什麼是“好的工作”目標？為什麼組織應該關心？ 

人才短缺、勞動力市場緊張、通膨劇烈，以及許多產業部門的工會化復甦，都突顯出雇主和員工之間社會合約的大幅轉變。Mercer 的 2023 年全球人才趨勢報告指出，50% 的高層主管表示，啟用新的工作方式將是 2023 年恢復管理人力結構平衡的關鍵重點領域。

組織需要重新發明其主張和商業模式，以建立以勞動力為中心的企業和經濟可行性為中心，以實現未來的工作型態並保持對雇主的吸引力。

世界經濟論壇的良好工作框架，於 2022 年 5 月發佈，深入探討 "S" 在 ESG（環境、社會和企業治理）中的人力資本組成部分，並提供基礎。該架構為組織提供一個平衡的基線產品平台，並結合更具雄心和未來性的目標。

良好工作架構有五個總體目標，每個都有一個主要和三個次要目標。它還包含為每個目標定義的指標，組織可以使用這些指標以一致、標準和行業無關的方式進行自我衡量。

除了論壇網站上現在可用的指標外，目標設定指南還支援組織定義對他們希望推進的良好工作目標的承諾。還有關於報告工作的地點、時間和方式的指導。

作為聯合國永續發展目標第 8 目標的一部分，未來的良好和體面工作需要組織遵守人權，例如消除強迫勞動或童工，並解決以下問題：

聯合利華是一個組織的主要例子，它已經將未來的工作作為機會，而不是風險。它致力於確保其直接供應鏈中的員工贏得一隻活牛，例如：它有漸進的多元化、平等和包容性努力及其 U-work 計畫，這使合約工能夠獲得通常與永久性工作相關的福利，從而挑戰傳統的就業模式。

聯合利華並不孤單。Standard Chartered 嚴格努力識別其日落和日出技能，分別確定衰退和需要成長的角色，並提高技能或重新培訓員工，幫助員工過渡到新的機會。

Agility 的公平薪資承諾、HSBC 廣泛的包容計畫、施耐德電機努力改善員工的心理健康和整體福祉，以及更多計畫都是企業越來越意識到需要重新創造工作，才能更加公平、合乎道德和人性化的標語。

進一步的例子說明了快速變化的工作場所。成功的四天工作週試行、對遠端工作和立法的需求增加，以提供框架和相關權利，以及不斷增加的臨時工是表明正在變化的一些趨勢。

然而，工作模式的創新必須與福祉和包容工作相結合。根據 GTT 脈衝研究 2023，今天只有 56% 的員工表示，他們為所有人提供彈性工作，54% 的員工沒有計畫為 Gig 員工提供任何形式的工作保障。

世界經濟論壇的良好工作框架，於 2022 年 5 月發佈，深入探討 "S" 在 ESG（環境、社會和公司治理）中的人力資本組成部分，並提供基礎。該架構為組織提供一個平衡的基線產品平台，並結合更具雄心和未來性的目標。

那麼，員工想要什麼呢？ 在 Mercer 的 2022 年全球人才趨勢研究中，員工將工作安全、組織品牌或聲譽評為他們加入目前雇主的第二大原因（在疫情爆發前第九名）。

雖然組織的企業聲譽是許多因素的結果，但組織作為"一個好雇主"的聲譽在考慮就業時，在很大程度上取決於某人的想法，尤其是關於他們在幸福感、彈性工作、發展和包容性方面的良好記錄。

這種見解為雇主提供了巨大的機會，可以區分自己是合作夥伴，而不僅僅是雇主，並提高他們對未來員工的吸引力，同時改善現有員工的生活。構成良好工作和健康工作環境的因素是不斷變化的環境 – Mercer's The Truth About What Employees Want  研究顯示，生活工資是大多數員工希望公司做出承諾的主題，現在考慮生育權利。

良好工作架構提供標準指標，以衡量良好工作目標的進度，並針對這些目標設定和報告進行標準化，讓未來和目前的員工能夠評估組織，進而自信地做出更明智的決定。隨著生活成本的增加成為雇主和員工的首要考量，從上列長期、看似複雜的計畫中轉移重點，以平衡短期挑戰，例如負擔能力和加薪，是誘人的。

一級方程式賽車駕駛 Ayrton Senna 曾經說過"，在晴朗的天氣下，您不能超車 15 輛車...但是，您可以在下雨時超車。"該引述說明您可以如何在不利的情況下繁榮發展，對於希望領導包包的組織來說，是一個令人信服的理由，他們承諾要為所有人實現良好的工作。