認為組織做出正面改變的速度不夠快。如今，只有 25% 的高階主管表示，他們的公司在 ESG/永續性計畫方面有所進展。* 大多數組織都只做強制性的事，確保他們遵守 ESG 法規，但少數但成長中的公司希望產生更大的影響，而不是單純完成必要的薪酬透明度練習，他們積極努力實現內部薪資平等並改善多元化、平等和包容 （DEI） 計畫和措施。

建立正確的永續發展目標和激勵措施可能很困難。雖然超過 80% 的組織表示，他們專注於改善 DEI（社會永續發展的一個關鍵部分），但只有一半組織設定了正式的量化 DEI 目標和指標。雖然 ESG 的社會層面目前仍以之前佔據主要地位的環境為重點，但只有大約三分之一的高階主管在他們的個人計分卡上設定了與良好工作標準 (37%) 和 DEI (36%) 相關的目標。

* Mercer 2022 年 Global Talent Trends 報告。

對於處在 ESG 任何參與階段的組織，計分卡可以提供結果，引導領導者針對持份者參與、重點領域、結構和管治、資源管理以及指標和資金，做出更有意識的永續發展導向決策。專注於這些轉型組成部分有助於將永續發展融入領導力、人員實踐和營運中。

計分卡也可以解放以盈利能力和個人績效驅動的傳統激勵措施，根據更廣泛的因素建立預算，包括組織實現其 ESG 目標的能力。為此，ESG 目標也已開始由管理階層向下移動，影響通常不受這些目標影響的經理和員工。 

對於專注於循環經濟的組織，即減少材料使用、使用較少的資源為條件設計產品，以及回收使用過的產品以製造新材料和產品的組織，績效和薪酬結果可能與不同員工群體的 ESG 指標息息相關。

• 領導者可以從建立和傳達策略和理論基礎開始：循環經濟是 ESG 之中環境的重要組成部分，但對組織而言也是如此，因為它可節省成本、取悅客戶並吸引人才。
• 策略的執行延伸至產品經理，他們負責打造專為回收設計且與循環經濟目標高度一致的產品。
• 具有吸引力的薪酬方案可以激勵永續發展產品的銷售，以不斷增加此類產品在公司收入中的份額。 
• 隨著服務員工聯絡顧客以回收使用過的產品，他們也在其中發揮作用。