As organizações estão sob pressão para planear, adaptarem‑se e operar num ambiente cada vez mais volátil. A escassez de talento, a lacuna de competências em IA, o aumento da incidência de burnout e as expectativas em mudança da força de trabalho, estão a transformar o risco relacionado com pessoas em risco organizacional.

No entanto, muitas organizações ainda não estão a utilizar  perspetivas estratégicas da sobre gestão de pessoas que têm à sua disposição.

Os dados sobre gestão de talento por si só não são uma vantagem. As organizações desenvolvem resiliência da força de trabalho quando conseguem agir perante os primeiros sinais e tomar decisões – por identificar o risco relacionado com pessoas, reconhecer lacunas de competências, tornar a mobilidade de talento mais ágil e por atuar antes que pontos de pressão se tornem constrangimentos no desempenho.

Com base em perspetivas de quase 12,000 executivos, responsáveis de RH, colaboradores e investidores a nível global, este relatório oferece uma análise mais aprofundada de como as organizações estão a usar a "workforce intelligence"  para planear antecipadamente, colmatar lacunas de competência críticas e por desenvolver práticas de gestão de talento mais adaptáveis.

As organizações que estão a desenvolver resiliência não são as que têm acesso a mais dados, mas sim as que conseguem agir rapidamente a partir de uma perspetiva.

Isto implica uma mudança:

• De dados da força de trabalho para inteligência da força de trabalho
• De processos de talento estáticos para práticas de talento adaptativas
• De visibilidade das competências para ação sobre a lacuna de competências em IA
• De potencial de liderança baseado no desempenho atual para capacidade preparada para o futuro na era humano‑máquina
• De ouvir os colaboradores para agir com base nos sinais da força de trabalho

Ao fazê‑lo, as organizações podem reforçar a resiliência da força de trabalho, melhorar a tomada de decisões de talento e construir as capacidades necessárias para entregar um desempenho sustentável.

Este relatório fornece orientações práticas para ajudar as lideranças a atuar:

• Use a inteligência da força de trabalho com o mesmo rigor da inteligência financeira
• Identifique e atue sobre os riscos da força de trabalho antes que limitem o crescimento
• Feche a lacuna de competências em IA através de melhor medição, avaliação e desenvolvimento de competências
• Construa práticas de talento adaptativas que coloquem as pessoas em oportunidades mais rapidamente
• Fortaleça os pipelines de liderança com inteligência digital juntamente com QI e QE
• Govere a tomada de decisão humano‑máquina com clareza, ética e responsabilidade

As organizações que estão a avançar primeiro estão a adotar uma abordagem deliberada e ao nível do sistema à inteligência de talento. Estão a usar o insight para perceber onde existe capacidade, onde o risco está a crescer e onde é necessária ação agora. Numa era humano‑máquina, essa capacidade será central para a resiliência da força de trabalho e o desempenho futuro.