Employee Experience

Ruang lingkup employee experience (EX) telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir. Ini bukan hanya tentang keterlibatan di tempat kerja tetapi juga tentang berkembang dalam semua aspek pekerjaan dan kehidupan karyawan Pemimpin bisnis dan tim HR ingin menciptakan lingkungan tempat karyawan dapat berkembang dan tetap produktif serta terlibat sembari memberikan hasil bisnis. Tidak mengherankan jika prioritas nomor satu HR adalah meningkatkan EX dan proposisi nilai karyawan (Employee Value Proposition/EVP).¹

Evolusi mendengarkan karyawan

Karyawan adalah keunggulan kompetitif bisnis, dan employee experience adalah cara mereka bersaing. Jika EX menurun dibandingkan dengan janji perusahaan, karyawan akan buka suara tentang hal itu dengan masalah seperti bekerja fleksibel dan kesejahteraan di garis depan pikiran mereka sejak pandemi. EX yang berhasil perlu memastikan proposisi nilai selaras dengan nilai dan kebutuhan karyawan serta hidup sehari-hari. Menciptakan lingkungan ini memerlukan hubungan yang akrab dengan apa yang penting bagi karyawan Itulah sebabnya mendengarkan karyawan dengan cara yang lebih terarah dan lebih cerdas adalah dasar dari EX yang berhasil. Hal ini menjadi pembeda antar perusahaan. Hal ini juga memungkinkan para pemimpin menganalisis apa yang dikatakan karyawan mereka versus apa yang mereka lakukan, hal ini memungkinkan mereka mendapatkan untung dalam manfaat dan peluang investasi mereka dalam merancang pengalaman dengan lebih sengaja — untuk mengoptimalkan dampak dan biaya.

2,6X

Karyawan yang berkembang lebih cenderung mempercayai perusahaan mereka untuk merancang pengalaman kerja yang memberikan yang terbaik dari diri mereka.¹

43%

karyawan mengatakan bahwa penawaran kesejahteraan yang paling penting adalah merancang pekerjaan dengan mempertimbangkan kesejahteraan.¹

^{1. Sumber: Mercer’s 2024-2025 Global Talent Trends.}

Employee experiene menghadapi tantangan yang dihadapi perusahaan:

Mengikuti harapan karyawan yang terus berkembang
Penskalaan desain EX berkelanjutan untuk mendukung kesejahteraan dan mengatasi kelelahan
Melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit di tengah-tengah penyusutan anggaran
Merancang ulang model kerja dan model kerja untuk ketangkasan
Mengejar tujuan Good Work (mencakup upah yang adil, fleksibilitas, kesejahteraan, dan kelayakan kerja)
Membuat pekerjaan yang fleksibel bekerja untuk semua

Pendekatan baru untuk merancang EX

Tingkatkan pendekatan Anda terhadap daya tarik dan retensi talenta dengan pendekatan menyimak karyawan yang menunjukkan ketidakselarasan antara janji karyawan Anda (proposisi nilai karyawan) dan penawaran Anda di seluruh talenta, penghargaan, inklusi, dan kesejahteraan.

Memahami realitas — bukan hanya satu realitas — dari EX melalui mata semua kelompok persona (atau yang paling bermakna). Capai hal ini dengan mengidentifikasi di mana kebutuhan berbeda menggunakan analisis klaster, pemetaan perjalanan untuk setiap populasi, dan wawasan multi-metode berbasis data yang membawa bisnis Anda lebih dekat dengan EX yang memperkaya, merangkul, dan berempati untuk semua.

Memadukan prinsip pemikiran desain dengan perubahan praktis dan peta strategi komunikasi. Kami dapat membantu Anda mengidentifikasi populasi kritis untuk kesuksesan berkelanjutan dan memprioritaskan penanganan kesenjangan dalam EX yang ada untuk kelompok ini. Sebagai konsultan HR terkemuka secara global, kita tahu cara mengatasi kesenjangan ini dengan cepat dengan solusi yang tepat. Manfaatkan jaringan ahli kami yang luas yang mencakup semua bidang perjalanan karyawan (dari bakat dan rewards hingga kesejahteraan dan transformasi HR) untuk memahami apa yang benar-benar menggerakkan jarum pada keterlibatan.

Mendukung peta strategi employee experience Anda dengan berbagai wawasan data dan penelitian (internal dan eksternal) yang menjadi inti dari apa yang diinginkan karyawan. Pelajari cara mempersiapkan Tenaga Kerja 2.0 atau pikirkan karyawan untuk mengarahkan strategi Anda dengan lebih baik, baik dengan menanamkan bekerja fleksibel atau mendorong hasil kesejahteraan yang positif.

Mengapa menggunakan solusi employee experience Mercer?

Di Mercer, kami menghadirkan rangkaian lengkap portofolio kami dan pengetahuan kami tentang pendorong perilaku manusia untuk mengetahui dan menghadapi hal yang penting bagi karyawan Anda dan benar-benar mengubah keterlibatan.

Wawasan mendalam dan model layanan teknologi-agnostik yang fleksibel

Pendekatan kami bertumpu pada pengetahuan yang diperlukan untuk mendorong prioritas bisnis dan dibangun pada berbagai wawasan data tenaga kerja dan metode penelitian. Kami dapat bermitra dengan Anda untuk menentukan dan menerapkan teknologi terbaik untuk pekerjaan tersebut guna memastikan EX Anda dioptimalkan untuk keadaan unik Anda.

Desain yang berpusat pada manusia

Filosofi kita yang berpusat pada manusia berarti kita memahami apa yang membuat karyawan terbebani Filosofi ini didukung oleh pemikiran desain terintegrasi dan pendekatan manajemen perubahan kami, yang mendukung adopsi berkelanjutan dari desain EX baru dan solusi terkait.

