人資長的五大關鍵屬性 - 無論是第一天、100 天還是 1,000 天。 

有效的傾聽激發創新和組織學習，建立信任和心理安全，並建立和激發對積極改變的集體承諾。

在包容性和福祉的許多不同層面上接納、促進和培養負責任的立場，為人們、社區和企業帶來正面的成果。培養包容性文化的企業不會把這項重要工作簡化為計畫檢查表。

資料範圍是大部分人力資源 (HR) 職能不可避免的一部分。但是，如果沒有利用資料集來描繪前進的方向，那麼資料集的意義不大。相反地，故事講述者會將資訊轉化為可操作的見解，使用資料進行策略性規劃，並努力建立令人信服的敘述，讓組織的所有部分都能相信。