Esta entrevista nos lleva a una conversación entre Norman Dreger, socio de Mercer y líder del grupo de clientes multinacionales, y Kate Bravery, líder Global Advisory Solutions & Insights de Mercer, que cubren cuatro tendencias de talento globales que están remodelando las estrategias de RR. HH. e impulsando a las organizaciones a reimaginar la experiencia del empleado:

• Centrarse en el futuro: con la aparición de un mandato nuevo y más responsable, el desafío para las empresas es replantearse lo que hace que las empresas tengan éxito. El COVID-19 ha acelerado esta tendencia probando nuestros modelos de negocio y capacidades digitales.


• La carrera para volver a desarrollar las habilidades: las organizaciones buscan embarcarse en la transformación, pero casi todas reportaron importantes carencias de habilidades. Los ejecutivos compartieron que su inversión en aprendizaje era la principal iniciativa de RR. HH. que pensaban que proporcionaría rentabilidad empresarial. Pero la aceptación de los empleados de las oportunidades de recapacitación se ha quedado rezagada.


• Sentido de la ciencia: el uso de IA y herramientas predictivas se ha cuadruplicado. Si bien esto ayuda a responder preguntas comerciales, también plantea preguntas sobre protección frente a privacidad y el uso de los datos de forma ética.


• Impulsar la experiencia: ofrecer la experiencia del empleado es una prioridad principal, y muchas organizaciones están rediseñando sus estructuras para centrarse más en las personas.