Un impulso al benessere totale sul lavoro 

I datori di lavoro di tutto il mondo si stanno avvicinando come mai prima d’ora per scoprire quali esperienze i dipendenti desiderano dalle loro carriere, dai loro luoghi di lavoro e come si intrecciano con la loro vita. Questo è proprio l’input di cui hanno bisogno per creare una forza lavoro fiorente, sana ed energizzata.

Per aiutare i leader aziendali e i responsabili del personale a ottenere un impulso sul benessere totale sul lavoro, abbiamo chiesto a 135 datori di lavoro di tutto il mondo di valutare i loro sforzi nel supportare i dipendenti fisicamente, mentalmente, finanziariamente e socialmente¹.

Il benessere totale sul lavoro combina la migliore salute, felicità, stabilità finanziaria e una carriera mirata dei dipendenti per creare esperienze coinvolgenti per i dipendenti. Tali esperienze sono in linea con programmi efficaci di premiazione e per le persone, come diversità, equità e inclusione (DEI) e ambiente, sociale e governance (ESG), e sono supportate da tecnologie all’avanguardia.

Abbiamo imparato che ciò che le persone vogliono dal lavoro è rimasto invariato, ma il modo in cui vogliono interagire con il lavoro è cambiato. Storicamente, le organizzazioni si concentravano sul mantenimento e sulla motivazione dei dipendenti soddisfacendo la loro retribuzione di base, i benefit e le esigenze psicologiche. Ma i datori di lavoro di successo di oggi si concentrano su un contratto di successo che soddisfa le esigenze di benessere dei dipendenti in relazione a scopo, equità e impatto. Il continuum contrattuale del datore di lavoro/dipendente si sta espandendo verso un Contratto di stile di vita che abbraccia le scelte, i legami e i contributi dei dipendenti per l’adempimento personale.

Ciò che le persone vogliono dal lavoro non è cambiato fondamentalmente, ma lo è anche il modo in cui vogliono interagire con il lavoro.

Il Thrive Contract ha ampiamente sostituito il contratto di incarico più unidimensionale, che ha dominato gli anni 2000 concentrandosi sui risultati, sul cameratismo e fornendo un significato nel lavoro. L’emergente Contratto di stile di vita abbraccia l’intreccio tra lavoro e vita in modo che i dipendenti possano avviare dialoghi autentici su ciò che desiderano dai loro accordi di lavoro. Ad esempio, il nostro sondaggio Global Talent Trends ha rilevato che un dipendente su tre rinuncerebbe a un aumento retributivo per ulteriori benefit per il benessere proprio o delle proprie famiglie e per una maggiore flessibilità sul lavoro. E più di tre dipendenti su cinque si uniranno o rimarranno in un’azienda solo se possono lavorare da remoto/ibrido, costringendo i datori di lavoro a reinventare nuovi contratti di lavoro e riformulare l’integrazione tra lavoro e vita privata.²

Le organizzazioni nel nostro sondaggio hanno riferito i loro progressi con i quattro pilastri del benessere.

La nostra ricerca ha fatto un tuffo nel mercato verticale tecnologico³ e ha scoperto quanto segue:

• I punti di forza e le opportunità per il settore tecnologico sono ampiamente allineati con le informazioni in tutti i settori generali. I datori di lavoro del settore tecnologico sono particolarmente forti nella loro attenzione a fornire servizi accessibili ed efficaci per la salute mentale e il benessere dei dipendenti.
• Anche se altri settori non si sentono ancora a proprio agio con il benessere finanziario, circa la metà delle organizzazioni del settore tecnologico indica di disporre di una strategia di benessere finanziario, che incorpora l’istruzione finanziaria e gli standard minimi globali. I datori di lavoro tecnologici hanno anche mostrato più comfort con le strategie di salute fisica e benessere mentale rispetto ai datori di lavoro di altri settori.
• Il settore tecnologico è più propenso del settore generale a credere che i propri dipendenti abbiano le opzioni di lavoro flessibili di cui hanno bisogno per prosperare.
• Il settore tecnologico ha bisogno di maggiore supporto nello sviluppo e nella condivisione di metriche di impatto efficaci per le iniziative di benessere, un risultato simile in tutti i settori.

Anche se i datori di lavoro hanno implementato attivamente programmi di benessere, esiste l’opportunità di sviluppare e migliorare le metriche di impatto necessarie per valutare l’efficacia delle pratiche di benessere globali ed essere in grado di comunicare i risultati agli stakeholder. Solo il 18% dei datori di lavoro ha dichiarato di avere implementato metriche di impatto chiare e un altro 18% non sapeva se lo avessero fatto.

Il sondaggio ha rilevato che una leggera maggioranza (54%) dei datori di lavoro utilizza spunti comportamentali per garantire che i dipendenti possano navigare e utilizzare efficacemente i loro benefit. L’uso efficiente dei rinforzi comportamentali è uno dei modi più efficaci per ottimizzare le scelte dei dipendenti. Questa continua a essere un’opportunità per migliorare i risultati sul benessere dei dipendenti.

Nell’ambito del nostro continuo lavoro con il Forum economico mondiale, abbiamo creato un quadro di obiettivi, metriche e traguardi per rendere il Buon lavoro una realtà per aiutare le organizzazioni ad attrarre e trattenere i talenti con successo. Ciò comporta la facilitazione di un gruppo di aziende globali, intersettoriali e lungimiranti, focalizzate sulla creazione di un futuro del lavoro resiliente, equo, inclusivo, più giusto e incentrato sull’uomo. Uno degli obiettivi principali di questo collettivo è salvaguardare il benessere totale sul lavoro. Nello specifico, ciò richiede l’ampio obiettivo di misurare la percentuale di dipendenti con accesso a programmi di gestione dello stile di vita e del benessere finanziario, supporto alle malattie croniche e assicurazione sanitaria.

La Good Work Alliance raccomanda le seguenti metriche per valutare i progressi verso obiettivi di benessere più granulari. 

Per migliorare e migliorare il benessere totale nel tuo luogo di lavoro, consigliamo i seguenti cinque passaggi per l’impatto immediato più significativo:

Partecipa a questo breve sondaggio per valutare l’approccio della tua azienda al benessere totale: la convergenza di buona salute, felicità, stabilità finanziaria e una carriera mirata.

• David Barker, Responsabile del segmento clienti multinazionale
• Melody Kwan, Responsabile del segmento clienti multinazionale
• Aiyanna Lund, Mercer Marsh Benefits Bid Management Leader
• Wolfgang Seidl, Ph.D., Responsabile della consulenza sanitaria sul posto di lavoro
• Lin Shi, Responsabile del segmento clienti multinazionale
• Yvonne Sonsino , Co-leader globale Partner del prossimo stato
• Gareth Williams, Responsabile del segmento clienti multinazionale

_{¹ Il sondaggio diagnostico sul benessere totale di Mercer è stato condotto con 135 datori di lavoro in tutto il mondo, rappresentando un’ampia gamma di settori. Il 47% delle aziende che hanno partecipato aveva più di 10.000 dipendenti. Il sondaggio è stato condotto da Mercer utilizzando uno strumento di sondaggio online tra ottobre 2022 e dicembre 2022 con la relazione preparata nel 2023.}

_{² Tendenze globali dei talenti, 2023, Mercer}

_{³ Il sondaggio diagnostico sul benessere totale di Mercer è stato condotto con 23 datori di lavoro tecnologici.}