Tendance 1 :
Réinventer pour
un avantage humain
La série sur les tendances mondiales en talents 2026
Profiter d’une valeur commerciale dans un milieu de travail axé sur l’IA
Des pressions sont exercées sur les organisations d’aujourd’hui pour qu’elles transforment leurs investissements dans l’intelligence artificielle (IA) en résultats d’affaires mesurables. Or, pour la plupart d’entre elles, les résultats ne sont pas concluants, non pas à cause de la technologie, mais parce que le travail lui-même n’a pas changé.
L’IA ne crée pas de la valeur. Les organisations ne peuvent obtenir des résultats que si elles redéfinissent le travail, c’est-à-dire la manière dont les tâches sont structurées, dont les décisions sont prises et dont les capacités humaines et technologiques sont combinées.
S’appuyant sur les témoignages de près de 12 000 cadres, responsables des ressources humaines, employés et investisseurs du monde entier, ce rapport présente une analyse approfondie de la manière dont les organisations abordent l’avenir du travail à l’ère de l’IA et intègrent cette technologie dans les milieux de travail grâce à la collaboration entre l’humain et la machine.
Les possibilités offertes par la collaboration entre l’humain et la machine
Les organisations qui tirent une valeur de l’IA ne sont pas celles qui déploient davantage d’outils, mais bien celles qui redéfinissent délibérément le travail.
Il s’agit de passer :
- d’une adoption dictée par la technologie à une conception axée sur le travail;
- d’emplois statiques à des tâches et capacités dynamiques;
- de la simple automatisation à une collaboration entre l’humain et la machine.
Ce faisant, les organisations peuvent réaliser des gains de productivité, renforcer la résilience de leur main-d’œuvre et produire des résultats plus durables.
Passer des perspectives à l’action, pour une organisation axée sur les compétences
Ce rapport fournit des conseils pratiques destinés à aider les dirigeants à passer à l’action :
- Redéfinir le travail en déconstruisant les tâches et en réorganisant les processus.
- Instaurer une culture de mise en œuvre de l’IA fondée sur la confiance et la transparence.
- Investir dans l’analyse des compétences afin de pouvoir repérer et perfectionner les compétences adaptées aux enjeux de demain, à mesure que le monde du travail évolue.
- Adopter des modèles de gestion des talents axés sur les compétences.
- Évaluer l’incidence de la redéfinition du travail sur le rendement de l’entreprise.
Les organisations qui prennent les devants adoptent une approche réfléchie et systémique à l’égard de la redéfinition du travail.