Future of work | Workforce strategy

Global Talent Trends 2022-2023  

조직이 업무, 업무 및 직장을 재설계할 기회를 어떻게 활용하고 있는지 알아보십시오.
Global Talent Trends 2022-2023
글로벌 데이터, 동향 및 인사이트와 업무, 업무 및 직장을 재설계하기 위한 애플리케이션을 살펴보십시오.
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공감할 수 있는 조직은 즐거움과 더 밝은 미래를 만듭니다

이는 엄청난 기회의 순간입니다. 팬데믹 기간 동안 배우고 연마한 공감 도구를 집어 내고, 보다 탄력적이고 지속 가능하며 새로운 업무 형태에 부합하는 새로운 협력 방법을 모색하는 것입니다. 공감할 수 있는 조직은 업무의 즐거움을 되찾고 모두를 위해 더 밝은 미래를 만들고 있습니다.

작년에는 약 11,000명의 임원, HR 리더 및 직원이 가장 중요한 점을 알려주었습니다. 우리는 관계성 있는 조직이 업무, 업무 및 직장을 재구성하는 방법을 주도하고 있다는 것을 크고 명확하게 들었습니다. 그들은 무엇에 집중하고 있습니까? 우리의 연구에 따르면 관계성 있는 조직에는 다섯 가지 공통점이 있습니다. 이들은 지속적으로 관련성을 재설정하고, 파트너십을 통해 일할 새로운 방법을 모색하며, 전체적인 웰빙 결과를 제공하고, 고용성을 구축하며, 집단적 에너지를 활용하여 혁신적인 변화를 추진하고 있습니다.

전 세계 2,474명의 HR 리더에 따르면 이러한 노력은 2023년까지 계속되고 있습니다. 이들은 사회 정치 및 경제적 불확실성에도 불구하고 조직과 개인이 번영하려면 이러한 우선 순위가 여전히 최우선이고 중심이 되어야 함을 인식하고 있습니다. 

귀하의 조직은 다음 단계에 얼마나 준비되어 있습니까?

팬데믹은 조직과 개인 모두에게 기회주의적이고 탄력적인 태도의 중요성을 강조했습니다. 2023년은 야심 찬 혁신 계획과 지속적인 도전이 새로운 현실과 대면하여 이루어짐에 따라 결정적인 한 해가 될 것입니다. HR은 준비된 자신과 비즈니스에 필요한 에너지와 모멘텀을 유지해야 합니다.
Mercer의 Global Talent Trends 연구 2022-2023년 호에서 알아보십시오.

2022-2023년 인재 의제를 형성하는 5가지 동향

공감력 있는 조직은 노동력과 상호 작용하고 사회에 기여하는 방식을 재정의하고 있습니다. 이들은 모두를 위해 보다 지속 가능하고 공평한 미래를 위한 가치 창출 및 구축이라는 기존의 개념에 도전하고 있습니다.

지난 2년간의 이벤트는 투자자, 직원 및 소비자의 태도에 지워지지 않는 점수를 남겼습니다. 더 미묘하고 개인화된 새로운 업무 세계는 충족되지 않은 요구를 파악하고 해결하기 위해 경청, 학습 및 적응과 관련된 우선 순위 재설정과 새로운 기술을 요구합니다. 적응하지 못하는 기업은 자본을 늘리고, 인재를 유치 및 유지하며, 관련성을 유지할 수 있는 능력을 상실하게 됩니다. 공감할 수 있는 조직은 모든 이해관계자의 가치를 반영하는 "좋은 업무" 표준을 설정하고 자신들이 무엇에 지지하는지에 대해 표현하고 있습니다. 그들은 소비자와 직원의 행동을 유도하는 것이 무엇인지 끊임없이 경청하고 설계에 따라 적응하는 문화와 관행을 구축합니다.

사람들은 더 이상 회사에서 일하고 싶지 않으며 회사와 함께 일하고 싶어합니다. 미래의 업무는 더 유연하고, 융통성 있고, 전 세계적으로 분산된 인력에 힘입어 더 평평하고 더 네트워크화된 인재 모델에 달려 있습니다. 이는 모든 사람이 공정한 거래를 하고 있다고 느끼는 경우에만 성공할 수 있는 사회적 업무 계약의 변화를 의미합니다. 이에 대응하여 관계 있는 조직은 생태계 전반에 걸쳐 파트너십 사고방식을 개발하고 있습니다. 이들은 형평성과 포용성을 인재 모델에 주입하고, 더 광범위하고 다양한 인재 풀에 접근하며, 보다 강력한 공급업체와 파트너 네트워크를 구축함으로써 비즈니스 회복력을 구축하고 있습니다. 오늘날, “리더”보다 “파트너”가 가장 큰 경쟁 우위가 될 수 있습니다.