Transformasi dan pemberdayaan strategis dalam skala besar

Kami mendukung perusahaan lebih dari proses desain awal dan implementasi strategi employee experience mereka. Jaringan global pakar HR kami dapat menemukan jawaban untuk pertanyaan tersulit dan memastikan perubahan berkelanjutan dan terukur.

Solusi employee expeerience Mercer

Desain employee experience

Menghadirkan yang terbaik dalam diri karyawan Anda dengan pemikiran desain, perubahan, dan komunikasi terintegrasi, wawasan tenaga kerja, dan keahlian HR untuk merancang momen penting tersebut.
Employee listening

Pendekatan mendengarkan lebih cerdas yang meningkatkan pengalaman karyawan, membuka kinerja, memanfaatkan wawasan, dan memberdayakan perubahan dalam perusahaan Anda.
Komunikasi karyawan

Memungkinkan hubungan yang bermakna dengan karyawan tentang karier, tunjangan, dan kesejahteraan mereka — di mana pun mereka berada, di perangkat apa pun.
Proposisi nilai karyawan

Mendukung Anda melalui desain berbasis data yang membedakan proposisi nilai karyawan Anda untuk menarik dan mempertahankan talenta.
Bekerja secara fleksibel

Strategi kerja fleksibel yang menambah nilai pada pengalaman karyawan dan mendorong kinerja.
Ekuitas dan transparansi gaji

Menganalisis dan melaporkan data gaji, mengurangi risiko, dan mendorong keberhasilan perushaan dengan metodologi global kami yang komprehensif, objektif, dan dipimpin oleh ahli untuk solusi ekuitas gaji.
Strategi talenta

Solusi khusus yang membantu Anda mengambil keputusan terbaik untuk menarik, mempertahankan, dan menumbuhkan talenta secara berkelanjutan.
Total Well-being

Ketahui bagaimana kesejahteraan total dapat meningkatkan produktivitas dengan bertindak sebagai bagian integral dari pengalaman karyawan.

Wawasan terbaru kami tentang employee experience

EX berikutnya

Selami lebih dalam sudut pandang kita pada EX berikutnya.
Global Talent Trends

Telusuri cara eksekutif, HR, dan karyawan menyesuaikan prioritas serta harapan kerja.
Dorongan pada total wellbeing di tempat kerja

Pelajari bagaimana perusahaan membentuk employee experience untuk mendukung kesejahteraan dalam semua bentuknya.

Memperkenalkan tim employee experience kami

Hubungi tim employee experience kami

This event has not started.

This event is no longer accepting registrations.

This event has ended.

Semua bidang yang ditandai dengan * perlu diisi

Nama depan:

Nama belakang:

Email kantor:

Nomor telepon:

Nama perusahaan:

Negara/Lokasi:

Provinsi/Wilayah:

First name (local language):

Last name (local language):

Kota:

Jabatan:

Tingkat jabatan:

Divisi pekerjaan:

Beritahu kami kebutuhan bisnis Anda:

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami akan memproses informasi yang Anda berikan di atas, silakan lihat Kebijakan Privasi kami.

UTM Source

UTM Medium

UTM Campaign

UTM Content

UTM Term

Download (PDF) now

Membayangkan kembali employee experience dan keterlibatan

Mengatasi cakupan employee experience yang terus berkembang

Evolusi mendengarkan karyawan

Employee experiene menghadapi tantangan yang dihadapi perusahaan:

Pendekatan baru untuk merancang EX

Mengapa menggunakan solusi employee experience Mercer?

Wawasan mendalam dan model layanan teknologi-agnostik yang fleksibel

Desain yang berpusat pada manusia

Transformasi dan pemberdayaan strategis dalam skala besar

Solusi employee expeerience Mercer

Desain employee experience

Employee listening

Komunikasi karyawan

Proposisi nilai karyawan

Bekerja secara fleksibel

Ekuitas dan transparansi gaji

Strategi talenta

Total Well-being

Wawasan terbaru kami tentang employee experience

EX berikutnya

Global Talent Trends

Dorongan pada total wellbeing di tempat kerja

Memperkenalkan tim employee experience kami

Hubungi tim employee experience kami

Babak baru dimulai

Membayangkan kembali employee experience dan keterlibatan

Mengatasi cakupan employee experience yang terus berkembang

Evolusi mendengarkan karyawan

Employee experiene menghadapi tantangan yang dihadapi perusahaan:

Pendekatan baru untuk merancang EX

Memenuhi janji

Merancang hal yang penting

Melipat gandakan ROI desain employee experience

Tetap terdepan dalam topik tren yang berdampak pada EX

Mengapa menggunakan solusi employee experience Mercer?

Wawasan mendalam dan model layanan teknologi-agnostik yang fleksibel

Desain yang berpusat pada manusia

Transformasi dan pemberdayaan strategis dalam skala besar

Solusi employee expeerience Mercer

Desain employee experience

Employee listening

Komunikasi karyawan

Proposisi nilai karyawan

Bekerja secara fleksibel

Ekuitas dan transparansi gaji

Strategi talenta

Total Well-being

Wawasan terbaru kami tentang employee experience

EX berikutnya

Global Talent Trends

Dorongan pada total wellbeing di tempat kerja

Memperkenalkan tim employee experience kami

Queenie Chan

Deena Harvanek

David Wreford

Katerina Psychopaida

Marieke Van Raaij

John Mallozzi

Adam Pressman

Amy Laverock

Hubungi tim employee experience kami