Global mobilite teknolojisi ile uluslararası görevleri geliştirin 

Elinde bir akıllı telefon ve kulaklıkla büyük bir şehirde sokakta karşıdan karşıya geçen gülümseyen kadın.

Küresel görevler genişlerken, İK dönüşürken, kuruluşlar dijitalleşmeyi benimserken ve talep gören yetenekler olağanüstü bir çalışan deneyimi beklerken, mobilite teknolojisinin parlama zamanı geldi.

Trendlerin bir araya gelmesi sayesinde üst düzey mobilite yönetimi teknolojisi ihtiyacı artıyor: Daha fazla çalışan uzaktan çalışmayı bekliyor, görevler daha çeşitli ve karmaşık hale geliyor ve kuruluşlar önemli dijital dönüşümlerden ve İK dönüşümlerinden geçiyor; bunların tümü küresel sağlık krizi ile hızlandırıldı.

Yine de birçok kuruluş, küresel mobilite yönetiminin otomasyonu/dijitalleştirilmesi için stratejik bir vizyondan yoksundur.

Önde gelen kuruluşlar bu iğneyi hareket ettirmek için çalışıyor. Mobilite yönetimi teknolojisi, iş birliği yapmaya, veri alışverişinde bulunmaya, olumlu bir çalışan deneyimi yaratmaya, yatırım getirisini sağlamaya ve uyumluluk sorunlarını küresel ölçekte değerlendirmeye çalışan uluslararası İK ekipleri için artık sahip olunması gereken bir teknoloji değil. Bunun yerine, entegre mobilite araçları ve platformları, özellikle İK ekipleri bir kriz anında etkili bir şekilde çalışmanın önemini öğrenirken, bir cankurtaran halatı haline geliyor.

Merkezi olmayan ve uluslararası İK ekiplerinin ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanan yeni nesil teknoloji çözümleri, otomasyonun benimsenmesini hızlandırdı. Bunlara ücret paketleri oluşturmak için hesap makineleri, kapsamlı program yönetimi çözümleri ve uluslararası atananların yurt dışında çalışırken ve yaşarken başarılı olmalarına yardımcı olan eğitim araçları dahildir.

Mobilite teknolojisi yalnızca kuruluşlara ve İK'ya fayda sağlamakla kalmaz; atananlar da parmaklarının ucunda özelleştirilmiş deneyimleri tercih eder ve beklemeye başlar. Tüketiciler olarak, işleri hızlı, kolay ve görünür bir şekilde yapmak için teknolojiyi kullanarak yeni araçları her zamankinden daha hızlı benimsiyoruz. Ve uluslararası atanan kişiler de istisna değildir. 

İşin geleceği, yetenek mobilitesinin yeni bir geleceğini gerektiriyor

Bugün, uzun ve kısa vadeli görevler, kalıcı yer değiştirmeler (yerel ve uluslararası), sanal görevler, iş seyahati, yerel olarak işe alınan yabancı işçiler, çalışanların başlattığı taşınmalar, uzak ve esnek işçiler ve dünyaya menşe ülkelerine dönmeden seyahat eden “adaylar” görüyoruz. Yetenek için rekabetçi arayışta ve çalışan deneyimine üstünlük kazandıran kuruluşlar, çalışanların talep ettiği yeni bağımsızlık ve esnekliği sağlamalıdır.

Aynı zamanda, daha büyük bir mobilite popülasyonu ve daha karmaşık yetenek mobilite modelleri, uyum ve iş risklerini artırır. En basit haliyle bile, küresel bir mobilite programı yürütmek karmaşık bir iştir. Mobilite ekipleri, atananlar ve aileleri, dahili İK ekipleri ve hat yöneticileri, finans ve BT gibi kurumsal işlevler ve vergi ve göçmenlik uzmanları gibi harici satıcılar arasında koordinasyon sağlayarak birçok paydaşı yönetmelidir.

Global mobilite teknolojisinin üç yol gösterici ilkesi

Dijitalleştirilmiş bir küresel mobilite stratejisini kavramsallaştırmak için bu ilkeleri izleyin.  
  • Basitleştirme
    Süreçleri değerlendirin ve düzene koyun. Paydaşların mobilite programınızla nasıl etkileşime girdiğini değerlendirin: Yapmaları yeterince kolay mı?
  • Standardizasyon
    Dijitalleşme sırasında hız ve verimlilik elde etmek için nerede daha standart bir yaklaşım benimseyebileceğinizi belirleyin.
  • Yapı
    Gerekli olmayan süreçleri azaltın. Dijitalleşme ile gereksiz olabilecek süreçler hakkında yansıtıcı ve dürüst olun.

