Como a cultura afeta a saúde mental no local de trabalho 

Businessman Working Late in The Office

Concentrar-se na cultura da empresa ajudará você a lidar com as principais causas das deficiências da saúde mental no trabalho.

Nossa pesquisa de Saúde Sob Demanda mostra que os colaboradores que se sentem apoiados por seu empregador são mais produtivos, mais engajados e menos propensos a deixar seus empregos.

Infelizmente, os últimos anos afetaram significativamente a saúde mental no local de trabalho, enquanto problemas de fora do trabalho, como o aumento do custo de vida, também estão tendo um impacto negativo.

17% das pessoas agora se sentem muito ou extremamente estressadas em sua vida diária. Outros 32% se sentem um pouco estressados. Um quarto dos colaboradores (24%) está financeiramente pior e um em cada cinco (20%) se sente mais solitário ou mais isolado do que antes, tornando os problemas de saúde mental a maior causa de absenteísmo e presenteísmo.

Uma cultura da empresa que reconhece essas pressões sobre os colaboradores poderá mitigar os riscos à saúde mental. Por exemplo, uma em cada duas pessoas que se sentiram apoiadas por seu empregador durante a pandemia relatou uma experiência majoritariamente positiva, em comparação com apenas uma em cada quatro que se sentiram sem apoio.

Para criar uma cultura empresarial que apoie a saúde mental no local de trabalho é fundamental adotar uma abordagem conjunta. Em vez de apenas ajudar as pessoas a se recuperarem quando ficam doentes, os empregadores também precisam ajudá-las a se manter saudáveis. Isso requer olhar para os problemas subjacentes que impulsionam a saúde mental deficiente em sua organização e, em seguida, implementar soluções preventivas para criar uma cultura em que as pessoas possam prosperar.

Uma abordagem conjunta para a saúde mental no local de trabalho

Crie uma cultura empresarial em que as pessoas possam prosperar com acesso oportuno ao tratamento de saúde mental e ajudar a se manter saudáveis. Incluindo saúde mental preventiva no apoio ao trabalho.

Categorias de benefícios para a saúde mental:

  • Prevenção

  • Suporte no trabalho

  • Acesso a tratamento e cobertura

  • Apoio longe do trabalho

A saúde mental no local de trabalho começa de cima 

Há um ditado de que quando uma flor não floresce, você precisa consertar o seu entorno, não a flor. Ou seja, para criar um ambiente onde as pessoas possam prosperar, você precisa olhar para a criação de uma mudança genuína da cultura, começando por garantir que os gerentes saibam como desenhar os cargos de uma forma que permita que a saúde mental no local de trabalho prospere.

Seis padrões de gestão para impulsionar a saúde mental no local de trabalho

  • Demandas

    As pessoas recebem trabalho adequado e alcançável com base em suas habilidades.
  • Controle

    As pessoas têm uma opinião sobre como fazem seu trabalho e seus prazos.
  • Relacionamentos

    Os colaboradores têm bons relacionamentos de trabalho e apoiam uns aos outros.
  • Função

    Está claro o que se espera das pessoas e as postagens de metas não estão sendo alteradas.
  • Mudanças

    As mudanças e a necessidade de mudanças são comunicadas de forma eficaz.
  • Suporte

    Os gerentes entendem seu dever de diligência e como orientar as pessoas a apoiar.

Para ver se os padrões estão sendo acionados, meça o impacto dos problemas de saúde mental no bem-estar, frequência e produtividade.

Essas informações podem ser usadas para informar políticas com base nos fatores subjacentes que afetam sua força de trabalho.

Benefícios de saúde mental no trabalho para criar uma cultura de cuidado

Além de abordar questões que prejudicam a saúde mental no trabalho, também é importante observar o que está ajudando as pessoas a se manterem saudáveis.

De acordo com nossa pesquisa de Saúde Sob Demanda sobre o que os colaboradores querem, três em cada cinco (60%) colaboradores dizem que o trabalho flexível é altamente valioso para seu bem-estar. Mais da metade (54%) valoriza políticas e práticas que criam um ambiente de trabalho saudável e um forte senso de comunidade (53%). Um em cada dois (50%) quer apoio com saúde mental, resiliência e preocupações de relacionamento pessoal.

As soluções digitais também estão ajudando a aumentar o acesso ao suporte à saúde mental. Quase metade dos colaboradores (47%) vê a oportunidade de ter uma conversa por vídeo com um terapeuta como muito valiosa. A mesma porcentagem de ferramentas de alto valor que os ajudam a desenvolver competências de conscientização e resiliência para lidar melhor com a pressão. 

Mais de um terço dos funcionários (38%) vê muito valor em acessar conselhos de saúde mental alimentados por inteligência artificial (IA). Quase metade de todos os colaboradores considera como muito valiosos os grupos de apoio virtuais para aqueles que estão se sentindo solitários e isolados. 45% dos colaboradores valorizam ferramentas que fornecem treinamento sobre como identificar e apoiar outras pessoas que enfrentam desafios de saúde mental. Tal como o treinamento de gerentes sobre saúde mental.

