Tendance 4 : Entrer dans une nouvelle ère des RH
La série sur les tendances mondiales en talents 2026
Repenser l’avenir des RH pour stimuler le rendement de l’entreprise
Alors que les organisations visent la croissance et le rendement exponentiel, l’IA redéfinit la manière dont le travail est effectué. Ce changement confère une importance accrue au travail des RH. Pour rester pertinente et contribuer à mener à bien la transformation de l’entreprise, cette fonction doit s’ancrer davantage dans la stratégie, à mesure que la technologie vient modifier les méthodes de travail.
L’avenir des RH passe par l’adoption d’une approche qui va au-delà des améliorations graduelles. Plutôt que d’intégrer l’IA aux processus existants, les RH doivent repenser leur propre travail, leur modèle d’exploitation et leurs capacités, puis mettre à profit cette expérience pour contribuer à la refonte du travail à l’échelle de l’entreprise.
S’appuyant sur les témoignages de près de 12 000 cadres, responsables des RH, employés et investisseurs du monde entier, ce rapport examine comment les RH peuvent s’ancrer dans la stratégie, créer davantage de valeur pour l’entreprise et mener à bien une transformation à l’échelle de l’organisation à l’ère de la collaboration homme-machine.
Saisir l’occasion de réinventer les RH
Les fonctions RH de premier plan passent de la simple application du système de gestion de la main-d’œuvre à sa restructuration.
Il s’agit de passer :
- d’un partenariat opérationnel à une fonction RH stratégique intégrée;
- de solutions d’IA complémentaires à la réorganisation complète des pratiques RH;
- de l’automatisation axée sur la technologie à une refonte du travail centrée sur les résultats;
- de structures statiques à des modèles d’exploitation RH adaptatifs;
- de la séparation des priorités des RH et des TI à une mise en œuvre coordonnée de l’IA;
- de l’évaluation des activités des RH à la prise en charge des résultats d’affaires.
Passer de l’analyse des données à l’action pour offrir une PVE adaptée aux besoins futurs
Ce rapport fournit des conseils pratiques destinés à aider les dirigeants :
- à définir les résultats d’affaires que les RH doivent stimuler;
- à adopter une vision du RCI axée sur la valeur créée plutôt que sur les coûts évités;
- à commencer par repenser les processus, les systèmes et les structures des RH;
- à revoir les processus en mettant l’accent sur les gens, les résultats, l’IA et l’automatisation;
- à commencer par définir les tâches et le mandat avant de réorganiser l’organigramme;
- à renforcer la coordination entre les RH et les TI afin de faciliter la transformation à l’échelle de l’entreprise.
Les organisations de premier plan établissent des liens entre les postes, les compétences, la rémunération et les parcours professionnels afin d’orienter leurs investissements là où ils génèrent le plus de valeur.