Eskisiyle dışarı, yenisiyle içeri

Kuruluşlar, yurt dışındaki işgücünü çeşitli şekillerde yönetir. Birçoğu, İK'nın Excel elektronik tabloları ve kelime işlemli şablonlar aracılığıyla verileri girip hesapladığı, bilgi ve onay toplamak için yöneticiler ve atananlar arasında dosyaları e-postayla gönderip aldığı geleneksel manuel süreci hâlâ takip ediyor. Ancak tabii ki bu yaklaşım zaman alıcıdır ve hataya açıktır.

Diğerleri, sağlam ve entegre bir sistemin gücünden tam olarak yararlanmadan parçasal mobilite teknolojisini benimsemeye başlıyor. Örneğin, bazı manuel süreçleri koruyabilirler veya veri tabanlarını, hesap makinelerini, çalışan web sitelerini ve izleme araçlarını uyumlu, toplu veriler üreten kapsamlı bir pakete bağlayamayabilirler.

Kuruluşlar yoğun iş gücü gerektiren manuel süreçlerden hızlı ve verimli teknolojiye ne zaman geçiyor? Kapsamlı dijitalleşme ve dönüşüm girişimlerinin dışında, değişim genellikle mobilite teknolojisini benimsemenin katalizörüdür. Örneğin, küresel atama iş yükü, bunu ele almak için mevcut personelden daha ağır basabilir. Bir şirket satın alma işlemi, uluslararası çalışan havuzunu önemli ölçüde genişletebilir. Veya yeni bir lider işe dahil olabilir ve iş gücünün bu önemli kısmını yönetmek için teknolojiyi benimseme konusunda daha fazla isteklilik sağlayabilir.

Başlatıcılar, harekete geçmeleri gerektiğinde mobilite platformundan bildirimler alabilir; örneğin, maliyetleri veya anlaşmaları onaylamak için. Kullanıcılar, yer değiştirme süreci üzerinde görünürlüğe sahiptir ve süreçteki her adımın kime ait olduğunu bilir. Yönetim açısından bakıldığında platform, iş yükü üzerinde daha fazla görünürlük ve mükemmel raporlama özellikleri sunar.

Mobilite teknolojisi trendleri

Birçok işveren hala manuel süreçlere güvense de çalışmalarımızda mobilite teknolojisinin kullanımında yukarı yönlü bir eğilim görülmektedir. Pandemiden önce başladı ve küresel sağlık krizi ile hızlandırıldı, bu da kuruluşları çalışanlarının nerede olduğu konusunda güvenilir bir nabza sahip olmaya ve dijitalleşmenin gerekli olduğu yerleri ortaya çıkararak eskiden farklı şekilde çalışan programları incelemeye zorladı. 
This chart is unable to display due to Privacy Settings.
The chart could not be loaded because the Privacy Settings are disabled. Under the "Manage Cookies" option in the footer, accept the “Functional cookies” and refresh the page to allow the chart to display.

Şirketler atamaları ve ilgili maliyetlerini izlemek ve yönetmek için hangi araçları kullanır?

Grafik: Anket katılımcılarının soruya nasıl yanıt verdiğini gösteren bir pasta grafik:

  • Diğer: %5,9
  • Şirket içi uygulama: %12,9
  • Harici satıcı yazılımı: %28
  • Çoğunlukla Excel ve Word: %53,4

Kaynak: 2019 Mercer Mobilite Organizasyonu ve Dönüşüm Anketi

Çalışanlar daha fazla esnekliğe yöneliyor. Çalışmanın geleceğinin  ... olduğunu söylüyorlar.

%41

Teknoloji — yapay zekanın öngörücü gücü ve otomasyonun verimliliği ile insan yaratıcılığını bir araya getirir

%35

 Nerede çalışırsam çalışayım kariyerimde başarılı olmak

%30

Bağımsız olmak — İstediğim yerde, istediğim zaman, istediğim kişi için çalışırım.

Paydaşlar için olağanüstü deneyimler

Genel olarak, mobilite teknolojisi tüm kullanıcılara zaman kazandıran, kullanıcı dostu, stressiz bir deneyim sunmak üzere tasarlanmıştır. Teknoloji yükseltmesinin özellikle yöneticilerinize, İK'ya ve atananlara nasıl fayda sağlayabileceğini buradan öğrenebilirsiniz.