No geral, o acesso aos benefícios de saúde mental teve um impacto positivo sobre como os colaboradores se sentem apoiados. Dois terços (64%) dos colaboradores com acesso a benefícios de saúde mental se sentem muito bem apoiados, em comparação com menos da metade (44%) daqueles sem acesso.

Dos colaboradores que têm acesso a benefícios de saúde mental por meio de seus empregadores:

64%

dos colaboradores com acesso a benefícios de saúde mental relatam sentir-se muito bem apoiados em comparação com. 44% daqueles sem acesso.

42%

dos colaboradores com acesso a benefícios de saúde mental dizem que são menos propensos a deixar a empresa em comparação com 27% daqueles sem acesso.

Criam um local de trabalho psicologicamente seguro

Para impulsionar a saúde mental no local de trabalho é essencial criar culturas psicologicamente seguras, onde as pessoas tenham a segurança de ser elas mesmas no trabalho, sem medo de julgamento.

Infelizmente, o estigma em torno de muitos problemas, incluindo saúde mental, significa que muitas pessoas sentem que não podem se abrir no trabalho.

Muitos pais se sentem incapazes de discutir seus compromissos de cuidados infantis e os trabalhadores mais jovens lutam para admitir quão solitários eles estão. Embora 79% dos colaboradores LGBTQ+ tenham sofrido uma doença mental em que o trabalho foi a causa ou o fator, quatro em cada cinco (81%) pessoas dizem que não se sentem à vontade para discutir seus desafios de saúde mental com outras pessoas.

Tornar seguro para as pessoas serem elas mesmas no trabalho não apenas aumenta a saúde mental no trabalho, mas também aumenta a produtividade. Um estudo importante do Google sobre o que tornava algumas equipes mais eficazes do que outras mostrou que equipes com alta segurança psicológica excederam suas metas em 17%, em média. Enquanto aqueles com baixa segurança psicológica não atingiram suas metas, em média, em 19% dos casos.

Benefícios de inclusão desenhados para regulamentar tópicos polêmicos podem ajudar com isso e fazer com que todos os colaboradores se sintam valorizados. Ajudando você a criar uma força de trabalho mais diversificada para que possa responder melhor às necessidades dos muitos clientes que enfrentam esses problemas.

Estudo de caso: Empresa de serviços profissionais enfrenta crise de saúde mental

Quando uma empresa de serviços profissionais observou um aumento no número de colaboradores encaminhados a psiquiatras e um aumento de quase 2% no número de reivindicações médicas privadas para condições de saúde mental, procurou entender melhor e abordar os principais riscos à saúde enfrentados por seu pessoal.

Depois de trabalhar em parceria com a Mercer para analisar sua gestão de saúde mental, a empresa foi capaz de introduzir uma solução de caminho psicológico. Isso não apenas direciona as pessoas para conselheiros e terapeutas cognitivos comportamentais no local, conforme necessário, mas também fornece insights valiosos sobre o ambiente de trabalho e desafios inerentes que prejudicam a saúde mental. Em seguida, as partes interessadas discutem os dados de resultados recém-estabelecidos durante visitas regulares para identificar maneiras de criar uma cultura de saúde. 

Dois anos após a implementação, houve uma redução de quase 10% no número de sinistros de saúde mental para o plano de saúde, uma redução de 13% no custo total dos sinistros para os colaboradores e uma redução de 16% no custo médio dos sinistros. Os colaboradores que precisam de suporte estão sendo identificados mais rapidamente e uma melhor integração dos serviços permitiu que a empresa aproveitasse o valor do investimento feito ao longo do caminho. 

Três maneiras de melhorar a saúde mental no local de trabalho

Veja como a saúde mental afeta a resiliência dos negócios

Implemente processos para ver como a doença mental afeta a resiliência dos negócios, a produtividade, o envolvimento e a segurança. Em seguida, use os dados para identificar quais são as prioridades e o caso de negócios para lidar com isso.

Crie uma cultura de gestão que apoie a saúde mental

Enfrente os problemas subjacentes que geram saúde mental ineficiente no trabalho. Não menos importante, aborde os estigmas da saúde mental na cultura, por meio de liderança, comunicação e treinamento de gerentes.

Ofereça diversos programas de saúde mental

Diversifique seus programas de saúde mental e cobertura de seguros para apoiar os mais necessitados. Em vez de apenas oferecer suporte a colaboradores com salários mais altos, concentre-se tanto na prevenção quanto na cura.

Health on Demand 2023. Benefícios para todos: O segredo para funcionários e negócios prósperos

Nosso estudo analisa as visões de mais de 17.000 funcionários em todo o mundo, ajudando você a entender as vidas e prioridades de sua força de trabalho; como energizar, tranquilizar e cuidar deles das maneiras mais relevantes, inspirando sua organização a prosperar.
Colaborador
Amy Laverock

Partner, Líder Global de & Soluções de Consultoria, Mercer Marsh Benefits

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