HR을 혁신하여 탁월한 하이브리드 경험 제공 

COVID-19 팬데믹이 HR에 대한 우리의 기대치와 관계를 재설정하기 전에 Mercer의 연구에 따르면 경영진의 83%가 일반적인 관리 기능을 조직에 진정한 전략적 영향을 미치는 기능으로 전환하는 방법을 찾고 있는 것으로 나타났습니다. 팬데믹 이전에 기업의 58%는 이미 조직을 사람 중심적이고 디지털화하기 위해 조직을 혁신하고 있었습니다. 그러나 이에 비해 HR 팀의 4%만이 모범적인 직원 경험을 제공한다고 믿었습니다. 이러한 이해를 바탕으로 Mercer는 회사가 보다 민첩하고 효율적이며 전략적인 HR 기능을 만들 수 있도록 지원하는 직원 중심의 다차원적 접근 방식인 HR Accelerator를 개발했습니다. 

2020년에 접어들고 팬데믹의 현실이 명확해짐에 따라, 기업은 새로운 업무, 협업 및 상호작용 방식을 찾기 위해 테스트 및 학습 전략을 신속하게 채택해야 했습니다. 이 기간은 고용주와 직원 모두에게 의미 있는 학습을 제공했으며 직원 경험과 비즈니스 우선 순위를 중심으로 HR을 구축하는 Mercer의 접근 방식을 더욱 강화했습니다.

2년 후, 그 어느 때보다 기업은 독특하고 복잡하고 끊임없이 변화하는 환경에서 더 나은 경쟁을 할 수 있는 방법을 재구상하고 있습니다. HR은 전통적인 관리 관행에서 민첩한 리더십으로의 전환을 주도하고, 조직의 탄력성과 직원의 유연성을 창출하기 위한 새로운 업무 방식을 확립할 수 있는 특별한 기회를 가지고 있습니다.

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