Yöneticiler

Yöneticiler, dinamik raporlama panoları ve canlı görünürlük ile şeffaflık ve kontrol sunan özel bir portala erişerek mobilite popülasyonunu ve programını sorunsuz bir şekilde denetlemelerine, yatırım getirisini izlemelerine ve birkaç tıklamayla yeni hareketler başlatmalarına olanak tanır.

İK analistleri

Analistler, merkezi hesaplayıcıları ve verileri kullanarak hızlı ve kolay bir şekilde doğru, kusursuz maaş paketleri hazırlayabilir, dijital onayları ve çalışan belgelerini toplayabilir (artık e-postalara dosya eklemeden), maliyetleri izleyebilir ve bordro talimatları oluşturabilir; üstelik bunların hepsini manuel girişler riski taşımadan yapabilir.

Atananlar

Mobil dostu, tüketici sınıfı bir portal, atamanın yeri, ücret paketi ve faydaları hakkında bilgi edinerek, harekete geçmek için son tarihler hakkında hatırlatmalar alarak, desteğe erişerek ve eve geri dönerken, hareketin her adımında atananlara rehberlik eder.

İş gerekçesini oluşturma: Dijitalleşme, küresel mobilite programınızı nasıl destekliyor?

Yeni mobilite teknolojisini uygulamadan önce, liderlik desteğini almak için sağlam bir iş vakası oluşturmak önemlidir. Dijitalleşmenin kuruluşunuza nasıl fayda sağladığı ve uluslararası iş gücünüze daha iyi hizmet vermenize nasıl yardımcı olduğu aşağıda verilmiştir.
  • Uluslararası ekiplerin hızlı evrimine ayak uydurun.
    Doğru mobilite teknolojisi esnektir ve değişen küresel iş gücünü ve kapsadığı geniş görev yelpazesini yansıtır. 
  • Noktaları birleştirin.
    Dahili işletme yapınızı, teknolojinizi, politikalarınızı ve süreçlerinizi birbiriyle ve harici tedarikçi ekosistemleriyle entegre etmek, iki yönlü bilgi akışı ile kolaylaştırılmış ve sorunsuz bir süreç oluşturarak İK liderliği için hayatı basitleştirir. 
  • Çalışan deneyimini geliştirin.
    İdari verimliliği, atananların tercih ettiği kişiye özel deneyimle dengeleyerek, atananların ihtiyaçlarına göre uyarlanmış bilgiler sağlayarak mobilite atamasını kişiselleştirin ve çalışanları ön planda tutun. 
  • Veri ve metriklerle İK'yı güçlendirin.
    İnsan yönetimini iyileştiren ve İK'nın gerçek değer sunmasını ve daha geniş iş değeri, yetenek hareketliliği ve süreçler bağlamında kararlar vermesini sağlayan anlamlı analizler geliştirin.
  • Risk ve uyumluluk konusunda uzmanlaşın.
    Merkezileştirilmiş bir mobilite teknolojisi platformu, mobilite ekibinin işletmeye tavsiyede bulunmasına, uyumluluğu izlemesine ve vergi, sosyal güvenlik ve göçmenlik kurallarının ihlal edilmesini önlemesine olanak tanıyan üst düzey gözetim sunar. Entegre maaş hesaplayıcıları, manuel veri girişi ihtiyacını ortadan kaldırır ve insan hatası riskini sınırlar.
  • Maliyetleri akıllıca yönetin.
    Güvenilir maliyet projeksiyonları oluşturan, harcamalar hakkında bir görüş alanı sunan ve maliyet yönetimini yeniden çerçeveleyen entegre bir mobilite yönetim sistemi ile bütçenizi koruyun. 
  • Yatırım Getirisi (Return on Investment, ROI) Elde Edin.
    İş vakasını doğrulayın ve çalışan deneyiminin ötesinde yetenek mobilitesinin kuruluş için olan değerini belirleyin. 

Global mobilite teknolojisini benimsemeden önce sorulacak altı soru 

Kendinize meydan okuyun:
  • 1. Uluslararası iş gücü kadromuz nedir ve sayımız büyüyor mu?

