Stiamo evolvendo. Mercer fa ora parte del nuovo, ampio, brand Marsh

AI e People: costruire il futuro del lavoro

L’intelligenza artificiale non è più una promessa futura: è la leva concreta per aumentare la produttività, l’efficienza e la competitività. Mercer ti guida nel percorso di adozione strategica e sostenibile dell’AI, aiutandoti a ripensare ruoli, competenze e processi per un’organizzazione più agile e innovativa.

Le sfide che affrontiamo insieme

In un contesto sempre più complesso, digitale e guidato dai dati, l’Intelligenza Artificiale sta ridefinendo competenze, modelli operativi, e processi decisionali. Le organizzazioni sono chiamate a integrare l’AI in modo strategico, ripensando priorità e modalità di lavoro e modelli di leadership.

Oggi le organizzazioni devono:

  • Ripensare i modelli di lavoro e sviluppare competenze future
  • Accelerare la trasformazione digitale e culturale
  • Trasformare l’AI da tecnologia a vantaggio competitivo
  • Gestire l’adozione dell’AI in modo responsabile e sostenibile
  • Costruire una leadership pronta per l’era dell’AI
In questo scenario, il ruolo dell'HR diventa centrale nel guidare la trasformazione organizzativa, con l’obiettivo di creare ambienti di lavoro orientati al futuro. Mercer conosce a fondo le sfide dell’HR e offre soluzioni concrete per affrontarle con successo.

Il nostro approccio all’adozione dell’AI

Le nostre soluzioni trasformano le opportunità offerte dall’AI in azioni concrete: dalla diagnosi alla trasformazione culturale e organizzativa, dai pilot operativi alla completa digitalizzazione dei processi HR, generando un impatto misurabile sia sul business che sulle persone.

Con un framework duale, Mercer integra strategia e operatività per un’adozione AI efficace.

XR X AI

Come Mercer collabora con i dipartimenti HR durante il deployment dell’AI all’interno delle organizzazioni

AI X HR

Come Mercer supporta il deployment dell’AI all’interno dei dipartimenti HR e nei processi People

HR x AI

Organizziamo workshop e sessioni interattive per far conoscere le opportunità dell’AI a leadership e collaboratori, creando fiducia e facilitando l’accettazione del cambiamento.

Valutiamo il livello di maturità dell’organizzazione per identificare punti di forza e ostacoli nell’introduzione dell’AI nei diversi processi.

Misuriamo mindset, comportamenti e competenze per identificare le propensioni al cambiamento e fornire insight utili a definire nuove scelte organizzative e strategie di trasformazione AI.

Ripensiamo i ruoli ridefinendo mansioni e competenze per sfruttare al meglio le opportunità offerte dall’AI sia in termini di automazione che di potenziamento.

Aiutiamo i manager a passare da modelli tradizionali di leadership a un modello potenziato ed adattivo, dove tecnologia e persone lavorano insieme per migliorare performance ed engagement.

Approccio ottimizzato per supportare l’adozione e l’uso efficace degli strumenti AI in azienda, definendo piani di change management in grado di promuovere una cultura di apprendimento continuo e innovazione.

AI x HR

Definiamo una visione chiara e una People Strategy che allinea tecnologia, business e persone, per guidare l’adozione dell’AI in modo efficace e sostenibile.

Valutiamo il livello di maturità del dipartimento HR per identificare le priorità nell’adozione dell’AI

Mettiamo a disposizione dell’HR una AI use-case library completa, con soluzioni applicabili lungo tutto il ciclo di vita del dipendente.

Avviamo progetti pilota per testare e validare soluzioni AI, per poi supportare la loro integrazione su larga scala nei processi aziendali quotidiani.

Stimiamo il ritorno sull’investimento delle soluzioni AI implementate nei processi HR.

Career Products AI-Powered

  • Soluzioni AI per lo sviluppo delle persone

    Strumenti di coaching personalizzato basati su AI, che supportano la crescita individuale attraverso feedback mirati e percorsi di sviluppo su misura.
  • Creazione di contenuti formativi basati su AI

    Generazione automatizzata e personalizzata di materiali didattici e corsi di formazione, ottimizzati per le esigenze specifiche dell’organizzazione e dei singoli learner.
  • Assessment e colloqui potenziati con AI

    Soluzioni che utilizzano l’intelligenza artificiale per migliorare i processi di valutazione, offrendo analisi predittive e supporto nella automazione e personalizzazione di colloqui e assessment.
  • Progettazione e gestione avanzata dei ruoli con AI

    Strumenti AI che aiutano a definire e aggiornare l’architettura dei ruoli e delle competenze in azienda.
  • TAAP+

    Piattaforma Mercer che integra dati e analytics sempre aggiornati per supportare la gestione del capitale umano, offrendo strumenti avanzati per effettuare benchmark e misurazioni in modo autonomo.
  • Workforce Insights

    Soluzione di analytics che offre la possibilità di comparare le principali metriche organizzative e della forza lavoro con quelle di mercato, favorendo processi decisionali basati sui dati.
Un team multidisciplinare di esperti in HR, tecnologia, change management e comunicazione ti supporta in ogni fase della trasformazione AI, progettando soluzioni che migliorano engagement e performance.

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