Tendencias Globales de Talento 2022-2023 

Las organizaciones cercanas están redefiniendo la interacción con sus empleados y cómo contribuir a la sociedad.

Nos encontramos ante un momento de profundas oportunidades: para hacer uso de las herramientas de la empatía aprendida y perfeccionada durante la pandemia y forjar una nueva forma de colaboración que sea más resiliente, sostenible y en sintonía con la nueva forma de trabajo.

El año pasado, casi 11 000 ejecutivos, líderes de recursos humanos y empleados nos dijeron qué es lo más importante para ellos. Escuchamos alto y claro que las organizaciones interconectadas están liderando el camino en el rediseño del trabajo, el empleo y el lugar de trabajo. ¿En qué están enfocados? Nuestra investigación muestra que las organizaciones cercanas tienen cinco cosas en común: están reajustando constantemente las prioridades, encontrando nuevas formas de colaborar, ofreciendo bienestar total, promoviendo la empleabilidad y aprovechando la energía colectiva para lograr el cambio transformativo.

Según 2.474 líderes de Recursos Humanos de todo el mundo, estos esfuerzos continuarán a lo largo de 2023. Reconocen que incluso frente a la incertidumbre sociopolítica y económica, estas prioridades deben permanecer al frente y en el centro para que las organizaciones y las personas prosperen.

¿Qué tan preparada está su organización para 2023?

La pandemia subrayó la importancia de aprovechar las oportunidades y ser resiliente, tanto para las organizaciones como para las personas. 2023 será un año decisivo, ya que los planes de transformación ambiciosos y los desafíos persistentes se enfrentarán cara a cara con las nuevas realidades. Recursos Humanos deberá mantener la energía y el impulso para prepararse a sí mismo y al negocio para lo que se avecina.
Descúbralo en la edición 2022-2023 del estudio Tendencias Globales de Talento de Mercer

Las cinco tendencias globales de talento para 2022-2023

Las organizaciones están redefiniendo la forma en que interactúan con sus empleados y contribuyen a la sociedad. Están desafiando las nociones heredadas de creación de valor y construyendo un futuro que sea más sostenible y equitativo para todos.

Los acontecimientos de los últimos dos años han dejado una huella indeleble en las actitudes de los inversores, empleados y consumidores. El nuevo orden mundial exige un restablecimiento de prioridades en torno a la escucha activa, el aprendizaje y la adaptación para identificar y abordar las necesidades no cubiertas. Las empresas que no se adapten perderán la capacidad de reunir capital, atraer y retener talento y seguir siendo relevantes. Las organizaciones cercanas están estableciendo nuevos estándares de trabajo que reflejan los valores de todas sus partes interesadas. Escuchan incansablemente lo que impulsa el comportamiento de los consumidores y empleados, y construyen culturas y prácticas que son adaptables.

Las personas ya no quieren trabajar para una empresa; quieren trabajar con una empresa. El futuro del trabajo depende de modelos de talento más interconectados, impulsados por una plantilla más flexible, sostenible y distribuida globalmente. Esto representa un cambio en el concepto social del trabajo, uno que solo tendrá éxito si todos sienten que están recibiendo un trato justo. En respuesta, las organizaciones cercanas están desarrollando una mentalidad de unidad en todo su ecosistema. Están construyendo resiliencia empresarial al infundir equidad e inclusión en sus modelos de talento, accediendo a grupos de talento más amplios y diversos, y construyendo redes de proveedores y socios más sólidas. Hoy en día, "asociarse" por encima de "liderar" podría ser la mayor ventaja competitiva de una empresa.

La pandemia expuso y empeoró las brechas de salud y bienestar en diferentes segmentos, lo que destaca que la accesibilidad y asequibilidad de la atención no era suficiente. El ROI de los beneficios ya no se mide como un Retorno de la Inversión (disminución de costes o minimización de la exposición a responsabilidades), sino que cambia a un Retorno del Individuo más centrado en el ser humano. Esto hace que el empleador tenga la responsabilidad de garantizar que los empleados disfruten de bienestar emocional, físico, social y financiero. Las organizaciones cercanas apoyan activamente las políticas de bienestar para toda su plantilla fomentando comportamientos laborales saludables, gratificantes y sostenibles y ofreciendo apoyo personalizado en los momentos importantes.

La importante brecha de la oferta y la demanda tanto en habilidades como en trabajadores ha puesto de relieve el papel que desempeñan las organizaciones, no solo para garantizar su propia sostenibilidad, sino también para salvaguardar la futura empleabilidad de las personas. La pandemia subrayó la importancia de un modelo de talento basado en habilidades y un diseño de trabajo ágil para construir la fuerza laboral del futuro. Más que nunca, las organizaciones están inculcando una mentalidad de aprendizaje permanente, democratizando las oportunidades laborales y ayudando a los trabajadores de todos los orígenes y generaciones a allanar el camino hacia la prosperidad.