팬데믹으로 인해 여러 인구의 건강 및 자산 격차가 노출되고 악화되었으며, 이는 접근성과 치료 비용 부담만으로는 충분하지 않다는 점을 강조한다. 오늘날 중요한 웰빙 ROI는 투자 수익률(의료 비용 절감에 집중)에 관한 것이 아니라 인력의 현재와 미래의 건강 결과를 추진하는 데 차이를 만드는 것에 관한 것입니다. 이는 직원의 정서적, 신체적, 사회적, 재정적 안녕을 보장하기 위해 고용주에게 영향을 미칩니다. 관계있는 조직은 건강하고 보람 있으며 지속 가능한 업무 행동을 적극적으로 장려하고 중요한 순간에 개인화된 지원을 제공합니다.

기술과 근로자의 상당한 공급 및 수요 격차는 조직이 자신의 지속 가능성을 보장하는 것뿐만 아니라 미래의 직원 고용 가능성을 보호하는 데 있어 수행하는 역할을 강조했습니다. 팬데믹은 미래의 인력을 구축하는 데 있어 기술 기반 인재 모델과 민첩한 업무 설계의 중요성을 강조했습니다. 조직들은 그 어느 때보다도 평생 학습에 대한 사고방식을 심어주고, 업무 기회를 민주화하며, 모든 배경과 세대의 근로자들이 번영을 위한 길을 개척하도록 돕고 있습니다.

“업무의 미래”는 수년 동안 인기 있는 주제였지만, 이름에서 알 수 있듯이 항상 장기적인 놀이로 여겨졌습니다. 팬데믹으로 인해 일정이 가속화되었고 새로운 비즈니스 모델, 새로운 업무 방식 및 신기술의 중요성이 기하급수적으로 증가했습니다. 한때 저항, 회의론, 거부감으로 겪던 아이디어는 이제 우리 시대의 가장 큰 도전 과제에 대한 해결책이 되고 있습니다. 예전에는 지친다고 느꼈다면, 지금은 긍정적으로 바라보기도 합니다. 이제 기업은 혁신 의제가 인간의 경험에 집중되도록 하고 새로운 시대를 위한 업무, 업무 및 직장을 재설계함으로써 에너지를 발휘할 수 있는 특별한 기회를 갖게 되었습니다.

HR 리더의 우선순위는 지역 및 산업에 따라 다릅니다.  

상위 10개 결과
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지역별 HR 리더를 위한 2023년 우선순위

경제 환경을 감안할 때 2023년 투자처는 어디입니까? [상위 10개 결과]

지역별 목록

글로벌: 1. 직원 경험 향상, 2. 전략적 인력 계획 개선, 3. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 4. 보상 관행 재고, 5. 총 보상 정책 개선, 6. 재교육/업스킬링에 투자, 7. 토탈 웰빙 제공, 8. 업무 재설계, 9. 고용주 브랜드 재구성, 10 다양한 그룹이 대표되도록 한다.

북미: 1. 직원 경험 향상, 2. 토탈 웰빙 제공. 3. 총 보상 정책 개선, 4. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 5. 전략적 인력 계획 개선, 6. 보상 관행 재고, 7. ESG 정책 이행,  8.  유연한 업무 문화 발전. 9. 다양한 그룹이 대표, 10. 재교육/업스킬링에 투자

라틴 아메리카: 1. 직원 경험 향상, 2. 자동화 구현, 3. 토탈 웰빙 제공, 4. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 5. 업무 재설계, 6. 총 보상 정책 개선, 7. 재교육/업스킬링에 투자, 8. 유연한 업무 문화 발전, 9. 다양한 그룹이 대표, 10. 전략적 인력 계획 개선

