新篇章啟航
以整體獎酬與勞動力技能優化，迎戰成本上升浪潮
在亞洲各市場中，企業正面臨日益沉重的財務壓力，這些壓力可能阻礙組織的持續成長。主要驅動因素包括：
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醫療趨勢費率持續攀升在多個亞洲市場中，2024及2025年醫療趨勢費率預計將達到13%，超過通膨率的五倍以上。亞洲地區更被預測將成為全球醫療趨勢費率最高的區域。此一急速上升的趨勢，直接推高企業的醫療保健成本，對預算造成顯著壓力。
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薪資期望持續提高根據美世亞洲的2025年亞太整體獎酬趨勢與洞見網路研討會的資料，八成亞洲市場預期2026年績效薪資增幅將優於2025年，整體平均增幅約為4.7%。雖然成長幅度看似溫和，卻對企業在人才吸引與留任上的競爭力形成挑戰。此外，採用年齡為基礎的薪酬制度持續推升成本。例如，在南韓，年齡僅次於職等，為影響薪酬的第二大關鍵因素。
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高齡化勞動力 與人才梯隊縮減亞太地區為全球高齡化速度最快的區域，預計到2060年，全球65歲以上人口中有六成將集中於此。隨著年輕勞動力減少，無法有效替代退休人員，人才梯隊逐漸縮小。同時，技能落差擴大，導致關鍵專業人才流失。企業在爭奪稀缺人才時面臨更高成本，必須加大投入技能提升與培訓。若缺乏策略性人力資源規劃，這些挑戰將進一步壓縮預算，限制組織的成長潛力。
那麼，雇主該如何在維持競爭力與推動長期成長的同時，有效管理成本呢？
在成本與成長間取得平衡：整體獎酬轉型的兩大關鍵策略
1. 提供彈性且量身打造的福利方案
傳統一體適用的福利方案已難以滿足當今多世代勞動力的多元需求，尤其隨著員工優先事項隨時間演變更為明顯。不論是如職涯初期、中期或退休前期，根據不同人生階段提供靈活的福利，能顯著提升員工滿意度、投入度與留任率。針對性誘因，如健康促進計畫與照護支援服務，協助員工更有效管理個人生活狀況，促進工作與家庭需求的平衡。打造能回應多元需求的工作環境，不僅降低離職率與相關成本，更有助於培育穩定且具豐富經驗的勞動力。
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挑戰一家亞洲頂尖私人銀行面臨成本上升、福利使用率低落，以及員工對福利計畫價值感不足的問題。例如，年輕員工不僅關注重大疾病保障，更重視預防照護與健康促進。
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行動
該銀行與美世合作，採取以下措施：
- 檢視現有福利內容，重新設計靈活的福利方案，讓員工能自訂保障內容。
- 導入年度預算至靈活支出帳戶，用於個人健康與福祉支出。
- 推出針對成本驅動因素的健康講座。
- 將新福利投資重新導向至彈性支出帳戶。將新福利投資重新導向靈活支出帳戶，為年輕員工新增多種新類別的福利，無需為全體員工購買昂貴的保險產品。
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成果
導入靈活福利當年：
- 預期成本增幅較計畫與策略變更前降低5%。
- 超過半數員工主動選擇福利項目，展現對符合個人需求的新方案與系統的高度參與。
- 員工滿意度調查顯示，對銀行獎酬方案的滿意度提升5%。
透過將預算從昂貴且低利用率的方案轉向靈活、由員工主導的福利，該銀行提升了員工參與度，維持高風險群體的保障，並整體獲得更佳的投資回報。
以即時數據與洞察掌控成本
面對成本上升與員工需求變化，企業必須依靠完整且精準的福利數據與洞察，深入分析成本趨勢，並找出可提升效率的關鍵領域。透過Mercer BenefitsMonitor™，您能即時存取並比較各市場與產業的福利數據與趨勢，助力企業精準掌控成本，優化福利投資效益。
2. 將薪資以服務年資、技能與人生階段相結合
在當今瞬息萬變的商業環境中，傳統以年齡或年資為基礎的薪酬制度已不再適用。將薪酬與員工的技能、服務年資及人生階段相結合，有助於有效應對人才短缺問題，同時控制長期成本。此舉不僅降低招募與培訓成本，還能強化員工忠誠度與提升生產力，為企業創造顯的商業價值。
前瞻性企業正積極設計整體獎酬策略，以實現以下目標：
前瞻性企業正積極設計整體獎酬策略，以實現以下目標：
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促進持續技能提升投入並獎勵員工持續學習，縮小技能落差，減少外部招募需求，並打造具韌性的人才梯隊。
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針對不同人生階段設計獎酬方案提供如階段性退休（phased retirement）等彈性獎酬方案，降低離職率，留任經驗豐富的員工。
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建立以技能為導向的公平薪酬政策以透明且公平的薪酬架構獎勵關鍵技能，取代單純依賴年資，吸引並留住頂尖人才，推動企業持續成長。
一家擁有超過3,000名員工的新加坡頂尖科技公司與美世合作，成功將傳統的職位導向給薪模式轉型為技能導向，旨在推動員工技能培養與再造。美世協助設計全新評估框架，讓員工依據關鍵績效指標（KPI）與職能能力進行評估。KPI分數用以決定績效獎金，而職能評估則影響晉升、加薪及特殊薪資級距的資格。
該公司設立三個薪資區間：一般職位適用的基本薪資區間、針對利基科技技能如資料分析的加值薪資區間，以及針對關鍵技能如資安的高價薪資區間。這些薪資區間均以市場數據為基準，且只有展現實際職能能力的員工才能獲得加薪並晉升至更高薪資級距。
此技能導向給薪模式獎勵持續學習，將薪酬與績效及實際能力緊密連結，打造更具敏捷性與未來競爭力的勞動力。
這些案例顯示，量身打造且具包容性的整體獎酬方案能同時惠及企業與員工。此方案不僅強化人才吸引與留任能力，亦能有效控制成本、提升生產力，並推動業務成長，實現真正的雙贏局面。
為何選擇美世
美世擁有全球最大且最完整的勞動力獎酬資料庫。憑藉豐富的經驗與數據驅動的洞察，我們協助企業應對不斷變化的環境與勞動力挑戰，將僵化的年資制獎酬體系轉型為靈活且面向未來的架構。
*醫療趨勢率係指醫療計畫中每人年度理賠成本的年增率，受醫療通膨（相同服務或用品的單位成本上升）、治療方式偏向更昂貴選項、使用模式演變（如因心理健康意識提升而增加需求）及法規變動等因素影響。
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