스킬 스냅샷 설문조사: 인재 관리에 대한 접근 방식 강화 

Shot of a mature couple surfing at the beach   
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업스킬링, 리스킬링, 경력경로설계, 인력 계획, 스킬 기반 보상 등 어떤 문제를 해결하든 더 많은 기업이 인재 관리를 발전시키는 수단으로 스킬에 집중하고 있습니다. HR 리더에게 스킬 기반 관행의 이점은 분명하며, 이제는 상위 5개 우선순위 중 하나입니다.

Mercer 연례 4판 스킬 스냅샷 설문조사 에는 스킬 우선 인재 전략이 어떻게 진행되고 있는지 나와 있습니다. 최근 몇 년 동안 스킬 기반 채용이 증가했으며, 채용 광고는 전통적인 책임, 업무 및 자격 외 필요한 스킬을 설명하는 경우가 점점 더 많아지고 있습니다. 또한 후보자는 단순히 직무 이력이 아닌 스킬에 대한 선별 검사를 받을 가능성이 더 높습니다. 그러나 스킬 우선 사고방식을 인재 관리 프로세스에 진정으로 포함시키는 것과 관련하여 일부 기업은 아직 시작 단계에 있습니다.

스킬 게임이 발전하고 있으며, 많은 기업들에게는 이를 활용할 기회와 갭이 좁혀지고 있습니다. 이제 설문조사 결과를 살펴보겠습니다.스킬 스냅샷 설문조사 — 특히 기업이 이미 기술을 사용하고 있는 방법, 그들이 누리고 있는 주요 이점, 그리고 이 여정에 참여하기 전에 알아야 할 사항. 

기업이 스킬 기반 접근 방식을 최대한 활용하는 방법

이미 스킬 우선 접근 방식을 채택한 기업의 경우 경력 개발(72%), 인재 확보(69%), 성과 관리(64%)에 가장 일반적으로 적용됩니다. 반대로 기간제와 프로젝트(23%) 및 업무 설계(22%)가 스킬 기반 접근 방식을 활용할 가능성이 가장 낮게 나타났습니다.

이는 부분적으로는 스킬 기능이 내장된 Workday, Degreed, Gloat, Eightfold와 같은 기술로 업무가 가능하기 때문입니다. (프로젝트를 위한) 내부 인재 마켓플레이스를 구축하거나 조직 내 각 직무의 본질을 평가 및 재설계하는 것(업무 설계)은 조금 까다로울수 있지만, 그렇다고 해서 달성할 수 없다는 의미는 아닙니다. 

인재 관리 및 보상 수준 높이기

기술 및 데이터를 뒷받침한 스킬 기반 관행은 기업이 미래의 업무 환경에 대비할 수 있도록 돕고, 이는 고용주에게 더 많은 민첩성과 예측력을 요구합니다. 비즈니스에는 여러 가지 장점이 있습니다. 실제로 기업은 기술 기반 관행이 다음과 같은 이점을 제공한다고 보고합니다.

  • 중요한 기술의 유치 및 유지 개선
  • 직원 생산성 향상
  • 인력 민첩성 개선
  • 경력 경로 설계 확대 및 직원 개발 촉진
  • 러닝 문화 조성

스킬 기반 인재 관리는 또한 직무 기대치를 명확히 하고, 수요 변화에 인재를 보다 잘 조정하며, 적응력을 향상 시킬 수 있습니다 (자동화 및 AI가 직무를 변경하도록 설정된 방식을 고려할 때 특히 중요합니다).

이에 비해 스킬 기반 보상 프로그램을 구현하는 고용주는 더 적습니다. 여기에는 많은 잠재적 이점이 있는 숨겨진 기회가 있습니다. 그렇다면 이러한 이점은 무엇일까요? 

고용주에 따르면, 보상 프로세스에 기술을 연결하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

84%

프리미엄 스킬 유치 및 유지

65%

기술 개발 인센티브 장려

54%

경력 발전 인센티브 장려

44%

보다 공정한 급여 방식 개발

24%

더 나은 투자 모델 개발

이미 기술 기반 보상 프로그램을 도입한 기업들은 기술이나 숙련도를 보상과 연계하는 경우가 가장 많았고, 그다음으로 자격 및 인증을 연계하는 경우가 많았습니다. 스킬이 표준 관행(예: 개인 성과)을 대체할 수는 없지만, 연말 성과 평가 프로세스에 점점 더 많이 반영되고 있습니다.

스킬 중심의 조직을 방해하는 요소는 무엇일까요?

아이러니하게도 스킬입니다. 보다 구체적으로,스킬 스냅샷 설문조사 스킬 스냅샷 설문조사에서는 스킬 기반 조직이 되기 위한 가장 큰 장벽으로 HR의 역량(또는 경쟁력)의 한계를 꼽았습니다. 너무 많은 변화가 우려된다는 의견도 있었으며, 이는 일부 비즈니스의 경우 혁신 계획이 여전히 도달하기 어렵다고 느낄 수 있음을 시사합니다. 이는 종종 스킬 우선 관행이 더 광범위하게 구축되기 전에 비즈니스의 특정 영역에서 단기적인 성과를 우선시해야 한다는 신호입니다.

다음 질문으로 스킬 우선 접근 방식을 시작합니다.

  1. 우리 조직은 어떤 스킬을 필요로 할까요?
  2. 스킬 기대치는 직무에 따라 달라야 합니까?
  3. 개인이 미래를 위한 스킬을 갖추고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
  4. 비즈니스는 최고의 스킬을 어떻게 보상합니까?
  5. 기업은 스킬 기반 전략을 어떻게 운영합니까?

스킬 게임을 강화하고 싶으신가요?

2023-2024년도 스킬 스냅샷 설문조사 보고서에서 인재 및 보상에 대한 스킬 우선 접근의 5가지 주요 단계를 알아보십시오.
저자(들) 소개
Brian Fisher
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