태평양: 1. 직원 경험 향상, 2. 전략적 인력 계획 개선, 3. 토탈 웰빙 제공, 4. 재교육/업스킬링에 투자, 5. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 6. 총 보상 전략 개선, 7. 다양한 그룹이 대표, 8. 유연한 업무 문화를 발전, 9. 보상 관행 재고, 10. 고용주 브랜드 재구상

중동 및 북아프리카: 1. 직원 경험 향상, 2. 총 보상 전략 개선, 3. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 4. 보상 관행 재고, 5. 재교육/업스킬링에 투자, 6. 전략적 인력 계획 개선, 7. 자동화 구현, 8. 토탈 웰빙 실현, 9. 고용주 브랜드 재구상, 10 HR 운영 재설계

유럽: 1. 직원 경험 향상, 2. 전략적 인력 계획 개선, 3. 보상 관행 재고, 4. 재교육/업스킬링에 투자, 5. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 6. 총 보상 전략 개선, 7. 토탈 웰빙 실현, 8. 고용주 브랜드 재구상, 9. 업무 재설계, 10. ESG 정책 이행

아프리카: 1. 전략적 인력 계획 개선, 2. 재교육/업스킬링에 투자, 3. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 4. 토탈 웰빙 실현, 5. 보상 관행 재고. 6. 인간 중심의 의사 결정 개발, 7. 직원 경험 향상, 8. 업무 재설계, 9. 총 보상 전략 개선, 10. 고용주 브랜드 재구상

아시아: 1. 직원 경험 향상, 2. 보상 관행 재고. 3. 전략적 인력 계획 개선, 4. 총 보상 전략 개선, 5. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 6. 재교육/업스킬링에 투자, 7. 토탈 웰빙 실현. 8. 업무 재설계, 9. 고용주 브랜드 재구성, 10 다양한 그룹이 대표되도록 합니다.

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HR 리더의 2023년 우선순위는 업계에 따라 다릅니다.

경제 환경을 감안할 때 2023년 투자처는 어디입니까? [상위 10개 결과]

산업별 목록

합계: 1. 직원 경험 향상, 2. 전략적 인력 계획 개선, 3. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 4. 보상 관행 재고. 5. 총 보상 전략 개선, 6.    재교육/업스킬링에 투자, 7. 토탈 웰빙 실현. 8. 업무 재설계, 9. 고용주 브랜드 재구성, 10 다양한 그룹이 대표되도록 합니다.                                                                                                    

자동차: 1. 전략적 인력 계획 개선, 2. 직원 경험 향상, 3. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 4. 총 보상 전략 개선, 5. 보상 관행 재고. 6. 재교육/업스킬링에 투자, 7. 업무 재설계, 8. 토탈 웰빙 실현. 9. 다양한 그룹이 대표, 10. 인간 중심의 의사 결정 개발

화학물질: 1. 직원 경험 향상, 2. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 3. 전략적 인력 계획 개선, 4. 업무 재설계, 5. 토탈 웰빙 실현. 6. 재교육/업스킬링에 투자, 7. 다양한 그룹이 대표. 8. 보상 관행 재고. 9. ESG 정책 이행, 10. 총 보상 전략 개선

건설: 1. 직원 경험 향상, 2. 보상 관행 재고. 3. 전략적 인력 계획 개선, 4. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 5. 총 보상 전략 개선, 6. 토탈 웰빙 실현. 7. 재교육/업스킬링에 투자, 8. 자동화 구현, 9. 고용주 브랜드 재구, 10 다양한 그룹이 대표되도록 한다.

소비재 : 1. 직원 경험 향상, 2. 토탈 웰빙 실현. 3. 전략적 인력 계획 개선, 4. 재교육/업스킬링에 투자, 5. 보상 관행 재고. 6. 총 보상 전략 개선, 7. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 8. 업무 재설계, 9. 고용주 브랜드 재구, 10 자동화 구현

교육: 1. 보상 관행 재고. 2. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 3. 업무 재설계, 4. 직원 경험 향상, 5. 재교육/업스킬링에 투자, 6. 토탈 웰빙 실현. 7. 다양한 그룹이 대표. 8. 총 보상 전략 개선, 9. 인간 중심의 의사 결정 개발, 10. 유연한 업무 문화 발전