El “futuro del trabajo” ha sido un tema candente durante muchos años, pero como su nombre indica, siempre se consideró un proyecto a largo plazo. La pandemia aceleró la línea del tiempo y aumentó exponencialmente la importancia de los nuevos modelos de negocio, las nuevas formas de trabajar y las nuevas tecnologías. Las ideas que alguna vez encontraron resistencia, escepticismo y renuencia ahora son soluciones a algunos de los mayores desafíos de nuestro tiempo, y aunque las personas están exhaustas, también son mucho más optimistas. Ahora, las empresas tienen una oportunidad única de liberar energía al garantizar que la agenda de transformación se centre en la experiencia humana y en el rediseño del trabajo para una nueva era.

Las prioridades de los responsables de RR.HH. varían según la geografía y el sector  

Los 10 mejores resultados
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Prioridades de 2023 para los responsables de RR.HH. por región

Dado el clima económico, ¿dónde invertirá en 2023? [Los 10 mejores resultados]

Lista por región

Global: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Mejorar la planificación estratégica de la fuerza laboral, 3. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 4. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 5. Mejorar las políticas de recompensas totales, 6. Invertir en re/mejora de habilidades, 7. Ofrecer un bienestar total, 8. Trabajo de rediseño, 9. Reimaginar nuestra marca de empresa, 10. Asegurarse de que los grupos diversos estén representados

Norteamérica: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Ofrecer un bienestar total, 3. Mejorar las políticas de recompensas totales, 4. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 5. Mejorar la planificación estratégica de la fuerza laboral, 6. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 7. Cumplir con los compromisos ASG,  8.  Desarrollar nuestra cultura de trabajo flexible, 9. Asegúrese de que los grupos diversos estén representados, 10. Invertir en reelaboración/mejora de habilidades

América Latina: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Implementar la automatización, 3. Ofrecer un bienestar total, 4. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 5. Trabajo de rediseño, 6. Mejorar las políticas de recompensas totales, 7. Invertir en re/mejora de habilidades, 8. Desarrollar nuestra cultura de trabajo flexible, 9. Asegúrese de que los grupos diversos estén representados, 10. Mejorar la planificación estratégica de los empleados

Pacífico: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Mejorar la planificación estratégica de los empelados, 3. Ofrecer un bienestar total, 4. Invertir en re/mejora de habilidades, 5. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 6. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 7. Asegúrese de que los grupos diversos estén representados, 8. Desarrollar nuestra cultura de trabajo flexible, 9. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 10. Reimaginar nuestra marca de empleador

Oriente Medio y Norte de África: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 3. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 4. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 5. Invertir en re/mejora de habilidades, 6. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 7. Implementar la automatización, 8. Lograr un bienestar total, 9. Reimaginar nuestra marca de empresa, 10. Rediseñar las operaciones de RR.HH.

Europa: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 3. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 4. Invertir en re/mejora de habilidades, 5. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 6. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 7. Lograr un bienestar total, 8. Reimaginar nuestra marca de empresa, 9. Trabajo de rediseño, 10. Cumplir con los compromisos ASG

África: 1. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 2. Invertir en re/mejora de habilidades, 3. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 4. Lograr un bienestar total, 5. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 6. Desarrollar la toma de decisiones centrada en el ser humano, 7. Mejorar la experiencia de los empleados, 8. Trabajo de rediseño, 9. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 10. Reimaginar nuestra de empresa

Asia: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 3. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 4. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 5. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 6. Invertir en re/mejora de habilidades, 7. Lograr un bienestar total, 8. Trabajo de rediseño, 9. Reimaginar nuestra marca de empresa, 10. Asegurarse de que los grupos diversos estén representados

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Las prioridades de 2023 para los responsables de RR.HH. varían según el sector

Dado el clima económico, ¿dónde invertirá en 2023? [Los 10 mejores resultados]

Lista por sector

Total: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 3. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 4. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 5. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 6.    Invertir en re/mejora de habilidades, 7. Lograr un bienestar total, 8. Trabajo de rediseño, 9. Reimaginar nuestra marca de empresa, 10. Asegurarse de que los grupos diversos estén representados                                                                                                    

Automoción: 1. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 2. Mejorar la experiencia de los empleados, 3. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 4. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 5. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 6. Invertir en re/mejora de habilidades, 7. Trabajo de rediseño, 8. Lograr un bienestar total, 9. Asegúrese de que los grupos diversos estén representados, 10. Desarrollar la toma de decisiones centrada en el ser humano

Productos químicos: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 3. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 4. Trabajo de rediseño, 5. Lograr un bienestar total, 6. Invertir en re/mejora de habilidades, 7. Asegúrese de que los grupos diversos estén representados, 8. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 9. Cumplir con los compromisos ASG, 10. Mejorar las estrategias de recompensas totales

