People risks

People Risk 2022 

5가지 핵심 요소 전반에 걸쳐 인력 위험을 관리하는 것이 어떻게 비즈니스 및 인간의 회복력을 구축할 수 있는지 알아보십시오.

당사의 인력 위험 연구는 비즈니스를 방해하는 가장 큰 힘을 가진 개별 인력 위험을 조사하여 인력 위험 관리의 5가지 핵심 사항에서 상위 25개 인력 위험을 식별했습니다.

이러한 위험을 완화하는 데 중요한 것은 인력이 조직의 가장 중요한 강점이지만 상당한 위험을 초래할 수도 있다는 점을 인식하는 것입니다.

이제 HR과 리스크는 전개되는 이벤트에 대응하는 대신 협력하여 건강 및 안전, ESG 및 업무의 미래와 관련된 인적 위험을 완화해야 합니다. 이를 위해서는 직원을 보호하는 사전 조치를 포함하여 위험 관리를 위한 적절한 기반을 마련해야 합니다.

인사 위험 연구 하이라이트는 아래를 참조하고, 인사 위험 관리에 관한 상세한 통찰력을 보려면 전체 보고를 다운로드하십시오.

조직의 사람 관련 위험 5대 요소

2,300명 이상의 인적 자원 및 위험 관리 전문가를 대상으로 한 글로벌 설문조사에서 인적 위험의 다섯 가지 요소를 식별했습니다. 기업 위험 관리가 사람, 목적 및 이익을 포괄하도록 진화하는 정도를 강조합니다.

  • 건강 및 안전

    대부분의 조직(87%)은 직원의 건강 및 안전 위험이 비즈니스에 가장 큰 위협이 된다고 말합니다. 팬데믹을 포함한 전염병의 지속적인 위험으로 인해, 그리고 심장병, 암 및 정신 건강 문제가 증가하는 사례를 완화해야 하기 때문입니다. 노동력 고갈뿐만 아니라 증가하는 업무량, 지속적인 변화 및 열악한 일과 삶의 균형으로 번아웃의 위험이 증가합니다.

    영향: 건강 위험을 관리하는 복리후생에 투자하여 인간의 회복력과 비즈니스 회복력을 높입니다.

  • 거버넌스 및 재무

    보상, 직원 복리후생 및 퇴직 제도의 관리는 비즈니스에 두 번째로 큰 위협으로 여겨집니다. 인적 위험 요인에는 공정하고 신중한 계획 관리, 증가하는 건강 비용, 위험 보호 및 복지 혜택이 포함됩니다. 규제 요건, 세금, 노동 및 인권, 고용법에 따라 복리후생과 기타 HR 프로그램이 잘못 조정될 위험도 있습니다.

    영향: 모든 유형의 보상을 감독하여 비용이 많이 드는 오류와 평판 손상을 방지합니다. 

  • 가속화된 디지털화

    가속화된 디지털화는 조직 비즈니스에서 가장 우려하는 몇몇 인력 관련 위험을 야기합니다. 사이버 보안 및 데이터 개인정보 보호부터 자동화 및 AI가 직원에게 미치는 영향에 이르기까지 다양합니다. 2025년까지 8,500만 개의 일자리가 쓸모없게 될 것으로 전망됩니다. 인력 계획 및 신기술 교육이 보조를 맞추지 못하는 경우 기술 노후화와 HR 및 비즈니스 전략의 잘못된 조정을 초래합니다.

    영향: 디지털화가 직원에게 미치는 영향을 고려하여 미래 문제를 예방하십시오.

  • 인재 관행

    인재 관행과 관련된 인사 위험 관리에는 직원을 유치하고 유지하는 직원 가치 제안의 강화가 포함됩니다. 변화하는 업무 성격에 관련된 위험과 불평등도 마찬가지입니다. 서로 다른 시간대에 가상으로 일하는 사람들부터 언제든지 근무한다는 제로아워 계약에 이르기까지 다양합니다. 승계 계획, 행동 및 문화와 인재 이동성 또한 이 핵심 사항의 인적 위험 요소입니다.

    미래의 인재를 확보하는 능력을 높이려면 직원이 가장 중요하게 생각하는 것에 집중하십시오.

  • 환경과 사회

    조직은 고객, 투자자, 직원 및 규제 당국으로부터 수익을 위해 사회나 지구 환경을 희생하지 말아야 한다는 압박을 받고 있습니다. 관련 인력 위험 요소에는 환경 목표의 진행, 근무 환경 개선, 다양성, 평등성 및 포용성 추구 등이 포함됩니다. 이제는 직원의 치명적인 개인 생활 사건을 지원하는 것도 인적 위험을 관리하는 데 중요한 것으로 여겨지고 있습니다.

