A boa estrutura de trabalho 

Utilizar o “Bom Trabalho” para atrair e reter talento

A natureza do trabalho sofreu uma transformação através de mudanças tecnológicas, demográficas e sociais e de uma transição ecológica. À medida que as empresas navegam por estas tendências e analisam as lições aprendidas, a urgência para redesenhar processos de gestão de pessoas e práticas de trabalho e para criar uma nova visão para o futuro do trabalho, está a aumentar.

Consequentemente, reter e atrair o talento certo está a tornar-se cada vez mais importante e mais difícil, à medida que o contrato social entre a organização e colaborador muda e o mundo fica cada vez com menos fronteiras.

O Fórum Económico Mundial (WEF), em colaboração com a Mercer, reuniu a Good Work Alliance para desenvolver o Good Work Framework. Esta estrutura oferece uma metodologia robusta e orientada para um propósito que ajuda as organizações a assumir compromissos em relação ao Bom Trabalho com base em 20 objetivos mensuráveis.

O website Good Work Alliance é um recurso adicional que disponibiliza métricas padrão e diretrizes para a definição de objetivos. As organizações podem usá-las para definir metas e acompanhar e avaliar o progresso das suas jornadas para o Bom Trabalho.

Este website apresenta as 33 métricas associadas aos Bons Objetivos de Trabalho e disponibiliza uma definição padrão para cada métrica. Também apresenta diretrizes sobre como as organizações devem definir metas, determinar a materialidade e avaliar o progresso relacionado com o Bom Trabalho. O website inclui diretrizes práticas de implementação para cada objetivo e estudos de caso que mostram como os membros da Good Work Alliance estão a tornar o Good Work uma realidade.

Good Work Framework

Objetivos Objetivos principais Objetivos secundários

Objetivos

Objetivo 1
Promover a justiça salarial e tecnológica 

Objetivos principais

Garantir, pelo menos, o salário vital para todos

Objetivos secundários

  • Apoiar a representação do trabalhador e definição de processos para resolução de litígios
  • Adotar uma abordagem responsável para implementar tecnologia
  • Utilizar IA e os dados de forma responsável

Objetivos

Objetivo 2

Proporcionar flexibilidade e proteção

Objetivos principais

Permitir que todos os colaboradores beneficiem da flexibilidade, sempre que possível e apropriado

Objetivos secundários

  • Apoiar os sistemas nacionais de proteção social pública
  • Apoiar o acesso a benefícios
  • Promover soluções que proporcionem segurança para trabalhadores independentes

Objetivos

Objetivo 3

Proporconar saúde e o bem-estar

Objetivos principais

Salvaguardar o bem-estar total no trabalho

Objetivos secundários

  • Proteger a segurança física e psicológica no local de trabalho
  • Garantir previsibilidade de horas e limites no tempo de trabalho
  • Garantir que os colaboradores se sentem valorizados e encontram propósito no seu trabalho

Objetivos

Objetivo 4

Promover a diversidade, equidade e inclusão

Objetivos principais

Garantir que o perfil da força de trabalho reflete o mercado operacional

Objetivos secundários

  • Promover a equidade salarial e a igualdade de oportunidades
  • Permitir uma participação inclusiva e construir uma cultura inclusiva
  • Garantir que a liderança reflete a composição da força de trabalho

Objetivos

Objetivo 5

Promover a empregabilidade e a cultura de aprendizagem

Objetivos principais

Oferecer oportunidades de requalificação e qualificação de forma acessível a toda a força de trabalho

Objetivos secundários

  • Permitir uma cultura de aprendizagem contínua
  • Garantir que os processos de gestão de talento reconhecem e recompensam o desenvolvimento de competências
  • Desenvolver sistemas e alianças para realocação
Fonte: Fórum Económico Mundial, 2022–2023.

Surgem cinco questões-chave que têm de ser abordadas de forma a garantir um melhor trabalho tanto para os colaboradores e organizações:

  1. volatilidade salarial e de custo de vida;
  2. divergência na procura por flexibilidade;
  3. a pandemia silenciosa no bem-estar;
  4. uma erosão dos avanços feitos na diversidade, equidade e inclusão (DEI); 
  5. a necessidade de uma revolução na requalificação.

As principais organizações estão a reinventar-se para uma nova forma de trabalhar como organizações responsáveis e inovadoras, definindo proactivamente compromissos para estes objetivos e definindo métricas para avaliar o seu progresso. Agora é o momento para as organizações elevarem a fasquia e melhorarem o Bom Trabalho à medida que se transformam. Isto levará a resultados positivos tanto para o negócio como para a sociedade.

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Como a Mercer pode ajudar?

Como parceiro incumbente do WEF neste projeto, a Mercer dispões de perspetivas sobre como as organizações mais inovadoras estão a tornar o Bom Trabalho uma realidade. Com a nossa experiência em gestão de pessoas e a nossa posição em colocar a sustentabilidade no centro, trazemos uma perspetiva única aos desafios da força de trabalho dos nossos clientes. Podemos ajudar a determinar os objetivos que são mais relevantes para o seu negócio, efetuar avaliações de acessibilidade e definir métricas e cultura que garantam um progresso tangível em relação aos compromissos ESG e do Bom Trabalho. 

O futuro do bom trabalho chegou

Em colaboração com o Fórum Económico Mundial (WEF), o nosso novo livro branco The Good Work Framework: Uma nova agenda de negócio para o futuro do trabalho, partilha perspetivas sobre o enquadramento para o bom trabalho - compreendendo cinco pilares com objetivos associados de forma a abordar problemas de gestão de pessoas que surgem das tendências identificadas.

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