O início de um novo capítulo
Medidas práticas que todas as organizações podem adotar para apoiar os colaboradores afetados por doenças oncológicas.
Gary Burchell
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Gary Burchell
Com o cancro a continuar a crescer como um desafio de saúde global, as organizações podem desempenhar um papel fundamental no apoio aos colaboradores que foram, são ou serão afetados por ele. Ao dar prioridade ao bem-estar destes colaboradores, as organizações podem promover uma cultura de inclusão, reduzir as disparidades e fazer uma diferença significativa na força de trabalho e na sociedade em geral. O impacto da transição pode incluir um melhor desempenho financeiro e resiliência organizacional.
Série: Esta é a parte dois de uma série de artigos. A primeira parte, “As organizações podem e devem apoiar as suas pessoas através do cancro”, apresentou os fundamentos de ação para as organizações apoiarem os colaboradores afetados por doenças oncológicas.
As organizações podem adotar medidas práticas que apoiem direta e indiretamente os colaboradores afetados por doenças oncológicas, por fomentar uma cultura de apoio, e promover a saúde e o bem-estar no trabalho, facilitar a flexibilidade durante períodos difíceis e por destacar o valor da mobilização e da liderança. Embora o apoio holístico aos cuidados oncológicos seja extremamente importante, também pode ser extensível, o que levanta a questão difícil de como equilibrar a economia e a empatia da melhor forma. As medidas de ação recomendadas podem incluir:
Promover uma cultura de apoio
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Promova a escuta dos colaboradoresCrie um ambiente de apoio onde os colaboradores possam expressar as suas preocupações e experiências relacionadas com problemas oncológicos. Incentive a comunicação aberta através de canais formais e informais (por exemplo, grupos de trabalho, canais de mediação, de comunicação sobre saúde, etc.).
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Realizar ações de formação e promover a empatiaDesenvolva ações de formação para os gestores, lideranças e para a organização em geral sobre empatia, compreensão da doença e apoio aos colaboradores afetados pelo cancro.
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Criar programas de formação, de desenvolvimento de competências e de sensibilizaçãoDesenvolva programas que considerem as necessidades de diferentes grupos de colaboradores, focados na sensibilização, prevenção, mudanças no estilo de vida e redução do risco.
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Procurar parceiros de confiança nos cuidados oncológicosIdentifique os recursos disponíveis, incluindo grupos de mobilização, e centros de excelência que possam apoiar a abordagem da sua organização aos cuidados oncológicos, tanto a nível global como local.
Foco na saúde e bem-estar no trabalho
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Foco na prevençãoEstabeleça programas de rastreio para detetar o cancro precocemente e reduzir os fatores de risco entre os colaboradores. Incentivar também a participação em programas nacionais de rastreio, quando estes estão disponíveis. Promova o acesso a testes genéticos e outras tecnologias que ajudem a identificar as pessoas com maior risco de cancro. No entanto, não se deve ter em conta apenas os grupos etários mais velhos — o cancro manifesta-se agora em idades muito mais precoces.
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Examinar os ambientes de trabalhoExamine o ambiente do local de trabalho para identificar e reduzir a exposição a riscos de cancro, como radiação ou determinados materiais perigosos. Considere os fatores do estilo de vida como riscos e proporcione formação aos colaboradores.
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Melhorar o acesso aos cuidados oncológicosReveja os valores de comparticipação no desenho dos programas de benefícios, de forma a alcançar um equilíbrio entre as contribuições dos colaboradores e os custos elevados associados aos tratamentos oncológicos. Promova o acesso a Centros de Excelência ou centros especializados com elevados padrões de qualidade na prestação de serviços. Por fim, inclua um programa de segunda opinião e de planeamento para que os colaboradores possam aceder a este serviço, quando apropriado.
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Avaliar a cobertura do seguro de saúdeReveja a cobertura do seguro de saúde para garantir o apoio adequado aos colaboradores ao longo de todo o processo dos cuidados oncológicos, desde a prevenção ao tratamento e à recuperação. Poderá ser necessário efetuar uma análise profunda para verificar se existem exclusões para determinados grupos que sejam discriminatórias. Considere abordagens inovadoras ao financiamento, como seguradoras cativas onde possam existir limites impostos pelos mercados de risco locais.
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Desenvolver uma estratégia global para padrões mínimos de cuidados de saúdeConsidere/reveja o acesso dos colaboradores a tecnologias emergentes, testes genéticos, novos medicamentos, ensaios clínicos e técnicas cirúrgicas inovadoras ou biopsias, em todo o processo de cuidados em ambulatório, internamento, cuidados domiciliários e cuidados paliativos. Inclua tempo de descanso suficiente para recuperação e regresso ao trabalho de uma forma gradual ou a tempo parcial. Para tal, é necessária uma estratégia global com um business case.
Proporcionar flexibilidade no trabalho durante os momentos que importam
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Benefícios de assistênciaOfereça benefícios que apoiem os colaboradores que vivem e trabalham com cancro, incluindo folgas, alojamento, acordos de trabalho flexíveis e EAP, não esquecendo o apoio financeiro, como seguro de doença crítica, seguro de invalidez a curto e longo prazo e apoio à saúde mental.
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Desenvolver apoio pós-diagnósticoDesenvolva estratégias de apoio pós-diagnóstico, incluindo serviços especializados de saúde mental e cuidados contínuos. Considere nomear “campeões” no local de trabalho que possam ser um apoio e criar um canal aberto de comunicação.
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Criar um apoio ao prestador de cuidadosImplemente programas de apoio aos prestadores de cuidados, incluindo licença remunerada e não remunerada, EAP, apoio à saúde mental, acordos de trabalho flexíveis e assistência financeira. Considere desenvolver fundos de apoio para aliviar as pressões financeiras.
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Criar um apoio para sobreviventesDesenvolver um plano de apoio pós-cancro/sobrevivência para ajudar os colaboradores no regresso ao trabalho, na carreira e vida após o tratamento oncológico.
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Dê tranquilidade aos colaboradoresOs principais benefícios para colaboradores podem incluir seguro de vida, benefícios de sobrevivência, etc. Estes existem para ajudar as famílias sobreviventes. Reveja a cobertura e elegibilidade de benefícios por morte; estes benefícios são desenhados e geridos com essa intenção?
Tornar-se enquanto organização um defensor de proteção contra o cancro
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Promover a mudançaConsidere a possibilidade de estabelecer parcerias com governos e organizações de saúde para melhorar o rastreio do cancro, cuidados oncológicos e partilha de dados.
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Comprometa-se com um compromisso oncológico#para apoiar a inclusão no local de trabalho para pessoas com cancro e tomar medidas ativas para reduzir o estigma e as disparidades.
A incidência do cancro continua a crescer como um desafio de saúde global e as organizações têm um papel fundamental a desempenhar no apoio aos seus colaboradores que têm, são ou serão afetados pelo cancro. Ao priorizar o bem-estar destes colaboradores, as organizações podem não só melhorar o seu desempenho financeiro, mas também promover uma cultura de inclusão e fazer a diferença de forma significativa na força de trabalho e na sociedade em geral.
Para saber mais sobre como tomar medidas para abordar as questões oncológicas na sua organização, tanto a nível global como local, contacte os especialistas em bem-estar e apoio para colaboradores da Mercer Marsh Benefit.
O # The Working with Cancer Pledge foi lançado em 2023 para chamar a atenção para os problemas que as pessoas com cancro enfrentam no local de trabalho.
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