Construcción: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 3. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 4. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 5. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 6. Lograr un bienestar total, 7. Invertir en re/mejora de habilidades, 8. Implementar la automatización, 9. Reimaginar nuestra marca de empresa, 10. Asegurarse de que los grupos diversos estén representados

Bienes de consumo: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Lograr un bienestar total, 3. Mejorar la planificación estratégica de la fuerza laboral, 4. Invertir en re/mejora de habilidades, 5. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 6. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 7. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 8. Trabajo de rediseño, 9. Reimaginar nuestra marca de empresa, 10. Implementar automatización

Educación: 1. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 2. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 3. Trabajo de rediseño, 4. Mejorar la experiencia de los empleados, 5. Invertir en re/mejora de habilidades, 6. Lograr un bienestar total, 7. Asegúrese de que los grupos diversos estén representados, 8. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 9. Desarrollar la toma de decisiones centrada en el ser humano, 10. Desarrollar nuestra cultura de trabajo flexible

Energía: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 3. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 4. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 5. Mejorar la planificación estratégica de los empledados, 6. Invertir en re/mejora de habilidades, 7. Lograr un bienestar total, 8. Implementar la automatización, 9. Asegúrese de que los grupos diversos estén representados, 10. Trabajo de rediseño

Servicios financieros: 1. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 2. Mejorar la experiencia de los empleados, 3. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 4. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 5. Lograr un bienestar total, 6. Invertir en re/mejora de habilidades, 7. Desarrollar nuestra cultura de trabajo flexible, 8. Trabajo de rediseño, 9. Reimaginar nuestra marca de empresa, 10. Mejorar las estrategias de recompensas totales

Salud: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Lograr un bienestar total, 3. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 4. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 5. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 6. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 7. Reimaginar nuestra marca de empresa, 8. Invertir en re/mejora de habilidades, 9. Trabajo de rediseño, 10. Asegurarse de que los grupos diversos estén representados

Seguro: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 3. Implementar la automatización, 4. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 5. Desarrollar nuestra cultura de trabajo flexible, 6. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 7. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 8. Lograr un bienestar total, 9. Invierta en re/mejora de habilidades, 10. Cumplir con los compromisos ASG

Ciencias biológicas: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 3. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 4. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 5. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 6. Lograr un bienestar total, 7. Trabajo de rediseño, 8. Invertir en re/mejora de habilidades, 9. Asegúrese de que los grupos diversos estén representados, 10. Desarrollar nuestra cultura de trabajo flexible

Logística: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 3. Invertir en re/mejora de habilidades, 4. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 5. Lograr un bienestar total, 6. Trabajo de rediseño, 7. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 8. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 9. Reimaginar nuestra marca de empresa, 10. Implementar automatización

Fabricación: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 3. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 4. Invertir en re/mejora de habilidades, 5. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 6. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 7. Asegúrese de que los grupos diversos estén representados, 8. Implementar la automatización, 9. Lograr un bienestar total, 10. Reimaginar nuestra marca de empresa

Servicios profesionales: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 3. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 4. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 5. Invertir en re/mejora de habilidades, 6. Lograr un bienestar total, 7. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 8. Trabajo de rediseño, 9. Desarrollar nuestra cultura de trabajo flexible, 10. Cumplir con los compromisos ASG

Comercio minorista: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 3. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 4. Mejorar la planificación estratégica de los empleados, 5. Trabajo de rediseño, 6. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 7. Lograr un bienestar total, 8. Invertir en re/mejora de habilidades, 9. Reimaginar nuestra marca de empleador, 10. Desarrollar nuestra cultura de trabajo flexible

Tecnología: 1. Mejorar la experiencia de los empleados, 2. Mejorar las estrategias de recompensas totales, 3. Mejorar la planificación estratégica de la fuerza laboral, 4. Replantéese nuestras prácticas de compensación, 5. Diseñar procesos de talento basados en habilidades, 6. Lograr un bienestar total, 7. Reimaginar nuestra marca de empresa, 8. Invertir en re/mejora de habilidades, 9. Desarrollar nuestra cultura de trabajo flexible, 10. Asegurarse de que los grupos diversos estén representados

Compare su organización

Las organizaciones interconectadas se centran en cinco áreas clave: restablecer la relevancia de las partes interesadas, desarrollar la capacidad de adaptación en su fuerza laboral y procesos, descubrir cómo trabajar en equipo y abordar las desigualdades, impulsar los resultados en la salud y el bienestar total de los empleados, incentivar la empleabilidad y aprovechar energía para el bien colectivo.

¿Cómo está forjando su organización nuevas formas de asociación que sean identificables, sostenibles y en sintonía con las formas en que las personas quieren trabajar?

Compare sus acciones con los hallazgos del estudio de este año.

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