    ESG 렌즈를 투자, 근무 조건 및 직원 복리후생에 적용합니다.
People Risk Report 2022
인력과 비즈니스 복원력에 대한 위험을 관리하는 우선순위 재설정에 대해 자세히 알아보려면 인력 위험을 다운로드하십시오. 오늘날 조직이 직면한 가장 큰 인적 위험과 이를 완화하여 보다 지속 가능한 비즈니스를 창출하는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다.
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인적 위험 관리의 장애물

또한 당사의 인재 위험 연구는 5가지 핵심 요소 각각에 걸쳐 조직 내 인력 관련 위험을 해결하는 데 방해가 되는 장애물을 탐색했습니다. 주요 장애물은 다음과 같습니다.

기업의 2/5 이상(43%)이 개인 행동의 변화의 어려움이 건강 & 안전 위험을 해결하는 데 있어 주요 장애물이라고 말했습니다. 비슷한 수(39%)의 기업이 인재 위험을 완화하는 데 있어 가장 큰 장벽으로 업무의 미래에 적응하는 것과 같은 개인 행동 변화를 말했습니다. 3명 중 1명(36%)은 또한 개인적 행동이 사회적 & 환경 위험을 해결하는 데 방해가 된다고 말했습니다.

조직의 복잡성은 조직 내 사람 관련 위험에 관한 모든 핵심 사항에서 가장 큰 장애물입니다. 또한 거버넌스 및 재무 위험을 해결하는 데 있어서도 진전을 방해하는 주요 장벽이기도 합니다. 비즈니스가 계속 성장함에 따라 기존의 갇힌 작업 영역 전반에서 위험은 더 많이 존재하게 되며 일관되지 않고 경직된 행동을 초래할 수 있습니다. 많은 사람이 위험 및 완화 노력을 모두 담당할 책임자를 정의하기 위해 애쓰고 있지만, 이를 해결함에 있어 격차가 나타나고 있습니다.

3개 기업 중 1곳은 디지털화 가속화와 환경 및 사회적 위험을 해결하는 주요 장벽으로 위험을 해결할 수 있는 숙련된 자원이 부족하다고 생각합니다. 이는 사이버 보안 및 ESG 자격 증명을 가진 개인이 모든 산업에서 수요되는 정도를 강조하며, 많은 기업이 이러한 새로운 위험에 이제 막 대처하기 시작했습니다.
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직원 복리후생을 위한 인사 위험 관리

직원 복리후생, 연금 및 보상 관리는 사이버 보안 및 데이터 보호 다음으로 두 번째로 큰 개인 인적 리스크입니다. 이는 또한 직원 복리후생 관리와 관련된 방대한 양의 개인 데이터로 인해 직원 복리후생과도 관련이 있습니다.

신중한 거버넌스와 의도적인 전략이 없다면, 직원 복지 제도가 비즈니스 회복력을 지원하는 데 성공할 가능성은 거의 없습니다. 심지어 기업의 5분의 3(59%)은 보험과 복리후생에 대한 효과적인 거버넌스를 가지고 있지 않습니다. 5명 중 2명(42%)만이 복리후생 비용 억제 전략을 마련하고 있습니다. 영국의 고용주는 3명 중 1명(31%) 미만으로 떨어졌습니다.

대신, 직원 건강 혜택이 인플레이션률의 2.5배로 증가하면서, 현명한 직원 복리후생 설계가 필수적입니다. 이는 건강 위험을 줄여 지출을 최적화하는 것뿐만 아니라 보험사로부터 최고의 거래를 확보하는 것을 고려해야 한다는 것입니다.

복리후생 및 보험 프로그램 설계, 제공 및 재무 결정에 대한 명확한 거버넌스 접근 방식은 비용과 위험도 줄일 수 있습니다. 복리후생 설계, 관리, 커뮤니케이션, HR 기술 및 보험 결정에 대한 역할과 책임을 정의하는 것을 포함하여 공식적인 거버넌스 프로세스를 수립하는 것에 대해 생각해 보십시오.

시작하기 위한 인력 위험 관리 아이디어

비즈니스 복원력을 높이기 위한 위험 식별
작업장과 직무 위험 및 산업 위험 요소를 검토하여 가장 큰 인적 위험이 어디에 있는지 파악합니다. 직원 데이터 분석을 검토하여 위험 또는 사각지대를 식별하고, 복리후생 자격을 검토하여 혜택에서 제외되거나 위험에 처한 그룹이 있는지 확인합니다. 
장기 인사 위험 관리 전략 수립
즉각적인 위협에만 반응하거나 대응하는 대신, 미래의 위험에도 미리 대비하십시오. 이런 AI, 업무 또는 환경 위험의 미래가 되십시오. 명확한 장기 전략을 수립하고 일자리뿐만 아니라 기술을 갖춘 사람을 고용하여 미래의 위험을 해결하는 데 필요한 기술을 확보합니다.
인적 위험 관리에 대한 예방적 접근 방식 취하기
문제가 발생할 때 이를 해결하기 위해 비용을 지불하는 대신, 예방 전략을 통해 위험과 비용을 완화하십시오. 사이버 위험, 인재 상실 및 결근과 같은 인적 위험의 근본 원인을 살펴보고 이를 완화하는 조치를 취하십시오.
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