Construir uma estratégia bem-sucedida de benefícios para colaboradores 

Os benefícios para colaboradores permitem às empresas atrair e reter os melhores talentos ao mesmo tempo que apoiam os seus colaboradores durante os momentos que importam. Como resultado das mudanças no local de trabalho nos últimos anos, as empresas foram forçadas a reavaliar as suas ofertas de benefícios para colaboradores de forma a garantir que servem o seu propósito. Os responsáveis de negócio reconhecem a importância dos benefícios e da tecnologia na melhoria do bem-estar, compromisso e lealdade dos colaboradores.

Existem vários aspetos a considerar ao desenvolver uma estratégia de benefícios para colaboradores que seja bem-sucedida. Por exemplo:

• São  necessários vários benefícios personalizados para satisfazer as necessidades individuais.
• Diversidade, equidade e inclusão devem ser consideradas.
• A tecnologia é fundamental para proporcionar benefícios aos funcionários de forma eficaz a uma escala global e local.
• As análises são fundamentais para remodelar recompensas e benefícios.

Procuramos formas de criar a melhor estratégia de benefícios para colaboradores no o seu negócio.

Considerando  que o equivalente a 20% do salário médio base é alocado a benefícios para colaboradores, é surpreendente que este investimento tenha ainda pouco escrutínio. Embora muitas funções, como finanças ou marketing, tenham usado análises durante algum tempo, 80% das empresas ainda dependem apenas de folhas de cálculo para analisar dados sobre benefícios para colaboradores.

É impossível reunir, uniformizar e analisar eficazmente dados sobre milhares de colaboradores a nível global sem uma análise eficaz. Também se torna mais provável que as decisões sejam tomadas utilizando dados desatualizados, ou que uma única falha provoque a falha de todo o sistema. Além disso, é difícil garantir que os sistemas manuais permanecem em conformidade com o RGPD, deixando as organizações vulneráveis a erros que podem acarretar um enorme risco financeiro e de reputação.  

As análises devem sustentar todos os elementos da sua estratégia de RH e de benefícios. O controlo de alterações na utilização dos benefícios para colaboradores é imprescindível, permitindo às organizações manterem-se ágeis e a sua oferta relevante. Por exemplo, à medida que a pandemia da COVID-19 em 2020 se desenrolava, as organizações com esta capacidade conseguiram acompanhar as mudanças.

Neste novo contexto, as empresas que já dispunham de capacidades analíticas foram recompensadas. Estas equipas de RH conseguiram ver em tempo quase real como as consequências da pandemia afetaram a sua oferta de benefícios e identificaram as lacunas ou sucessos que verificaram. 

Este entendimento pode levar a mudanças de estratégia: por exemplo, complementando os seus programas de bem-estar, com workshops virtuais de nutrição ou aulas de culinária. As análises ajudam a monitorizar a adoção do esquema, permitindo às equipas de RH avaliar se os seus benefícios estão a ser utilizados pela força de trabalho e a proporcionar um bom retorno do investimento. 

Para além de gerirem os problemas prementes das pessoas levantados pela era do trabalho remoto, as equipas têm de garantir que mantêm uma visão a longo prazo e fazer tudo o que estiver ao seu alcance para manter as pessoas chave. Isto depende da criação de uma experiência de colaborador envolvente e personalizada, onde o desenvolvimento, o bem-estar e a relevância têm prioridade. 

Proporcionar uma “experiência de colaborador globalmente consistente” tem sido a principal prioridade para organizações multinacionais nos últimos anos, e a sua importância acentuou-se.

A grande vitória do investimento em tecnologia de RH é que as empresas têm conseguido dinamizar a sua oferta de benefícios para lidar com o desafio sem precedentes de manter os colaboradores ligados, comprometidos e apoiados em todo o mundo.

A tecnologia é fundamental para manter os colaboradores comprometidos com os seus benefícios, permitindo visualizá-los e utilizá-los em qualquer local e a qualquer momento, proporcionando valor real. Este nível de flexibilidade era importante na pré-pandemia, mas tornou-se imprescindível no ambiente de trabalho de hoje altamente distribuído.

Agora, mais do que nunca, é fundamental que as empresas equilibrem os custos, assegurando ao mesmo tempo que todos os colaboradores se sintam envolvidos e apoiados, o que os manterá felizes e comprometidos.