Çalışan yan hakları deneyimini geliştirme 

Yan haklar, işverenlerin çalışanları yalnızca bireyler olarak önemsediklerini değil, onlara harika bir deneyim sunmak istediklerini de göstermenin harika bir yoludur. Özellikle de çalışanlar işverenlerinden her zamankinden daha fazla bağlantı ve destek arıyorken.

Pandemi sırasında ve sonrasında çalışma düzenlerindeki değişiklikler, çalışan gereksinimlerinin bir gecede değişmesi anlamına geliyordu.

Buna ek olarak, 'Büyük İstifa', yetenek için rekabeti artırdı ve birçoğunun rollerini ve kariyerlerini sarstı.

Kuruluşların rakiplerini aşmak için en çekici teklifi sunma ihtiyacı nedeniyle, refah ve bunun çalışan deneyimi üzerindeki etkisi artık İK ekiplerinin bütünsel tekliflerinin ayrılmaz bir parçasıdır.

Örneğin, sosyal refah yan hakları, uzaktan çalışma dünyasındaki çalışanları birbirine bağlamanın anahtarı olmuştur. Çalışanların %42'si, sosyal katılımı desteklemeye devam etmek için işveren tabanlı dijital/sosyal platformlara son derece değer vermektedir ve %46'sı yalnız veya izole edilmiş hissedenler için sanal destek gruplarından memnun kalacaktır.

Bu değişiklikler kısa süreli değildir. İşverenlerin görevleri maaş sağlamanın ötesine geçti. Bundan sonra işverenler sosyal, fiziksel, zihinsel ve finansal destek kaynaklarıdır. Sonuç olarak, her 10 kuruluştan 7'si çalışan sağlığına ve refahına yatırım yapmayı gelecekte daha yüksek bir öncelik haline getirmeyi planlıyor.

Bunun anahtarı, yan haklara kolay erişimi kolaylaştıran ve çalışanların en çok ihtiyaç duydukları desteği seçmelerine yardımcı olan teknolojilere ve platformlara yatırım yapmaktır.

İK ekiplerinin, durumun yan haklar katılımını nasıl değiştirdiğini ve sonuç olarak yan haklar stratejisinin nasıl esnemesi gerektiğini ele almak için artık gerçek zamanlı verilere ihtiyacı var.

Merkezileştirilmiş yan haklar yazılımı kullanan kuruluşlar önemli avantajlar görüyor; COVID-19'un getirdiği değişikliklere, farklı çözümler kullananlara göre neredeyse iki kat daha hızlı yanıt verme olasılıkları daha yüksekti ve bu da daha ilgili ve desteklenen çalışanlarla sonuçlanıyordu.

Çalışan yan haklarına yönlendirilen önemli miktarda bütçe göz önüne alındığında, bu yatırımın hala çok az inceleme alması şaşırtıcıdır. Finans veya pazarlama gibi birçok işlev bir süredir analitik kullanıyor olsa da işverenlerin büyük çoğunluğu çalışanlara sağlanan yan hakların verilerini analiz etmek için hâlâ yalnızca elektronik tablolara güveniyor.

Analiz yetenekleriyle donatılmış işverenler bunun ödüllerini toplar. 2020 yılı boyunca, bu ekipler pandemiden kaynaklanan düşüşün yan hak tekliflerini nasıl etkilediğini neredeyse gerçek zamanlı olarak görebildiler ve eksiklikleri veya başarıları tespit edebildiler. Örneğin, işverenler geri ödemeleri takip ederek insanların spor salonu üyeliklerini sanal derslerle değiştirdiğini görebilir ve çalışanları refahları konusunda en iyi şekilde nasıl destekleyebileceklerini belirleyebilir.

Bu anlayış, sağlık programlarını örneğin sanal beslenme atölyeleri veya yemek pişirme kurslarıyla daha da desteklemelerine yol açabilir. Analitik, daha sonra plan alımının izlenmesine yardımcı olabilir ve İK liderlerinin yeni yan hakların iyi bir yatırım getirisi sağlayıp sağlamadığını değerlendirmesine yardımcı olabilir.

İK liderleri, analitikleri kullanarak bir faydanın veya bir bölgenin tercihlerinin başarısını izlemenin çok ötesine geçebilir. Yan hak kişilikleri oluşturabilir ve takip edebilirler, böylece organizasyonları ve hedef iletişimleri genelinde yan hak kullanımı hakkında daha zengin bir anlayış edinebilirler. Bu, ihtiyaçların coğrafyalar ve departmanlar arasında nasıl farklılık gösterdiğini veya bunları aştığını anlamak için tek bir birleşik sistemin kullanılabildiği küresel organizasyonlarda özellikle yararlıdır.

Güçlü veri destekli teknoloji çözümleri, çalışan yan hakları tekliflerini gerçekten geliştirebilir ve birinci sınıf, rekabetçi ve küresel olarak tutarlı bir çalışan deneyimi yaratabilir.