에너지: 1. 직원 경험 향상, 2. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 3. 총 보상 전략 개선, 4. 보상 관행 재고. 5. 전략적 인력 계획 개선, 6. 재교육/업스킬링에 투자, 7. 토탈 웰빙 실현. 8. 자동화 구현, 9. 다양한 그룹이 대표, 10. 업무 재설계

금융 서비스 : 1. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 2. 직원 경험 향상, 3. 전략적 인력 계획 개선, 4. 보상 관행 재고. 5. 토탈 웰빙 실현. 6. 재교육/업스킬링에 투자, 7. 유연한 업무 문화를 발전. 8. 업무 재설계, 9. 고용주 브랜드 재구성, 10 총 보상 전략 개선

건강: 1. 직원 경험 향상, 2. 토탈 웰빙 실현. 3. 전략적 인력 계획 개선, 4. 보상 관행 재고.. 5. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 6. 총 보상 전략 개선, 7. 고용주 브랜드 재구상, 8. 재교육/업스킬링에 투자, 9. 업무 재설계, 10. 다양한 그룹이 대표되도록 합니다.

보험: 1. 직원 경험 향상, 2. 전략적 인력 계획 개선, 3. 자동화 구현, 4. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 5. 유연한 업무 문화 발전. 6. 총 보상 전략 개선, 7. 보상 관행 재고. 8. 토탈 웰빙 실현. 9. 재교육/업스킬링에 투자, 10. ESG 정책 이행

생명과학 : 1. 직원 경험 향상, 2. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 3. 전략적 인력 계획 개선, 4. 보상 관행 재고. 5. 총 보상 전략 개선, 6. 토탈 웰빙 실현. 7. 업무 재설계, 8. 재교육/업스킬링에 투자, 9. 다양한 그룹이 대표, 10. 유연한 업무 문화 발전

물류 : 1. 직원 경험 향상, 2. 총 보상 전략 개선, 3. 재교육/업스킬링에 투자, 4. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 5. 토탈 웰빙 실현. 6. 업무 재설계, 7. 보상 관행 재고. 8. 전략적 인력 계획 개선, 9. 고용주 브랜드 재구상, 10 자동화 구현

제조: 1. 직원 경험 향상, 2. 전략적 인력 계획 개선, 3. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 4. 재교육/업스킬링에 투자, 5. 총 보상 전략 개선, 6. 보상 관행 재고. 7. 다양한 그룹이 대표. 8. 자동화 구현, 9. 토탈 웰빙 실현, 10. 고용주 브랜드 재구상

전문 서비스: 1. 직원 경험 향상, 2. 총 보상 전략 개선, 3. 전략적 인력 계획 개선, 4. 보상 관행 재고. 5. 재교육/업스킬링에 투자, 6. 토탈 웰빙 실현, 7. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 8. 업무 재설계, 9. 유연한 업무 문화의 발전, 10. ESG 정책 이행

소매: 1. 직원 경험 향상, 2. 보상 관행 재고. 3. 총 보상 전략 개선, 4. 전략적 인력 계획 개선, 5. 업무 재설계, 6. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 7. 토탈 웰빙 실현, 8. 재교육/업스킬링에 투자, 9. 고용주 브랜드 재구상, 10 유연한 업무 문화 발전

기술 : 1. 직원 경험 향상, 2. 총 보상 전략 개선, 3. 전략적 인력 계획 개선, 4. 보상 관행 재고.. 5. 기술 기반 인재 프로세스 설계, 6. 토탈 웰빙 실현. 7. 고용주 브랜드 재구상, 8. 재교육/업스킬링에 투자, 9. 유연한 업무 문화의 발전, 10. 다양한 그룹이 대표되도록 한다.

조직 벤치마킹

관계있는 조직은 5가지 주요 영역에 초점을 맞추고 있습니다. 즉, 이해관계자 관련성을 재설정하고, 인력과 프로세스에 적응력을 구축하고, 파트너십을 맺고 불평등을 해결하는 방법을 파악하고, 직원 건강과 전체 복지에 대한 결과를 추진하고, 고용 가능성에 인센티브를 제공하고, 집단 이익을 위해 에너지를 활용하는 것입니다.

귀사는 사람들이 일하고 싶은 방식과 관련이 있고 지속 가능하며 조화를 이루는 새로운 협력 방법을 어떻게 구축하고 있습니까?

올해의 연구 결과에 대한 여러분의 행동을 벤치마킹합니다.

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