Cinco passos a tomar antes do seu próximo negócio
Cinco considerações-chave sobre fusões e aquisições de RH
À medida que os líderes de negócios se concentram em sinergias, preços e na estratégia de avanço durante uma aquisição, os aspectos de capital humano de um negócio são frequentemente negligenciados. Para garantir uma execução eficaz e uma integração bem-sucedida, o RH precisa desempenhar um papel estratégico na condução e alinhamento da abordagem de capital humano. Para organizações experientes, isso é apostas na mesa. Mas a maioria das organizações não são adquirentes em série, e esses aspectos críticos podem ser fáceis de perder.
A pesquisa da Mercer sugere que sete em cada dez negócios não conseguem alcançar objetivos, e quase 50% dessas falhas são devido a problemas relacionados às pessoas. M&A apresenta desafios até mesmo para as organizações mais experientes e preparadas. A função de RH pode ajudar a organização a navegar com sucesso nesta transição, é parte da realização da devida diligência de RH em fusões e aquisições.
Para ser um parceiro estratégico eficaz, o RH precisa estar envolvido no início do processo, preparado para impulsionar a estratégia de capital humano desde o primeiro dia. Aqui estão cinco considerações principais para ajudar o RH a fornecer o melhor apoio para a tese do negócio:
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Criar uma governança de RH, um manual e um modelo operacional eficazesUm modelo abrangente de governança de RH é vital. A abordagem deve estar alinhada com a filosofia de negócios da organização e apoiar diretamente os princípios fundamentais da tese de negócios. Qualquer coisa menos provavelmente resultará em um resultado decepcionante. Uma abordagem abrangente leva a uma tomada de decisão clara relacionada às pessoas e reduz o risco de interrupções na integração e integração dos funcionários, o que pode afetar diretamente os principais objetivos de negócios. Envolver as partes interessadas no processo de desenvolvimento ajudará a garantir que a abordagem seja sólida e a criar adesão comercial.
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Alinhar a filosofia de integração com a cultura da organização
Normalmente, as aquisições são caracterizadas por uma das três filosofias distintas:
- Portfólio — Representa uma entidade autônoma sem integração.
- Integração parcial — Os níveis de integração geralmente incluem estratégia de vendas e entrada no mercado; projeto, estrutura e processos organizacionais integrados; ou sistemas e relatórios de back-end — e, às vezes, incluem mais de um deles.
- Integração total — Todos os processos e funções essenciais são integrados em uma abordagem única e unificada que muitas vezes reflete o estado atual do adquirente. Uma organização pode optar por adotar aspectos da organização adquirida ou criar novas abordagens, que podem ser definidas pela estratégia de devida diligência de RH.
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Identifique indivíduos e aprimore ativamente a equipeA preparação do negócio exige identificar e treinar os especialistas e líderes certos no assunto de RH. Garantir que todos os recursos de negócios de RH entendam completamente suas funções e responsabilidades pode evitar lacunas de conhecimento e garantir um início tranquilo e rápido. O treinamento de preparação para fusões e aquisições pode ser eficaz nesse sentido para enfrentar outros possíveis desafios de RH.
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Montar uma função robusta de escritório de gestão de projetos (Project Management Office, PMO) de RHSeja interno ou externo, o PMO de RH é fundamental para o sucesso do negócio. A maioria das organizações terá um escritório de gestão de integração empresarial (IMO) que supervisiona os aspectos mais críticos de um negócio. No entanto, a IMO não conduzirá o fluxo de trabalho de RH, o que é fundamental para a integração. Uma forte função de PMO de RH que gerencia e executa todos os aspectos da estratégia, governança, estrutura e execução de capital humano é primordial. Muitas funções de RH assumem que essa função crítica pode ser realizada em meio período ou além das responsabilidades diárias. Embora isso possa ser viável em certos casos, dificilmente é uma abordagem prudente. Um pequeno negócio pode ser tão complexo e demorado quanto um negócio transformacional.
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Demonstrar liderança de pensamento, incutir confiança e aumentar a conscientização organizacionalIsso é fundamental para garantir que o RH tenha um “assento à mesa”. A organização deve estar confiante de que o RH pode ser um parceiro de pensamento de negócios. Se o RH for visto como um gargalo, a empresa contornará a função. O RH deve demonstrar uma compreensão clara dos impulsionadores de negócios organizacionais e uma capacidade de se mover e reagir no ritmo desejado. Assim que o RH tiver desenvolvido sua governança e processos, uma “exibição de RH” que demonstre a perspicácia de negócios do RH e destaque a preparação para fusões e aquisições da função pode ajudar o RH a se tornar “o principal” com a liderança principal antes de um negócio.
Tentar construir governança, processo, execução e credibilidade enquanto o negócio está em andamento é uma tarefa inviável. A falta de pensamento pode aumentar o risco de erros e prejudicar a confiança no RH durante fusões ou aquisições.
Os negócios criam uma enorme pressão. Pode ser extremamente difícil manter uma força de trabalho distraída focada nos negócios como de costume. Uma estratégia abrangente de RH e um manual de estratégias são obrigatórios para começar e fazer com que as pessoas se concentrem novamente na tarefa em questão.
Os funcionários são frequentemente os pilares de um negócio. Compreender a cultura da organização adquirida e obter informações sobre como os funcionários adquiridos veem o negócio são cruciais. Se os líderes de negócios veem os funcionários como um ativo crítico ou meramente como um meio de garantir a transferência de conhecimento, uma organização não pode se dar ao luxo de falhar. E nada amortece o moral dos funcionários mais rápido do que erros de pagamento, beneficia a confusão de inscrição e preocupações não abordadas. A perda de engajamento resultante pode colocar tudo em risco. É por isso que o departamento de Recursos Humanos é fundamental para cada negócio, e deixar de executar com eficácia enfatizará sua importância por todos os motivos errados. A grande visão estratégica e os princípios da tese do negócio não podem ser reconhecidos até que os funcionários sejam reenergizados e refocados no futuro. A execução tática permite que uma organização se concentre na visão estratégica.
A Mercer lançou recentemente a Mercer M&A Ready Academy, um programa de treinamento on-line e interativo abrangente, projetado para ajudar sua organização a se preparar para o sucesso do negócio. Esta é apenas uma das muitas ferramentas que a Mercer tem a oferecer para ajudar sua função de RH a se preparar. M&As podem ser disruptivas e, muitas vezes, são um dreno de recursos, exigindo uma jornada em território desconhecido para muitas organizações bem administradas. Não deixe o sucesso do seu próximo negócio ao acaso. A preparação é a chave para uma execução bem-sucedida, não limitada às áreas de serviços de RH.
Os Serviços de consultoria global de fusões e aquisições de RH da Mercer estão prontos para ajudar. Oferecemos a amplitude e a profundidade da experiência para ajudá-lo a navegar pelo cenário de negócios, e estamos prontos para fazer parceria com você para garantir que sua função de RH esteja preparada.