接受變革：會持續下去 

根據 Mercer 的 2022 Global Talent Trends報告，今年有 97% 的組織預計會進行重大轉型，而有 85% 的公司正在跟其員工共同創造新員工體驗。

有效的變革管理有助於把焦慮不安轉換為讓人感覺更自然且例行的事項，其透過有目的且相互連結的變更體驗旅程，解決變更的邏輯與情感層面問題。接著再利用針對性介入方式，為組織帶來更高的員工投入度與採用度。

在 Mercer，我們相信個人並不會抗拒變革，而是抗拒被受改變。在開發變革管理方法時，必須聚焦於員工觀點。考慮週全的變革管理，可以對我們感受到威脅進行重新調整，並把焦點從挑戰轉移到機會，或者轉移到純粹接受變更創造的全新現實。