Aumentar a empatia: Uma abordagem centrada no ser humano para…
Este capítulo destina-se a organizações tecnológicas que procuram aumentar a eficiência, o envolvimento e o valor para todas as partes interessadas.
Embora a tecnologia continue a revolucionar as empresas, estamos a reconhecer que a verdadeira transformação digital deve ser centrada no ser humano. Este capítulo de The Human-centric Enterprise, desenvolvido pela Mercer e pela Thinkers50, analisa em profundidade a interseção entre a tecnologia e a humanidade no local de trabalho moderno. Neste capítulo, Jason Averbook navega pelas linhas que se misturam entre B2C e B2B, demonstrando como uma cultura de empatia pode revolucionar o mundo do trabalho.
Oito dicas práticas para ser digital
Este capítulo apresenta ideias sobre como cultivar a competência digital, adaptar-se ao fluxo constante do ambiente empresarial e embarcar na viagem rumo a um futuro digital mais empático e centrado no ser humano. Jason oferece oito dicas práticas:
Adotar uma abordagem centrada no ser humano para a transformação digital significa que as organizações têm de pensar bem sobre a forma de integrar a empatia à escala nas suas estratégias digitais.
Este capítulo destina-se a organizações tecnológicas que procuram aumentar a eficiência, o envolvimento e o valor para todas as partes interessadas.
Global HR Digital Transformation & AI Leader, Mercer