2025年全球人才趨勢： 生成式AI是否真正提升員工生產力？ 

美世《2024年全球人才趨勢》（Global Talent Trends，GTT）報告指出亞洲職場因採用生成式AI而歷經快速發展，工作方式與整體職場體驗皆產生了根本性的轉變。然而，生成式AI是否真的如預期般提升了效率與生產力？

根據2024年GTT 報告的後續調查結果，我們發現61%的受訪者認為AI有助於提升工作效率，但僅有三分之一的企業實際採用生成式AI。

對於已經採用AI的企業來說，為了跟上技術發展，他們發現需要持續進行技能再造(Reskill)，其中有34%的企業更進一步發現，新興技術帶來對全新技能的需求，這顯示出明顯的落差—許多企業仍不清楚如何明確界定關鍵技能，以充分發揮人機協作潛力，並提升勞動生產力。

根據上述洞察，我們建議企業採取兩大關鍵行動，以利企業充分釋放人才潛能：

1. 重新設計工作，發揮AI潛力 
2. 培養關鍵技能，最大化勞動力潛能

與我們聯繫→ 

探索我們的關鍵解決方案，打造靈活且具競爭力的勞動力。

如果2024年是試探與探索之年，那麼2025年則必成為價值落實的一年。隨著各組織積極採納新技術，領導者必須將重新從成本最佳化轉向為所有利害關係人創造實質回報。在當前環境中，員工風險等同於企業風險，因此，在推動加速轉型的同時，務必同步提供正向的工作體驗。

組織的成功關鍵在於人機協作間的平衡，以人為本，並從將AI有效融入工作設計開始。其次，培養好奇心與持續學習的文化十分重要，這不僅有助於縮減技能落差，還能發揮員工的完整潛力。這種做法不僅能透過有意義的產出提升工作滿意度∕敬業度，還能讓組織靈活部署人才，把握市場機會，進而超越競爭對手。