    Yönetecek binlerce mobil çalışanınız varsa, yalnızca birkaç yetkiliye sahip bir organizasyona göre en son üst düzey mobilite teknolojisinden yararlanma olasılığınız daha yüksektir. 
  • 2. Teknoloji maliyetine kıyasla hatanın maliyeti nedir?

    Manuel süreçler, atanan kişilere fazladan ödeme yapmak veya yanlış vergileri ödemek gibi pahalı bir hata olasılığını artırır; geriye dönük inceleme ve denetimlerin mahcubiyetinden bahsetmiyoruz bile. Ve atananlar hem organizasyonunuz içinde hem de uluslararası çevrelerinde notları karşılaştırma eğilimindedir, bu nedenle toplam ücret paketleri adil ve rekabetçi olmalıdır. Teknolojiye yapılan bir yatırım, maliyetli hatalardan kaçınarak ve incelemeye açık adil paketler oluşturarak kendini karşılayabilir.
  • 3. Uluslararası atama programımızın yatırım getirisi nedir?

    Uluslararası atamalar, evdeki eşdeğer pozisyonlardan birkaç kat daha pahalı olabilir. Teknoloji, atamaların maliyetlerini ve faydalarını desteklemek için objektif, tutarlı veriler sağlayabilir. Atananların ücretlerini HRIS sisteminize bağlı olmayan bir Excel elektronik tablosu kullanarak hesaplarsanız, toplam maliyetleri belirlemek ve gerekçelendirmek için zorlanırsınız.
  • 4. Atanan kişileriniz kaç türlüdür?

    Teknoloji, her bir görevin hedeflerine tam olarak uyarlanmış ekspat ücretlendirme profillerini oluşturmanıza, dile getirmenize ve sürdürmenize yardımcı olarak, örneğin, yeni bir pazarda bir projeyi başlatmak için acilen ihtiyaç duyulan vasıflı pozisyonlar arasında, kıdemli roller için gelecekteki liderleri eğitmek üzere gelişimsel pozisyonlar arasında yararlı ayrımlar yapmanıza yardımcı olabilir. 
  • 5. Atananlarınızı doğru şekilde izliyor musunuz?

    Atananların takibi zor olabilir. Her bir atanan hakkında, menşe ülkesi, onların ve bakmakla yükümlü oldukları kişilerin yaşadığı yer, vizelerinin ne kadar süre geçerli olduğu ve hangi sağlık sigortasının bunları kapsadığı gibi güncel, ayrıntılı bilgileri paylaşan hızlı raporlar üretmekte zorlanıyorsanız daha iyi teknolojiye ihtiyacınız olabilir. 
  • 6. Atanan kişileriniz mutlu mu?

    Basit bir anket, atanan kişilerin görevlerinden memnuniyetini ölçebilir ve mobilite teknolojisine yapılan bir yatırımın çalışan bağlılığını artırıp artırmayacağını belirlemenize yardımcı olabilir.

Yazarlar hakkında

Frederic Franchi, Avrupa Global Mobilite Teknoloji Çözümleri Lideri ve Global Mobilite Mükemmellik Merkezi üyesidir. Frederic, Mercer Bilgi Çözümleri ve Teknoloji Çözümleri’ne Haziran 2012'de katıldı. Frederic, müşterilere Mercer’in global mobilite teknolojisi teklifi ve bunların mevcut gereksinimlerine nasıl uygun olabileceği hakkında derinlemesine bilgi sağlar, böylece maksimum fayda elde edebilir ve uluslararası atama yönetimi süreçlerini geliştirebilirler. Frederic, Londra'da bulunmaktadır ve ona frederic.franchi@mercer.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Michael Nash, sahibi olduğu ve kendi imalat işini yürüttüğü 12 yıllık aradan sonra Haziran 2019'da Mercer'e yeniden katılan Avrupa'nın Küresel Mobilite Teknolojisi Çözümleri Lideridir. Bu süre zarfında Mike, hem şirket içi hem de SAAS çeşitli muhasebe, üretim ve satış araçlarını başarıyla uygulayarak dijitalleştirme ve süreç otomasyonunun olumlu etkileri konusunda tutkulu hale geldi. Mercer Mobilite Yönetim Platformuna odaklanarak Mobilite Teknolojisi Liderlik ekibinin bir parçası olmak için yeniden katıldı. Mike Londra'da yaşıyor ve ona  michael.nash@mercer.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Katkıda bulunan(lar)
Frederic Franchi
Michael Nash
İlgili çözümler
    İlgili içgörüler