Um novo capítulo se inicia

O futuro dos recursos humanos: Quem cuidará do ser humano no trabalho? 

A inteligência artificial (IA) está prestes a mudar tudo: Como vivemos, como jogamos e, mais certamente, como trabalhamos

O trabalho, onde a maioria das pessoas passa a maior parte de seus dias, está no centro da revolução da IA. À medida que a IA transforma o trabalho, quem orientará nossas organizações e garantirá que nossas vidas surjam melhor do que antes? A resposta, RH, é você.

Como o elo confiável entre as organizações e seus funcionários, o RH pode liderar a criação de locais de trabalho gratificantes e ajudar as pessoas a prosperar em uma era de mudanças tecnológicas transformadoras, garantindo que a IA sirva à humanidade, não ao contrário.

Bem-vindo à Quinta Revolução Industrial

As revoluções industriais remodelaram a forma como trabalhamos em cada um dos últimos séculos, e os resultados afetaram drasticamente a forma como vivemos e como trabalhamos. 
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As pessoas estão considerando os empregadores como sua instituição mais confiável, esperando que as empresas intervenham em questões sociais e atuem para o bem maior.

Quem cuidará do ser humano no trabalho?

A integração da IA, as crescentes lacunas de habilidades e a necessidade de alinhamento com as mudanças nas metas de negócios, tudo trazido pela Quinta Revolução Industrial, estão remodelando drasticamente o cenário do trabalho. Os líderes de RH podem navegar por essas mudanças sem problemas, evoluindo além das funções tradicionais, defendendo abordagens centradas no ser humano e aproveitando a IA para produtividade, tudo isso enquanto protegem a dignidade humana.

A função de transição do RH

A necessidade urgente de RH é ir além de sermos administradores do emprego para sermos administradores do trabalho e, em última análise, sermos administradores da humanidade, orientando as organizações com uma abordagem visionária que ajudará a integrar a IA e as capacidades humanas de forma mais integrada,  garantindo que deixemos os humanos melhores do que quando começaram a trabalhar conosco.

Administradores do emprego

No passado, o RH era encarregado de aproveitar o desempenho humano individual e coletivo para atender às necessidades organizacionais.

Administradores do trabalho

Atualmente, o RH está dobrando as curvas de demanda e oferta de trabalho de maneiras fundamentalmente diferentes, permitindo que os talentos se conectem para trabalhar de forma mais integrada e se encontrem com talentos em seus próprios termos.

Administradores da humanidade

O futuro do RH. Esse novo mandato se concentra em fazer o bem para melhorar a condição humana.

Como o RH pode navegar melhor em direção à gestão bem-sucedida da humanidade?

  1. Uso ético da IA:
    Cruze silos para trabalhar com outras funções para gerenciar de forma eficaz e ética as relações entre humanos e máquinas.
  2. Proteção de ESG:
    Garanta que a organização mantenha a fé com a crescente confiança social e use a IA de uma forma que não afete negativamente os humanos.
  3. Preservando o bem-estar humano:
    Passe o movimento para IA e automação e garanta que os benefícios da IA melhorem a experiência do funcionário.

Como prosperar na era cognitiva

Este ponto de vista é uma leitura obrigatória para líderes de RH que desejam evoluir rapidamente e ajudar sua organização a permanecer resiliente em meio aos desafios e complexidades de uma nova Era Cognitiva. Juntos, podemos abraçar o poder transformador da IA e moldar o futuro do trabalho.

Incentivamos você a ler e aceitar o brinde!

Sobre o autor(es)
Ravin Jesuthasan

é Senior Partner, Líder Global de Serviços de Transformação na Mercer

Alex Zea
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