L’avenir des ressources humaines (RH) : Qui prendra soin des personnes au travail? 

L’intelligence artificielle (IA) est sur le point de tout changer : Comment nous vivons, comment nous jouons, et certainement, comment nous travaillons

Le travail, où la plupart des gens passent la plus grande partie de leur journée, est au centre de la révolution de l’IA. Alors que l’IA transforme le travail, qui guidera nos organisations et veillera à ce que nos vies émergent mieux qu’auparavant? La réponse, c’est vous les RH.

En tant que lien de confiance entre les organisations et leurs employés, les RH peuvent être à la tête de la création de lieux de travail enrichissants et aider les gens à prospérer dans une ère de changement technologique transformateur, en s’assurant que l’IA sert l’humanité, et non l’inverse.

Bienvenue à la cinquième révolution industrielle

Les révolutions industrielles ont façonné notre façon de travailler au cours des derniers siècles, et les résultats ont considérablement influencé notre façon de vivre et notre façon de travailler. 

Disponible en anglais seulement

This chart is unable to display due to Privacy Settings.
The chart could not be loaded because the Privacy Settings are disabled. Under the "Manage Cookies" option in the footer, accept the “Functional cookies” and refresh the page to allow the chart to display.
Les gens considèrent les employeurs comme leur institution la plus fiable, s’attendant à ce que les entreprises interviennent dans les questions sociales et agissent pour le bien commun.

Qui prendra soin de l’humain au travail?

L’intégration de l’IA, les lacunes croissantes en matière de compétences et la nécessité de s’aligner sur les objectifs commerciaux changeants tous découlant de la cinquième révolution industrielle redéfinissent radicalement le paysage du travail. Les dirigeants des RH peuvent naviguer ces changements en douceur en allant au-delà des rôles traditionnels, en défendant les approches centrées sur l’humain et en tirant parti de l’IA pour la productivité, tout en protégeant la dignité humaine.

Le rôle de transition des RH

Le besoin pressant pour les RH est de passer au-delà d’être des intendants de l’emploi à des intendants du travail, et finalement d’être des intendants de l’humanité, en guidant les organisations avec une approche visionnaire qui aidera à intégrer l’IA et les capacités humaines plus harmonieusement, tout en s’assurant que nous laissons les humains mieux qu’au moment où ils ont commencé à travailler avec nous.

Responsables de l’emploi

Dans le passé, les RH étaient chargées d’exploiter le rendement humain individuel et collectif pour répondre aux besoins organisationnels.

Responsables du travail

Actuellement, les RH atténuent les courbes de demande et d’approvisionnement du travail de manière fondamentalement différente, permettant aux talents de se connecter pour travailler de façon plus transparente et de rencontrer les talents à leurs propres conditions.

Responsables des personnes

L’avenir des RH. Ce nouveau mandat vise à améliorer la condition humaine.

Comment les RH peuvent-elles mieux s’orienter vers une bonne gestion des personnes?

  1. Utilisation éthique de l’IA :
    Traversez les silos pour travailler avec d’autres fonctions afin de gérer efficacement et de manière éthique les relations entre les humains et les machines.
  2. Protection de l’environnement, des médias sociaux et de la gouvernance :
    Assurez-vous que l’organisation conserve la foi en faisant croître la confiance sociétale et utilisez l’IA d’une manière qui n’a pas d’impact négatif sur les humains.
  3. Préservation du bien-être humain :
    Guider le mouvement vers l’IA et l’automatisation et s’assurer que les avantages de l’IA améliorent l’expérience des employés.

Comment s’épanouir à l’ère cognitive

Ce point de vue est un incontournable pour les dirigeants des RH qui veulent évoluer rapidement et aider leur organisation à rester résiliente malgré les défis et les complexités d’un nouvel âge cognitif. Ensemble, nous pouvons adopter le pouvoir transformateur de l’IA et façonner l’avenir du travail.

Nous vous encourageons à en lire d’avantage sur le sujet!

* Disponible en anglais seulement
À propos de l’auteur(s)
Ravin Jesuthasan

Chef des services de transformation mondiale

Alex Zea

Chef des solutions de transformation et de l’innovation des RH, États-Unis et Canada, Mercer

Miriam Daucher

Directrice principale, chef régional de la transformation des RH

Sujets connexes

Solutions connexes
    Perspectives connexes
      Événement connexe