2025美世台灣員工敬業度與員工體驗調查白皮書
06 11月 2025
隨著全球永續發展理念的推廣,企業經營已不再僅聚焦於環境保護與社會責任,內部員工體驗與組織健康更成為關鍵指標。自2025年起,台灣上市櫃公司治理評鑑將首次納入員工滿意度調查及持續改進機制,促使企業在管理上更注重人本關懷,並藉此提升整體競爭力與永續經營能力。
本次白皮書整合2018年至2024年台灣員工敬業度與體驗調查數據,深入分析台灣市場特有的趨勢與挑戰。透過全球治理視角與本地洞察,提供您精準的關鍵驅動因子分析,並結合實務行動計畫,協助您強化主管領導力、優化員工體驗,打造具韌性與競爭力的組織文化。
調查摘要與關鍵數據
4%↓
台灣員工敬業度自2018年以來下降4個百分點。
80%+
超過80%的員工認同主管給予有效指導與表揚,主管回饋與認可是台灣企業的優勢,助力提升員工動力與歸屬感。
62分
員工活力與歸屬感仍有明顯提升空間,尤其在員工在工作中的活力與熱情一題,分數僅為62分,在全亞太中為最低分。
員工敬業度調查不只是數字,更是企業與員工溝通的橋樑。
美世台灣人才業務副總經理
洞察台灣職場痛點,打造具韌性與成效的員工體驗關鍵要素
心理安全感不足是台灣企業普遍面臨的挑戰,許多員工因為擔心負面後果而不敢發聲,這不僅限制了創新,也影響團隊合作的效率。主管領導力方面,績效管理與公平評價仍有待加強,這使得員工對於工作表現的認同感降低。員工價值主張方面,工作意義與成就感的下降,提醒企業必須重新設計員工體驗,讓員工感受到工作的價值與成長機會。
全面提升員工敬業度與組織競爭力的五大策略:
- 精準掌握員工敬業度趨勢 ,洞察台灣獨特的員工需求與職場體驗。
- 診斷組織管理層效能 ,洞察關鍵領導力議題。
- 強化心理安全與開放溝通文化,加強員工傾聽策略,了解其真實心聲。
- 結合員工體驗與企業策略 ,提升員工認同感與工作成就感,促進組織整體績效。
- 提供系統化行動計畫指引 ,協助您將調查結果轉化為具體改善方案,持續優化人才管理。
美世專業解決方案
在當今快速變動的職場環境中,企業面臨著提升員工敬業度與優化員工體驗的多重挑戰。美世結合全球視野與在地洞察,提供專業且系統化的解決方案,協助企業精準掌握員工需求,打造具韌性與競爭力的組織文化。以下三大核心要素,涵蓋從數據分析到行動計畫的關鍵環節,協助企業系統性理解員工敬業度現況,並制定與執行有效的人才管理策略,支持組織持續優化員工體驗。
| 專業員工敬業度調查 | 整合式員工體驗設計 | 行動計畫制定與執行 |
| 透過關鍵驅動因子分析(Key Driver Analysis, KDA),精準找出影響敬業度的核心因素。 | 結合數據洞察與設計思維,打造以人為本的職場文化。 | 協助企業從調查結果轉化為具體行動,持續優化員工體驗。 |
2025年員工敬業度與體驗調查深入分析心理安全、主管領導力與員工活力等關鍵議題,支持企業持續優化人才管理。
立即下載白皮書 ,掌握最新洞察,助您打造永續人才生態系統。
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